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Producto no recibido de Wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: WALLAPOP

30/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de marzo de 2026 adquirí en su página web https://es.wallapop.com el producto RAM Crucial DDR5 Pro Gaming 32GB 6400MT/s. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia del correo electrónico de la confirmación de la compra, recibo del pago con tarjeta …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: J. S.

06/04/2026

______________________________ Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico Agnes (Wallapop) 6 abr 2026, 11:25 CEST Buenos días, Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 17518877 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo. Un saludo, Atención al cliente Wallapop Reclamar 30 mar 2026, 19:01 CEST


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