Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
DEVOLUCIÓN E INDEMNIZACIÓN POR CANCELACIÓN
Buenas tardes,Me pongo en contacto con quién corresponda por los siguientes motivos:Realicé la compra de la entrada al festival Primavera Trompetera (edición 2024). El día viernes 23/03/2024, día del comienzo del evento, a pesar de que la alerta por inclemencias meteorológicas ya estaba en la AEMET desde el jueves 21/03/2024, se nos fue cancelado a escasos minutos de comenzar el primer concierto del evento (17:15h exactamente, el festival abrió sus puertas a las 12:00h del mismo día, los conciertos empezaban a las 18:00h.La noticia se nos facilitó a través de la red social INSTAGRAM, no siendo un medio apropiado, desde el punto de vista de los asistentes, ya que al menos esperábamos un correo electrónico personal. Cabe enfocar que, como dice la empresa, el concierto fue cancelado por condiciones meteorológicas adversas, como al principio comento, en concreto de fuertes rachas de viento, poniendo en peligro sobre todo el arbolado de la zona, y mas concretamente en recinto donde estábamos acampados. De ser así, ¿no hay ninguna autoridad, ya sea propia del festival o autoridades locales que nos informaran con claridad, y de ser el caso, poder abandonar la zona?.Por todo lo citado, solicito a la empresa la devolución del coste íntegro de la entrada 82,50€, además de una compensación económica por la mala gestión, ocasionando gastos innecesarios hacia la persona.
Devolucion e indemnización por cancelacion
Buenas, realice una compra de entrada al festival primavera trompetera, edición 2024, dicho festival fue cancelado según informaron los organizadores por malas condiciones meteorológicas. Esta información nos fue dada a escasos minutos de comenzar el primer concierto el dia viernes 23/03/2024 a pesar de que la alerta ya estaba en la aemet desde el jueves 21/03/2024. Nosotros nos encontrábamos ya en el recinto de camping desde las 12:00 pm y hasta las 18:00 pm el concierto no fue cancelado, teniendo que asumir el coste de desplazamiento, comida y transportes de enseres.Recalcar que al cancelar el concierto la notificación se nos dio a través de la red social INSTAGRAM, de manera que si no hubiesemos entrado en la red social aun no sabriamos nada.Además cabe destacar que el concierto fue cancelado por condiciones meteorológicas en concreto de fuertes rachas de viento, que ponían en peligro sobre todo el arbolado de la zona, dicho arbolado se encontraba en la zona de camping de la cual en ningún momento las autoridades locales nos instaron a abandonar la zona, pudiéndonos quedar allí a acampar la noche enteraSolicito a la empresa la devolución del coste de la entrada 82,50€ de manera integra, además de una compensa económica por la mala gestión que ocasionó un gasto económico
Devolución e indemnización por cancelación
Buenas, realice una compra de entrada al festival primavera trompetera, edición 2024, dicho festival fue cancelado según informaron los organizadores por malas condiciones meteorológicas. Esta información nos fue dada a escasos minutos de comenzar el primer concierto el dia viernes 23/03/2024 a pesar de que la alerta ya estaba en la aemet desde el jueves 21/03/2024. Nosotros nos encontrábamos ya en el recinto de camping desde las 12:00 pm y hasta las 18:00 pm el concierto no fue cancelado, teniendo que asumir el coste de desplazamiento, comida y transportes de enseres.Recalcar que al cancelar el concierto la notificación se nos dio a través de la red social INSTAGRAM, de manera que si no hubiesemos entrado en la red social aun no sabriamos nada.Además cabe destacar que el concierto fue cancelado por condiciones meteorológicas en concreto de fuertes rachas de viento, que ponían en peligro sobre todo el arbolado de la zona, dicho arbolado se encontraba en la zona de camping de la cual en ningún momento las autoridades locales nos instaron a abandonar la zona, pudiéndonos quedar allí a acampar la noche enteraSolicito a la empresa la devolución del coste de la entrada 82,50€ de manera integra, además de una compensa económica por la mala gestión que ocasionó un gasto económico
Problemas con el reembolso y cancelación de suscripción
Me cobraron una suscripción de la cual no di mi consentimiento y usaron mis datos bancarios, los cuales tenian guardados sin mi autorización, para cobrarme el año entero y las unicas soluciones que me dieron era un cupon del 90% de descuento o reembolsarme 25€ y se mantenia la suscripción, la cual si la cancelaba ya no me hacian el reembolso.Dicha suscripción no la iba a usar para nada y aún no me dieron opción alguna a recuperar el dinero (69,99€)
