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Problema con el reembolso
El día 25/09/2023 tenía la reserva de un automóvil con la empresa Hertz en Asturias y cuando fui a recoger el coche me dieron el servicio de asientos para bebes y me cobraron 70 euros habiendo hablado anteriormente con ellos y decirme que no llevaba ningún coste adicional , aún así digo que estoy dispuesto a pagar dicha cantidad y reitero varias veces la pregunta de si me van a cargar algún coste adicional cuando devuelva el vehículo y me aseguran de que no , a los días de devolver el coche me llega una factura de 215 euros y al ponerme en contacto con ellos me dicen que es por no dejar el depósito lleno , información que en ningún momento dicen para cobrarte 110 euros en llenar el depósito y servicio de repostaje
Problema con la reparación
Hola, hace ya más de un mes que envíe mi reloj Suunto 9 Peak Pro al servicio técnico de Suunto en Eslovenia. En el email que recibí tras su envío me comunicaban que la media de la reparación era de 10 días hábiles y me mandaron un enlace para que siguiera el proceso. Tras pasar 15 días hábiles contacté con el chat que dan de atención al cliente y me dijeron que ni siquiera habían mirado todavía el reloj. En dicho chat no me daban ninguna otra información ni solución, no tenían ni idea, me dijeron que elevarían mi caso a un departamento superior.A la siguiente semana sin recibir ningún tipo de respuesta volví a contactar con el chat y me volvieron a decir que mi caso estaba ya en otro departamento y que no podían hacer nada. Así que contacté vía email, que es la otra única forma de comunicar con ellos, y visto que no me decían nada les di la opción de que me devolvieran el reloj y repararlo aquí en España o que me devolvieran el dinero. Siguen dándome largas y ninguna solución y ya hace más de un mes que estoy sin reloj. Siguen diciendo que mi caso está elevado al departamento correspondiente y que cuando sepan algo me contactarán por email pero el caso es que no contestan nada
¡ Cuidado! si compras en Nintendo Eshop no podrás devolverlo aunque no se te descargue el juego
Hola, ayer realice un pedido del juego FIFA 24 para la switch de mi hijo mediante la Nintendo Eshop, resulta que cuando compras a la vez estás firmando que desistes a realizar posteriores devoluciones o reclamaciones del producto que compras, yo no me di cuenta ya que viene en letra minúscula que solo se puede leer con lupa y desconocía que ese tipo de prácticas eran legales. Desde aquí quiero avisar a todos los consumidores para que no les pase lo mismo que a mi y no compren mediante la Nintendo Eshop porque nunca lo puedes devolver aunque no se te descargue el juego que compras. Llevo para descargarlo más de 14 horas y nada, escribí al servicio técnico indicándoles ayuda y que como no podía descargarme el juego quería la devolución y me contestaron que no, este tipo de prácticas comerciales deberían ser ilegales, no puedo utilizar el juego que compré y tampoco me dejan devolverlo.
Compraventa de inmueble
Estoy en el proceso de comprar la siguiente propiedad de Aliseda: Número/s de expediente/s: 4879961.Según el contrato de reserva, la cita notarial debería haberse realizado antes del 16 de septiembre. Aliseda quería pruebas sobre el blanqueo de dinero y yo obtuve todas las pruebas y las traduje por mi cuenta. Después de eso, querían más y más pruebas y no respondieron a mis preguntas. El agente inmobiliario tampoco suele contestar mis llamadas ni mensajes. Después de enviar nuevos documentos nuevamente, espero de una a dos semanas hasta recibir una nueva respuesta. Luego tengo que enviar nuevos documentos cada vez y nunca termina. Muchos de los documentos que Aliseda quiere no tienen nada que ver con el origen de mi dinero, sino con información aleatoria sobre mi vida.
No arreglo de móvil nuevo dañado
La siguiente reclamación, es por el motivo que hice la compra del móvil Samsung Galaxy z flip 4, a la empresa Jazztel, el cual a los 20 días de tenerlo en mi poder y estarlo utilizando, su pantalla presentó una falla, una línea de lado a lado, y al día siguiente el táctil no funcionaba, llamé al servicio técnico de Jazztel, me indicaron que debía ir a orange y llevar el móvil, y tras unos 10 días mi móvil en servicio de reparación, me llega el mensaje de Orange, diciendo que mi móvil no tenía garantía, y que debía pagar la suma de 345,81, pago único, el cual comunique que me era imposible de pagar, y además mi móvil estaba nuevo apenas 20 días de uso, y tras de todo cuando me regresan el móvil la pantalla estaba totalmente negra no daba imagen solo unos destellos de luz, me siento muy afectado ya que sigo pagando las cuotas de un móvil,muy costoso y que no lo estoy usando ya que noe.sirve la pantalla y nadie me soluciona ni Jazztel, no Orange, ni Samsung.
