Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
23/06/2023

Amazon me bloqueo

Hola recibí cartas falsas de Amazon diciendome que debía dinero de unos pedidos lo cual no era cierto porque a parte de que Amazon no te manda el pedido si no se paga antes, de todas formas llame a mi banco y no era cierto, pero con todo esto de todas formas me bloquearon la cuenta y no puedo comprar nada.

Resuelto
A. S.
23/06/2023

Quieren que pague una factura sin haberme dado de alta en el servicio

Hola, me realizaron una contraoferta para volver a Yoigo cuando ya me había cambiado a Digi. Me hicieron una oferta para tener los servicios de fibra y líneas al 50% que acepté. Cuando vino el instalador a dar de alta el Internet de nuevo con Yoigo no lo hizo porque no tenía cables y se fue sin darme una solución así que continué con la fibra de Digi puesto que yo teletrabajo y no puedo estar sin servicio. Yoigo me reclama el pago de romper el contrato de contra oferta cuando ni siquiera me dieron de alta el servicio. Si no hay servicio no voy a pagarlo, es sencillo. Ruego dejen de incrrparme y amenazarme con meterme en el asnef cuando sois vosotros como empresa los que no dais servicio y queréis cobrar por absolutamente ningún servicio ofertado.

Resuelto

Sin información sobre acción de OCU - CONCESIONARIOS: NO AL PACTO DE PRECIOS

Buenas tardes,Sirva este escrito para mostrar mi descontento y reclamación acerca de cómo se está llevando la reclamación conjunta (en al que somos como 200.000 usuarios reclamantes a través de vosotros). Especialmente en la cuestión de tiempos e información.En mi caso concreto, firmé el mandato para que me representaseis el 6 de mayo de 2022 y dispongo desde el primer día de toda la documentación de la compra del coche a aportar. Hace más de un año y, desde entonces, sólo he recibido por vuestra parte como 3 o 4 mails genéricos en los que realmente no se informa de cosas tangibles en las que veamos un avance real.Por todo ello, os quiero transmitir mi sentimiento sobre cómo se están haciendo las cosas, porque según veo en las redes sociales e información de otras plataformas de afectados, ellos sí informan continuamente de avances y ya están trabajando con los afectados en petición de documentaciones. En su caso se ve movimiento, pero en el vuestro… el último mail que nos enviasteis es de hace 4 meses.Quedo a la espera de vuestra respuesta.Saludos y gracias

Cerrado
D. S.
23/06/2023

Reembolso de una mensualidad que no autoricé

Esta página es fraudulenta, hay miles de quejas por internet, se paga puntualmente por una plantilla y ellos se quedan con tus datos bancarios para cobrarte una mensualidad que no has autorizado en ningún momento. Por eso quiero me devuelvan el dinero de esa mensualidad que no ha sido utilizada, ya que es una gestión fraudulenta la que hace esta página.

Resuelto
D. M.
23/06/2023

Negligencia al alquilar coche

Hola, el 30/10/2020 alquilé un coche con la oficina de Record Go Atocha en Madrid. Después de firmar contratos en la oficina, bajé al garaje para recoger el coche. Mientras yo sacaba fotos del coche y preparaba para salir, la empleada de Record Go cerró el garage sin comprobar si yo había salido. Al intentar salir, me encontré con la puerta cerrada. No pude salir, llamé a la oficina pero no había nadie para contestar. Tuve que llamar a la oficina central en Barcelona para explicar la situación y le llamaron a la empleada para abrir la puerta.Llevé más de una hora esperando sin noticias en el garaje. Hay una rampa empinada y la angustia que me provocó la situación hizo que yo no manejase bien el coche. Produje unos daños a la carrocería. Asumí la responsabilidad de los daños pero no tenía la sensación de que Record Go asumió su responsabilidad. De hecho, lo primero que hizo la empleada al llegar fue echarme la culpa a mí. El 2/11/2020 devolví el coche y la empleada me informó que descontarían alguna cantidad de las reparaciones de los daños por las molestias sufridas. El 4/11/2020 Record Go me cobraron todos los costes de la reparación. El 4/11/2020 empecé a enviar denuncias a Record Go por correo electrónico y vías oficiales online. Durante unas semanas mantenía correspondencia con otra empleada de Record Go que me atendió las quejas. Tenía la sensación que la empleada no las tomó en serio dado que cometió muchos errores según mi caso y mis datos. La empleada dejó de responderme y el 21/11/2020 le envié una última mensaje. Pido que Record Go asuma su responsabilidad por las molestias sufridas y que ofrezca alguna clemencia monetaria (descuento o reembolso parcial). Gracias.

Cerrado
V. G.
23/06/2023

Cambio de producto por fallo de talla en el envío

Estimados/as señores/as:En fecha 14/06/2023 adquirí en su página web el producto SANDALIA PIEL NAPPA OFF WHITE COMBINADA Fluffy One 12.21 - Talla : 28. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una talla equivocada (talla 21)Envío un correo ese mismo día y tardáis 3 días en responder, diciéndome que la empresa de transporte contactará conmigo para hacer el intercambio. Ayer jueves aún no sabía nada y os volví a escribir sin obtener respuesta y ahora mismo tengo unas sandalias que puedo usar de llavero.SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. T.
23/06/2023

Cancelación de contrato por estafa

Quiero cancelar el contrato pero resulta imposible con esta gente, me prometieron que iba a enviar dispositivos electrónicos sin ningún coste y nada de eso ha sido real , todo una estafa. Estoy intentando cancelar el contrato y que eliminen todos mis datos

Cerrado
S. R.
23/06/2023

Factura precio altísimo

Buenas. He intentando por varias vías intentar que no se me cobre una tarifa plana altísima que yo no he contratado y a la que no puedo hacer frente. La única contestación que he recibido es que eso es lo que hay. Solicito se ajuste a lo que verdaderamente he gastado y con el precio que habíamos acordado. Gracias

Cerrado
Y. P.
23/06/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de Mayo 2023 hice una devolución de un artículo el cual nunca os llego solicitándome algún papel que justifique la entrega de dicho paquete en parcela shop cuando no entregan ningun papel ( motivó por el que ustedes tendrían que exigir que se hiciera y de no poder hacerlo no usar esa parcela shop)Me pongo en contacto con ustedes porque exijo se me de una solución ya que después de muchas llamadas y de preguntar en la parcela shop donde deposite el paquete y confirmarme que el paquete fue recogido y que ellos no tienen nada ustedes lo único que me dicen es que no se me va hacer ningún reembolso de una prenda que yo devolví, por lo que pongo esta reclamación solicitando mi reembolso correspondiente.Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
23/06/2023

Aforo no limitado i gente de más

Me gustaría que me hiciesen un rembolso del dinero ya que en 7h de las colas que había solo puede montarme en 2 atracciones i no había un aforo maximo.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma