Últimas reclamaciones

Buenos días. He realizado una reserva, la cual quiero realizar el desistimiento, el número de referencia es el siguiente xxxxx.Mi nombre completo es xxxxx, email xxxxx y solicito a la mayor brevedad la cancelación y que no realicen el cargo en mi tarjeta.Gracias, un saludo

Muy Sr/a. Mío/a:Por medio de la presente, solicito la devolución del importe abonado por la entrada a la CARROZA CHESTER GRAN CABALGATA MASPALOMAS, evento que tuvo lugar el pasado sábado 16 de marzo de 2024 (en adelante el “Evento”). Se aporta copia de la entrada en el Anexo I de este escrito. El motivo de esta reclamación radica en la interrupción del suministro de música en la práctica totalidad de la carroza, apenas transcurridos treinta minutos desde el inicio del evento. Es importante señalar que esta interrupción constituyó un incumplimiento claro de la obligación contractual esencial establecida en el momento de la compra de las entradas. Dicha obligación se fundamentaba en la expectativa legítima de los asistentes de disfrutar de música durante todo el desarrollo del Evento. Cuento con pruebas visuales que corroboran lo acontecido durante el Evento, las cuales estoy dispuesto a facilitar en caso necesario. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado por la entrada al Evento, que ascendió a CIENTO DIEZ EUROS (110 €), incluidos impuestos, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles a partir de la recepción de esta comunicación. Adjunto los datos bancarios para realizar la devolución.En caso de no recibir la devolución dentro del plazo indicado, me veré en la necesidad de comunicar lo sucedido a diversas administraciones públicas, entre las que se incluyen, entre otras, la OCU y la Concejalía de Área de Seguridad y Emergencia, Movilidad Urbana y Transporte del Ayuntamiento de San Bartolomé de Tirajana. Además, tomaré medidas legales adicionales, solicitando una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, así como por la pérdida de la oportunidad de disfrutar con otra carroza de la Cabalgata de Maspalomas. Consideraré también la posibilidad de formar un grupo de afectados para coordinar acciones conjuntas en relación con este asunto.Agradezco su atención a este asunto y confío en una pronta y satisfactoria resolución del mismo. Quedo a la espera del ingreso. Atentamente,

Hola, pagué (junto a mucha otra gente) una matrícula anual a mediados de septiembre de 2023 y debido al cierre inesperado y sin previo aviso del gimnasio (avisaron vía Instagram por una foto a 5 dias de cerrar) perderé. Pese a que hemos preguntado para que se nos devuelva el dinero de los meses en los que no podremos disfrutar del servicio solo se nos han dado negativas y propuesto ir a concurso de acreedores o ir a otro gimnasio en el que, pese a dejarnos entrenar sin pagar hasta que se nos termine la cuota, nos hacen pagar matrícula y no disponen del material suficiente para realizar las actividades que haciamos en el actual, está más lejos y está enfocado a deportes de contacto que no tenemos porque practicar. En definitiva he pagado por unos servicios que no recibiré debido al cierre del gimnasio y la empresa se niega a devolver el dinero cobrado.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado el importe de la suscripción SMART cuando yo había cancelado dentro del plazo de prueba de 30 días. que se vuelva a activaar cuando realizas una compra (dentro de los 30 días) es engañar al cliente, creyendo que mi cuota era hasta el día 03 de marzo, el 19 de febrero volví a comprar y me volveis a activar cuota de prueba otros 30 días, cuando esta prueba gratuita se supone que SOLO se hace una vez. Considero que hay mala fe en este proceso y por lo tanto me tienen que devolver la cuota de 49,90 euros. SOLICITO que me devuelvan la cuota de 49,90euros a mi tarjeta a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realice una compra de dos entradas para el concierto de melendi pero en ningun momento me ha llegado las entradas y el precio es mucho mas alto que en la pagina original quiero un reembolso

Hola, he realizado una reserva de vuelo con la empresa last minute para 4 personas. Han enviado el dato de un pasajero de forma errónea. Han puesto dos veces el mismo nombre y en consecuencia no está el cuarto pasajero. Ello no permite realizar el check-in con la aerolínea. EStoy contactando con ellos y me dicen que están con ello. Pero el vuelo es el 23 de Marzo y no lo solucionan. He llamado a la aerolínea y me dice que es last minute quien debe pedir el cambio para poner el nombre correcto. Quedan menos de dos día y estoy contactanado por el chat con la empresa pero la respuesta siempre es la misma. Estamos en ello. Simplemente tienen que poner el nonbre del pasajero de forma correcta pero el tiempo se acaba y no consigo que lo hagan con lo que no vamos a poder coger el vuelo. El error ha sido de ellos y entiendo que deben solucionarlo pero no recibo ninguna información a falta de menso de dos días para que salga el vuelo. Espero que puedan ayudarme a gestionar esta incidencia de forma rápida. Gracias por su ayuda.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado la cancelación al producto EDREAMS PRIME, me han pasado en el día de hoy 21/03/2024 un cargo por el importe anual de la suscripción, 89´99 euros, cuyo servicio no acepto y no reconozco.ES POR ELLO, POR LO QUE SOLICITO me sea reintegrado dicho cargo de 89´99 euros.? Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , realice compra por test de coeficiente por importe de 0,50 y en ningún momento me avisaron de suscripción de 39.99 al mes , el contrato es abusivo, falta de transparencia e información por lo que reclamo devolución de importe a mi tarjeta, además que después de realizar el test no enviaron los resultados !

