RECLAMACIÓN POR NO EMITIR FACTURAS NI ENVIAR CONSUMO

Buenos días, Ante la presente reclamación, pongo constancia que tengo dado de alta el suministro con la comercializadora ENDESA ENERGIA S.A.U desde el pasado 16.02.2024. MANIFIESTO Que desde la fecha de alta no se ha emitido ninguna factura (ni con lectura real ni estimada). Que he interpuesto en dos ocasiones reclamación directa con ENDESA ENERGIA S.A.U y lo único que me dicen es que es un problema de la distribuidora que no le envía las lecturas reales y que por eso no emiten factura. Que esto conlleva un problema, debido a que me van a girar de golpe todo el consumo cuando ellos quieran, perjudicándome económicamente. RECLAMO Que se me emitan las facturas mensualmente, sin retrasos y con lecturas correctas.

Buenos días, Le informamos que, tras hacer seguimiento reiterado a su reclamación, esta continúa pendiente de resolución por parte del departamento al que se derivó su caso.Una vez resuelta, recibirá una comunicación por su parte con la resolución de la cuestión, objeto de su reclamación.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 5 de junio de 2024 12:01Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: RECLAMACIÓN POR NO EMITIR FACTURAS NI ENVIAR CONSUMO‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