Últimas reclamaciones

Hola , el pasado 3 de junio compré un teléfono en la página oficial de Honor España , el móvil venía con un fallo en la pantalla y en la parte trasera con una pequeña grieta , lo envié a reparar el 24 de junio. prácticamente cuando me di cuenta . Me lo repararon perfectamente sin poner ninguna objeción. El dispositivo cuenta con IP68, pero seguro con la previa reparación de la pantalla y parte trasera perdió protección, ya que el día 31 de julio lo metía a la piscina durante 37 segundos a una profundidad de 30 cm más o menos , se supone que al tener IP68 se puede sumergir durante 30 min a una profundidad de un metro y medio, pues lo envié a reparar y dice q la garantía no cubre entrada de líquido, y me mandan un presupuesto de 505.3€ y no me parece bien.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/25 adquirí en su página web okaaspain dos productos de zapatillas. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22/04/25. El producto fue recogido en fecha 23/04/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra, y captura de las fechas de devolución de los artículos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 111,44€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Carrefour Online el pasado 1 de Agosto con supuesta fecha de entrega el 6 de Agosto (72918275). Hasta la fecha no se ha realizado la entrega y tras reclamar cinco veces telefónicamente, vía mail y presencial en ningún momento nos dan solución por lo que solicitamos nos reembolsen el dinero a lo que nos responden que tardaran unos días para hacer la devolución. Sin embargo, el pedido continúa como en camino y no nos dan respuesta a través del contacto que habilita la web ni nos devuelven el dinero. La atención deja mucho que desear porque siempre afirman que lo están tramitando pero seguimos sin respuesta alguna.

Buenas tardes, Realicé una devolución de dos artículos con número de pedido 3056509897220374 y 3056509897200374 siguiendo los pasos que se me indica desde Aliexpress. Me indican que debo pagar yo los gastos de devolución pero me aseguran por escrito que me serán reembolsados, pero ahora me dicen que no se me reembolsan. Tengo pantallazos de la conversación donde me aseguran la devolución de los gastos de envío y factura de Correos de los gastos, así como el anuncio donde se indica que las devoluciones son gratuitas. En Aliexpress mi ID de miembro es es3579042774staae.

Hola, realicé un pedido de 2 centros para entrega en el tanatorio de Calatayud con un margen de entrega de 18 horas. En su web dicen que entregan con un servicio los 365 días del año con una entrega urgente de 2 horas. Al realizar mi pedido, llamé por tfno al número de contacto 659499498, confirmándome que se ponían a prepararlo en ese momento. Al no recibir el envío en el destino, he llamado por tfno de nuevo teniendo un margen de 4 horas para poder entregar y lo único que me dicen es que no son las responsables de comunicarme el motivo de no entrega y que se me devuelve el dinero. He insistido en que estaban con el margen de entrega para poder dar servicio y se han negado a ello, dando una comunicación falsa en la página web. Se me ha comunicado que me devolverán el dinero en 48-72 horas, sin darme solución ni explicación.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07 adquirí en su página web varios artículos textiles de uniforme escolar. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, sólo se me notifica cuando reclamo que se ha entregado a mi vecino Matías, pero esta persona no existe. He realizado reclamación vía email así como numerosas llamadas sin obtener respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y supuesto albarán de entrega. SOLICITO la resolución y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado servicio venta/postventa, En fecha 30 de julio de 2025 adquirí en su página web scalpers unos tirantes SKULL SUSPENDERS. Únicamente recibí un correo confirmando la compra y confirmando el pago, ya realizado. Se me indicó que tenían un plazo de 2 a 5 dias de entrega. A día de hoy no he obtenido respuesta. He tratado de contactarles por teléfono, por correo, por reclamación de la web pero no dan respuesta alguna. Han pasado 17 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni se me haya realizado el reembolso del dinero. SOLICITO que se me entregue el producto, o se me haga el reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. E.

Hola! Escribo esta reclamación, porque tras tres o cuatro intentos de intentar arreglar la cosa a través del soporte de ayuda de Glovo, se han negado a ser justos. Yo soy de Barcelona, la primera vez que usé Glovo lo hice desde Madrid, fue la primera vez, y me obligue a pedir comida para traerme una bebida, ya que así una sola lata de Coca-Cola no me saldría a seis euros por lo menos. Lo reclamé y me dijeron que lo sentían mucho. Después de esa hice un pedido y me faltó la mitad del pedido, lo reclamé y me dijeron lo mismo. La siguiente vez hice una compra de 36 € y me faltó la mitad del pedido lo reclamé y me dijeron que lo sentían mucho, que esperan que las próximas veces no sucedan, pero básicamente yo pagué por algo que no me enviaron. La tercera vez fue esta semana, nuevamente me faltó la mitad del producto, lo he reclamé y nuevamente me dijeron que lo sentían mucho, pero yo pagué por un producto que nunca llegó al 100%. Ya no sé qué más hacer, cada vez que pido Glovo una vez me lo envían bien, a la siguiente mal, a la otra bien a la siguiente mal y así acabo pagando productos que nunca me envían y envíos que no se han realizado correctamente. Me parece una es.tafa en toda regla y estoy segura que le pasa más gente igual que a mí.

El 1 de Junio se abrieron dos incidencias asociadas a mi por material dañado, adjuntándose las fotografias y pruebas pertinentes según indicaciones en la app. Al hacerlo, se recibe un mensaje de gestión en 48-72h. Tras aproximadamente un mes sin noticias al respecto, en una llamada al servicio de atención al cliente, se me informa que debería haber solicitado la recogida en mi domicilio, procedimiento que desconocía (no se mencionó en ninguna de las llamadas anteriores) y que no está indicado en la app o accesible de forma sencilla. Dada la situación, se informa de la no posibilidad de seguir almacenando un embalaje de grandes dimensiones para la devolución del material entregado defectuoso, bulto con unas dimensiones de alrededor 2 metros de largo se acuerda resolver con un descuento a modo de compensación de los daños y el retraso en la respuesta. En ese momento, el servicio de atención al cliente vuelve a ignorar nuestro caso, e insiste en que "lo están gestionando para resolver de forma inmediata". A final de Julio, se nos informa que el equipo de postventa se pondrá en contacto con nosotros para resolver la incidencia con un descuento sobre el importe pagado. En ese momento nos dicen que el servicio de postventa está desbordado y que están respondiendo los casos por orden cronológico, en el momento se encuentran gestionando solicitudes del 17 Julio y nuestra reclamación y acuerdo de descuento se formaliza el 18. En este momento se nos indica que el equipo de post-venta de Sklum se pondrá en contacto via mail. A 16 de Agosto, seguimos sin noticias por su parte, la incidencia sigue sin estar resuelta y el servicio de atención al cliente es incapaz de resolver o ponernos en contacto con la persona que pueda desbloquear la situación.

Hola solo ha recibido uno de los dos ventiladores por fallo en la entrega de SEUR (Identificador de envío: 5587746). en mi usuario de Create, en incidencias , figura que he devuelto el pedido cuando no he devuelto nada, solo estoy en espera de recibir el segundo bulto. No hay manera de contactar con SEUR ni con CREATE (UN WASAP QUE SE CONTESYA POR IA). Creo que es create la envío de los envíos y entregas de los productos comprados y no tengo que se r yo quien esté haciendo un seguimiento (imposible) de un producto perdido... Espero su respuesta Gracias