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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. V.

A: Haier

03/05/2024

Estimados/as señores/as:En fecha 21/06/2022 adquiri en la pagina web de Carrefour y suministrado por Diseltronic 2000 S.L. el producto FRIGORIFICO Candy CMICN5182WN 2 PUERTAS.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/03/2024.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación y que se ha confirmado la sustitución del electrodoméstico por parte de la marca. Estamos a 03/05/2024 y todavía no han efectuado la sustitución del electrodoméstico. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso ya que al tratarse de un electrodoméstico de primera necesidad he tenido que comprar otro electrodoméstico.Sin otro particular, atentamente.Javier

Mensajes (5)

Haier

A: J. V.

08/05/2024

Buenos diasAyer 07/05/2024 se mandó la orden de cambio al comercio.Reciba un cordial saludo

J. V.

A: Haier

17/05/2024

Buenos días,A 17/05/2024 Seguimos sin nevera y la estropeada sin recoger.En el comercio dicen que no tienen orden. Por favor de agilizar el proceso.

J. V.

A: Haier

17/05/2024

Buenos días,A 17/05/2024 Seguimos sin nevera y la estropeada sin recoger.En el comercio dicen que no tienen orden. Por favor de agilizar el proceso.

J. V.

A: Haier

17/05/2024

Buenos días,A 17/05/2024 Seguimos sin nevera y la estropeada sin recoger.En el comercio dicen que no tienen orden. Por favor de agilizar el proceso.

J. V.

A: Haier

17/05/2024

Buenos días,Hoy 17/05/2024 seguimos sin nevera, ni se ha recogido la estropeada ni hay nueva, el comercio dice que no tiene orden.


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