HolaMe pongo en contacto mediante este canal ya que en atención al cliente no han solucionado mi problema .He tenido un problema con la reserva HMYP8HBY3WYa que la dirección suministrada por la plataforma Airb&b es la calle Campoamor 12, y el anfitrión de dicha reserva me mandó una ubicación a 28 minutos caminando por un zona donde ni si quiera hay alumbrado público. Y me daba miedo continuar caminando , creo que 28 minutos a pie es una distancia considerable para poder realizar una cancelación. En esta reclamación solo quiero que me devuelvan el dinero de dicha reserva y de momento no es necesario reclamar los daños que me causó tener que buscar otro alomejor a las 20 horas para esa misma noche no el precio superior que tuve que pagar. Reclamo el servicio no prestado en la empresa Airbnb.

En la página web de Yescapa reservamos una autocaravana del 19.01.24 al 09.02.24. Decidimos por ellos por ser una plataforma de particular a particular. La sorpresa nos llegaría más tarde. Aunque en el anuncio ponía el nombre de Javier y salía la foto de una autocaravana, diferente a la que nos daban. Encima había publicidad de Topcaravaning al lado. Lo explicamos a las chicas que estaban en la recepción. Según ellas, somos los primeros en quejarnos.La autocaravana estaba en todos los lados rotos y rayada. Según la chica que nos recibió de Topcaravaning no se hacía nada, siendo de leasing y a punto de devolverla.Nos enseñó varias cosas de funcionamiento, sin tocar la palanca de las aguas grises.Al interior había varias cosas rotas y sucias también. Además, había una luz en el panel encendida.Según la chica, no tenía importancia, era de las aguas grises. Segurísimo quedaba algo de agua sucia. Ni siquiera lo ha mirado.Una vez saliendo y utilizando el agua de la cocina, salí una peste horrible al interior. Y nos damos cuenta más tarde, que también de la parte abajo atrás salía el agua sucia. La luz de la pantalla, por supuesto, encendida en toda la estancia.Mandamos foto's a Topcaravaning y en vez de ayudarnos, nos tomamos como tontos, preguntando si no sabemos cerrar y usar la palanca. Por supuesto, lo probamos antes ya varias veces y no había manera.Al final, mi marido se ha puesto debajo de la caravana, porque se hacían los inocentes en Topcaravaning, cada vez preguntando lo mismo.La palanca aguantando con una brida gastada, según ellos, por no bailar la palanca.No había manera de cerrar el depósito de las aguas grises, estaba todo lleno de suicidad, grasa, etc. Todo pegado. En vez de limpiarlo regularmente, hay empresas que no les importa nada, como Topcaravaning.Compramos bridas nuevas, productos de limpieza, etc. Tan absurdo que mi marido de 71 años se tenía que poner a limpiarlo. Al final nos ha durado poco y salí el agua otra vez. No duchamos ninguna vez en la caravana para no crear más problemas. Quedó claro que estaba todo roto sin comprobar su estado antes de salir.Luego también perdimos un tornillo del parachoques atrás. Estaba todo roto y puesto con un par de tornillos y cinta, según Topcaraving esperando para llevar la caravana al planchista, decían una vez vuelto de las vacaciones, que quiere decir que nos deja ir con una autocaravana que no está en condiciones.Antes de salir nos dicen que no se hace nada por finalizar el contrato de leasing. Se ve bien claro en nuestras fotos que la cinta estaba bastante tiempo ya, nada de justo antes de salir nosotros.Por supuesto, ha sido mi marido otra vez que ha comprado tornillos y cinta para arreglarlo.Comentando nuestra mala experiencia devolviendo la autocaravana, nos dice la chica de Topcaravaning: pero no está tan mal, al signar la cinta. Cuando explicó mi marido que él lo ha puesto, solamente sabía reírse.No encontramos ningún botiquín en la autocaravana.Tampoco no había café, como está puesto en su anuncio.Había que devolver el último día la autocaravana a las 10.00h.Ustedes nos han cobrado un día adicional, 22 días, y solamente son 21 días.Además, estaba bastante sucia al interior, la autocaravana, la mampara y la escalera rotas.Si no se comprueba el estado del vehículo antes de salir y cuando lo comentamos nosotros, solamente se ríe la chica, porque ustedes nos cobran gastos de entrega, que tampoco no sale en el contrato de Topcaravaning y no estaba en condiciones.Todo un engaño. Jamás hemos tenido tan mala experiencia. Por fin, recibimos hoy una contestación de Ustedes, que tenemos que reclamar a Topcaravaning directos. Ustedes nos han vendido la autocaravana y nos han cobrado (encima demás, ya mencionado antes). En Topcaravaning no sabían que nosotros hemos pagado un suplemento del seguro, lo han cobrado Ustedes directos. Esto referente a su contestación que es el seguro de Topcaraving que se hace cargo.Tan mal servicio de Topcaravaning y Ustedes de Yescapa.Reclamamos por lo menos 1000€, por el mal servicio y romper nuestas vacaciones.