Problema extractos
Buenas tardes,Hace tiempo contrate una tarjeta Visa Air Europa con esta empresa y mensualmente me pasan cargo a mi cuenta bancaria. Intento contactar con ellos telefónicamente para pedirles extractos y copia de mi contrato, donde me indiquen información acerca de lo que estoy pagando y me remiten a su app, página web, o que les proporcione una clave.Para cualquiera de estas opciones me obligan a aceptar un nuevo contrato que no estoy dispuesto a aceptar. Se niegan a proporcionarme dichos extractos identificándome con mi DNI o cualquier otro dato personal.Creo estar en mi derecho de saber lo que estoy pagando sin necesidad de aceptar ningún nuevo contrato o condiciones. Muchas Gracias por su colaboración.Saludos
CUPON DE COMPRA NO RECIBIDO
Hola, realize el 26/09/2023 una compra en la plataforma Groupon España numero 1200-096549-249740.Necesito canjear mi bono para beneficiarme de mi compra pero la web de Grupon lleva varios dias inoperativa y es imposible recuperar dicho bono.Sin ello el provededor de servicio no puede entregarme el servicio. Ruego que Groupon me envie dicho cupon para que pueda pedir el catering encargado para una fiesta personal.muchas gracias
Problema con el reembolso
Buenas tardes, realicé el pedido 56907774-A el pasado 22 de septiembre y el día 25 de septiembre me indicaron que estaba listo para hacerse el pedido y después que se había cancelado y hecho el reembolso. Sin embargo estamos a día 4 de octubre y no se ha hecho dicho reembolso. Les he escrito varios emails y no me contestan, he intentado hablar por ellos por el chat y tampoco funciona… así que esta es la única manera que tengo para reclamar mi dinero.
Problema con correos express en Ubeda
Hola, desde hace unos años cada vez que un paquete nos llega con esta empresa es una odisea, como nuestro piso es un tercero sin ascensor, a los repartidores no les da la gana de subir, siempre ponen que han llamado y no hemos respondido cuando es mentira y muchas veces van a dejarlo a casa de mi abuelo y tienen que molestarle y hacerle levantarse y luego tenemos que bajar nosotros con tal de que ellos no hagan su trabajo y suban las escalera (todo esto sin permiso y sin comunicarnoslo) pero es que últimamente la cosa ha ido a peor, mi abuelo les ha dicho que no le dejen mas cosas y ahora dejan los paquetes en negocios de nuestra calle con los que por cierto no tenemos ninguna confianza, pero de nuevo repito que sin avisar si quiera de que lo dejan en los mismos. Esta mañana mi madre ha tenido que ir tienda por tienda preguntando por que le ha llegado la notiificación de que el pedido esta entregado y aqui no hemos recibido nada ni un aviso de donde esta ni nada, yo he pedido hoy un paquete y lo mismo, no sabemos que hacer por que es que son unos incompetentes
Problema con reembolso de Amazon
Hola, Devolví el reloj del pedido 406-1907908-9577905 a Amazon en plazo y en perfectas condiciones ( pegatinas originales del reloj, cargador , etc en la caja original del producto) , unos días después Amazon me escribe que he devuelto otro producto, yo insisto y les aclaro y aseguro que he devuelto el producto correcto.Después de intercambiar varios mails en los que Amazon dice que no he devuelto el producto correcto pero yo aseguro -por que es así - que envíe el producto correcto y además en perfecto estado, me escriben:///Gracias por ayudarnos a entender mejor la actividad de su cuenta. Hemos examinado detenidamente su cuenta, todas las cuentas relacionadas y su historial de pedidos para garantizar que todas las decisiones relacionadas con su cuenta se tomen de acuerdo con nuestras políticas.Si no tiene más comentarios sobre su experiencia de compra, podemos cerrar esta conversación y puede seguir comprando como de costumbre en Amazon.es.No podemos emitir un reembolso para este pedido hasta que recibamos el producto correcto.Esta decisión es definitiva. Es probable que no respondamos a más mensajes relacionados con este asunto.Especialista de cuenta /////Yo envíe el producto correcto y en el proceso han debido extraviarlo pero no me dicen que es lo que se supone que he enviado que seguro será de otro cliente o que ha habido un cambiazo o vete a saber que.Me parece un despropósito ya que el consumidor/ cliente ante esta situación se queda sin su dinero y sin el producto.
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