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema con Airbnb. El viernes 22 de marzo hice una reserva mediante Airbnb con el código de confirmación: HMDRRP5FQM. A mi llegada al establecimiento las condiciones eran insalubres por la peligrosidad y poca seguridad de la que dotaba ese alojamiento.La puerta del inmueble era de chapa, propia de un cuarto de contadores, ésta tenía dos cerrojos: uno inservible y otro que era fácilmente manipulable. Las ventanas no cerraban, permanecían todo el tiempo abiertas dando acceso a cualquiera.Una de las ventanas estaba al lado de la puerta, por lo que metiendo la mano podría acceder fácilmente al alojamiento.Además, el portal del edificio era público. Las puertas siempre estaban abiertas y era el sitio ideal para el consumo de sustancias ilegales tanto inhaladas como parenterales. Teniendo en cuenta que el alojamiento es un bajo y sin cobertura, esto supone aún más inseguridad.Me pongo en contacto con la anfitriona, le expongo el caso y no me da ninguna solución. Solamente me dice que me ponga en contacto con Airbnb y ellos me darán una solución, además de indicarme cómo hacer el check-out.Me pongo en contacto con airbnb, me dicen que adjuntando todos los documentos gráficos no habrá problema y se procederá a la cancelación y reembolso de la estancia ya que además, no se pasa ni una noche en el alojamiento. A partir de ese momento y viendo que no se me da una solución firme, contacto con Airbnb en varias ocasiones y siguen sin darme una solución, incluso dejan de cogerme el teléfono o me atienden personas que no hablan español. Solicito en varias ocasiones que se me hable en español que no entiendo inglés y siguen sin hacerlo. Solicito el reembolso del alojamiento a la anfitriona desde el centro de resoluciones de Airbnb y la ésta lo rechaza.SOLICITO el reembolso íntegro de la estancia. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa en tpv online
Me robado mis datos personales de todas mis cuentas bancarias con las que han intervenido en el tpv online de edreams, con el intento de estafa de 1000 euros en dos operaciones con mis tarjetas bancarias que han sido denegadas por el banco. No quise la reserva y me dicen que pregunte por ryanair por la autorización de rembolso, pero estos no pueden hacer otra cosa que hacerme pasar el proceso de verificación de la reserva, el cuál me obliga a verificar una tarjeta del estafador como si hubiese hecho la compra con ella, con la que puede seguir estafándome si lo hago. El estafador intervino al llamar por teléfono a un número que indicaba google que era un operador de edreams sin ser una web oficial.
Devolucion entrada
Hola.Compre la entrada para la fiesta de La Masclet que se realizaria el 24 de Febrero, por motivos externo decidieron aplazar el evento al 24 de Marzo.En su momento no me entere de la devolución y tampoco sabia si podria acudir o no a la fecha de marzo, finalmente se realizo el evento el pasado 24 de Marzo, dia que no pude acudir.Ante la petición del abono me lo niegan por correo electronico desde la empresa organizadora.Por lo que ruego se me devuelva el importe de la entrada puesto que en la fecha inicial si podia acudir no siendo asi para la fecha que aplazarón.Un saludo.
QUIERO MI DINERO Y LA BAJA
HOLS, RELICE UNS SUSCRIPCION CON MI CUENTA DE CORREO xxxxx A UNA WEB LLAMADA MEETIC ME SALIA QUE ERAN 10€ AL MES Y BUENO ME CONRARON 26€ ESTE MES IGUAL , E INTENTADO DARME DE BAJA Y RESULTA QUE TENGO UNA PERMNENCIA DE 6 MESES SIN ELLOS AVISARMELO NO QUIERO SEGUIR EN ESA WEB QUIERO MI DINERO YQ UE SE ME DE DE BAJA
No puedo entrar al juego
Buenos tardes, no puedo iniciar el juego se queda cargando infinitamente una vez que le das a continuar partida. No es problema de mi conexión ya con puedo jugar online a otros juegos y la conexión funciona perfectamente.Dejo enlace a youtube capturado directamente desde la consola con las indicaciones de la propia Ubisoft: https://youtu.be/0x-_-2wnaqgMe comentan amigos míos que les sucedió lo mismo que se les arregló con una restauración de la partida. hasta en dos ocasiones les han hecho este restablecimiento.A mi lo máximo que me han dicho es que no encuentran mi usuario y no es cierto.Gracias y un saludo.
Devolución e indemnización por cancelación
Buenas, realice una compra de entrada al festival primavera trompetera, edición 2024, dicho festival fue cancelado según informaron los organizadores por malas condiciones meteorológicas. Esta información nos fue dada a escasos minutos de comenzar el primer concierto el dia viernes 23/03/2024 a pesar de que la alerta ya estaba en la aemet desde el jueves 21/03/2024. Nosotros nos encontrábamos ya en el recinto de camping desde las 12:00 pm y hasta las 18:00 pm el concierto no fue cancelado, teniendo que asumir el coste de desplazamiento, comida y transportes de enseres.Recalcar que al cancelar el concierto la notificación se nos dio a través de la red social INSTAGRAM, de manera que si no hubiesemos entrado en la red social aun no sabriamos nada.Además cabe destacar que el concierto fue cancelado por condiciones meteorológicas en concreto de fuertes rachas de viento, que ponían en peligro sobre todo el arbolado de la zona, dicho arbolado se encontraba en la zona de camping de la cual en ningún momento las autoridades locales nos instaron a abandonar la zona, pudiéndonos quedar allí a acampar la noche enteraSolicito a la empresa la devolución del coste de la entrada 82,50€ de manera integra, además de una compensa económica por la mala gestión que ocasionó un gasto económico
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores