Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
16/10/2023

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado cancelar un cupón Groupon que aun esta en vigor. Compre dicho cupón para un regalo, la persona a la que se lo he regalado no va a poder disfrutarlo por un tema personal grave. Debido a este percance inesperado, me he puesto en contacto con la empresa a la que le compre el cupón para solicitar la cancelación y reembolso, a pesar de que les he explicado el motivo por el que no iba poder ser disfrutado, me han indicado que no pueden hacer nada, o se disfruta el cupón de Groupon o se pierdeSOLICITO el reembolso total del cupónSin otro particular, atentamente.

Resuelto
R. G.
16/10/2023

Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado la entrada despues de la cancelacion del evento aunque solicite la devolucion? SOLICITO reembolso integro de los 99Euros de la entrada.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
16/10/2023

paquete no entregado

Hola, realice un pedido a través de Amazon, la empresa que viene a entregarmelo es correo express, cuando vienen teoricamente a entregarmelo, yo estando en casa me dicen que no he sido localizada, lo unico que tengo es una llamada perdida, pero en casa no han llamado, cuando le devuelvo la llamada a los dos minutos de llamarme, no me lo cogen, cuando me lo cogen al darse cuenta de que soy la persona a la cual no han bajado de la furgoneta para llamar al timbre, me cuelga, y no puedo volver a contactar con la persona responsable de mi pedido. repartidor con numero de telefono 676876071

Resuelto
D. F.
16/10/2023

OJO: Seguro de hogar fraudulento. Daños causados por Línea Directa no son reparados.

Buenas tardes.Personal por parte de LÍNEA DIRECTA se presenta en mi casa, ocasiona unos daños, se va de mi domicilio y no vuelven para dejar todo tal y como se lo encontraron. Surrealista.No dan ninguna explicación, casi imposible contactar con ellos con tanto robot detrás de los teléfonos. Lamentable trato a un cliente de tantos años. Seguiré reclamando y haciendo que vuestra forma de actuar sea pública y conocida. Todo el mundo debe saber que no sois de fiar y que sois unos estafadores más.Pésimo seguro del hogar.Un cordial saludo.

Cerrado
J. R.
16/10/2023

Cobro indevido

Hola buenas tardes, me he comunicado con ustedes vía email con el fin de reclamarles un cobro de unos servicios que yo no he contratado resulta que en su página web compré un producto por 2.90 euros y me los han cobrado a través de mi tarjeta pero resulta que a los tres días me cobran 29 euros más y despues de un día 2.90 euros más y sospecho que no se queda aquí la cosa pues no se puede dar de baja de sus servicios en su página web porque también me han dicho que no estoy registrado como cliente de ustedes, pues todo se hizo en su página web micvideal y el cobro lo hace lookresume y ustedes me dicen que es otra empresa, por cierto es la que cobra en su página web , les pido me devuelvan los 29 euros que yo no autorice para su cobro y los 2.90 euros posteriores pues tampoco autorice su cobro gracias.

Cerrado

Reembolso provision de fondos

Vendi la casa de mi madre en noviembre de 2022 y realizaron dos provisiones de fondos de dos prestamos. Los dos sumaron 675,32 y 747,32. La de 675,32 el sobrante se lo ingresaron al comprador, y la otra de 747,32 a dia de hoy no he cobrado nada. Aparte esta vivienda se ha escriturado con una carga que esta pagada pero no cancelada y esto es muy grave. Solicito la devolucion del sobrante de estas dos provisiones y una compensacion.gracias

Cerrado
P. M.
16/10/2023

Problema llamadas comerciales

Hola, estoy en la lista Robinson desde hace 10 años. Nunca he sido cliente de Vodafone. Me están hostigando a llamadas. Cuando menciono Robinson o oposición o rectificación me cuelgan y al cabo de 10 minutos me vuelven a llamar. Me llaman diariamente, bloqueo teléfonos y me llaman desde otros. Tras llamar a Vodafone me dicen que, de no saber desde qué base de datos me llaman, no pueden hacer nada. Tampoco pueden proporcionarme un teléfono al que llamar para ejercer mi derecho de rectifiación y eliminiación de datos. Quiero que eliminen mis datos de TODAS LAS BASES DE DATOS VINCULADAS A VODAFONE.

Resuelto
S. A.
16/10/2023

Mala Calidad

Buenas tardes, el cajon inferior de la cama Hiba Compac tiene una calidad pésima y no va anclado a la estructura de la cama. Esta fabricado con un material que no es consistente al uso que se le da al producto (guardar juguetes, ropa, calzado, etc). En mi caso, el uso que le estoy dando es únicamente para guardar los edredones de las 2 camas y aun así se han desencajado las piezas y ademas se han roto las mismas al poco tiempo de utilizarlo. Llame al departamento de postventa a los meses de la compra y en 1a instancia me volvieron a encajar las piezas. a los 15 dias de su uso (mínimo uso) se han vuelto a desencajar. Requiero que me fabriquen un cajón con otros materiales para poder cumplir con el uso mínimo. En caso de no hacerlo, reclamo la devolución del producto (y por supuesto de mi dinero)

Cerrado
R. S.
16/10/2023

Cuenta desactivada y dinero pendiente

Buenas, he recibido un correo electrónico por parte de Wallapop, en el cuál se me informaba de que se había desactivado la cuenta. Me gustaría recuperar la cuenta o por lo menos que me den el dinero que tengo en la plataforma, que en el monedero hay 10€ y 30€ pendientes de cobrar por un lote de artículos vendidos. Su respuesta es que se ha desactivado la cuenta por incumplir reglas, no me han dicho si me devolverán la cuenta ni el dinero. Espero que se me de una solución para recuperar ese dinero e incluso recuperar mi cuenta. Indica qué solución esperas para tu problemaRecuperar dinero y/o activar cuenta

Resuelto
G. S.
16/10/2023

Frigorífico sin reparar 15 días

Buenos días, el 29 de septiembre se estropeó mi frigorífico LG GBB72NSDFN, apenas 3 años después de haberlo comprado. El 29 de septiembre contraté el servicio Tarifa Tranquilidad ofrecido por el servicio de atención al cliente de LG Electronics España, por el que aboné 199 euros a la empresa comercializadora Search Engine Business SL, y que incluía la reparación del frigorífico. Nos dijeron que antes de 72 horas laborables, el Servicio Técnico Oficial de Alicante (Reparaelec SL) se pondría en contacto con nosotros, hecho que no ocurrió hasta el miércoles 4 de octubre (pasadas ya esas 72 horas). Acudió un técnico, que determinó que el motor estaba roto, por lo que había que pedirlo nuevo y nos avisarían para hacer la reparación. Hemos intentado contactar por teléfono en numerosas ocasiones con este servicio técnico, sin poder ser atendidos. Cabe destacar que, durante el periodo de garantía, ya notificamos al servicio técnico que el frigorífico hacía muchos ruidos. Además, LG Electronics ofrece una garantía de 10 años para el motor, por lo que sorprende que se haya estropeado en tan poco tiempo, cuando se han respetado todas las instrucciones de mantenimiento y cuidado.Han pasado ya 15 días desde la contratación del servicio de reparación. No consideramos justo que un servicio de reparación de un frigorífico se demore tanto en el tiempo. No sólo se trata de la total ausencia de comunicación, sino el grave perjuicio que nos está causando, al tratarse de un electrodoméstico básico, y dependemos de la ayuda de vecinos para poder tener refrigerado los alimentos básicos.

Resuelto

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