Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han enviado un lavavajillas integrable sin las patas traseras, motivo por el cual no se puede instalar. Este electrodomestico venia sin su embalaje original y los repartidores ni lo pusieron en funcionamiento ni comprobaron si estaban todos los accesorios. Lo cobraron el dia 20 y lo trajeron el 26 por la mañana, Nos dimos cuenta ayer26 por la tarde cuando lo intentamos colocar en su lugar. No hemos podido ir por la tienda y no cogen el telefono. La compra se realizó en el Worten Lanzarote de Argana.IDENTIFICADOR DEL ENVÍO W31F1ZXR. Es un Balay integrable 3V7304NP ESTAMOS PENDIENTES DE LA VISITA DEL TECNICO DE BALAY PARA LA INSTALACION EN EL MUEBLE PERO ESTA NO SERÁ POSIBLE SIN LAS 4 PATAS. Solicitamos envíen las 2 patas que faltan o llevense el aparato incompleto y devuelvanme el dinero o envíen uno completo. Y sean conscientes de que mientras ustedes ganan siempre los demas perdemos por sus errores. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola el jueves 19/03/2025 hice un pedido a través de la plataforma walapop una fuente corsair modelo RM850X el vendedor en su estado decía nuevo cuando llegó el producto venía en una caja original de corsair de servicio de reparación donde claramente se veía por su etiqueta de seguimiento que había sido reacondicionada por técnicos corsair era un modelo de 2019 y reacondicionada en 2021 la fuente presentaba signos de haber sido manipulado por otra manos diferentes a las del servicio técnico con grietas que claramente se veían que era de haberla forzado con la punta de un destornillador para abrirla puse una abrí una disputa para solicitar que se la devolvieran a su dueño ya que no la quería en ese estado además de solicitar la factura porque el vendedor me dijo que la compro en enero por lo tanto debería de estar en garantía pero al ser reacondicionada la garantía original de 10 años se pierde y corsair después de reacondicionarla te da entre 90 a 365 días de garantía perdiendo así toda la garantía después de añadir vía email y a través de chat internos de walapop más información sobre que la fuente no funciona ya no es el daño estético que no sea nueva, que sea reacondicionada y que no tenga garantía sino que el producto directamente no funciona walapop finalmente se pone de parte del vendedor y me deja a mi con un producto que ni es nuevo es reacondicionado tiene daños estético tornillos y carcasas forzadas sino que además ni siquiera funciona 65 euros más el seguro y el transporte 73,60 por un pisapapeles marca corsair en la fotos en la caja marrón se puede la pegatina original del servicio técnico de corsair donde se reacondicionó que identifica modelo y fuente el vendedor me dijo que tiro la caja original pero después me confesó que el la adquirió con esa caja cosas que walapop está al tanto porque así se lo hize saber, también me dijo el vendedor que si era un problema de que no funciona me la aceptaría la disputa y me devolvía el dinero y yo a el la fuente después de decirle en la conversación que walapop también conoce que no funcionaba elevo la disputa a walapop y finalmente está decidido darle la razón y quitármela a mí soy yo quien pagó por un seguro para supuestamente unas recibo un producto que prácticamente a la hora de tenerla en mis manos sabía que no debía quedarmela y walapop lo premia a el un vendedor con 0 ventas siendo yo alguien que ya ha vendido más de 10 productos y comprado otros tanto con todas las calificaciones en 5 estrellas

Adquirí un lavavajillas modelo Aguazero 6100 E que presentó fallos desde el inicio. Tras una primera avería, el fabricante procedió a la sustitución por otro aparato del mismo modelo. Sin embargo, el segundo lavavajillas volvió a fallar en menos de un mes de uso, produciéndose un fallo eléctrico grave durante su funcionamiento, con fogonazo por la parte inferior y salto del automático general de la vivienda, quedando completamente inutilizado. El servicio técnico confirmó la avería, pero al no aceptar la reparación por motivos de seguridad, la empresa cerró el caso sin ofrecer una solución alternativa. Por su parte, el vendedor se desentiende de la situación, derivando la responsabilidad al fabricante. Actualmente me encuentro sin producto y sin solución, pese a tratarse de un caso de defectos reiterados. He tenido que iniciar acciones legales ante la falta de respuesta.

Buenos dias , compre el s26 con entrega y estrena de Samsung que te compra el viejo movil que es un s23 256gb la evaluacion de samsung 255€ , he mandado el viejo movil s23 para que World BussinesSRL Mondo Affari lo revise y que lo evaluo en 79€ , yo le mande email que no soy de acuerdo con el precio y que quiero la devolucion de mi movil s23 256gb , me llega el email que me devuelve el movil y en sitio de movil World Bussinessrl Mondo Affari me manda un lapis de ipad, que tengo el video ,foto los email todo para hacer una denuncia

RECLAMACIÓN FORMAL Por la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa DYSON (sucursal España) en relación con un pedido realizado y aún no recibido. El día 19 de marzo adquirí a través de su plataforma oficial el artículo aspiradora Dyson V12, con referencia de pedido 1843237006. En el momento de la compra, se indicaba un plazo de entrega estimado de 1 a 3 días laborables. El día 23 de marzo recibí un correo electrónico por parte de DYSON y la empresa responsable del envío, Grupo Transaher Smart Logistics, informando del reparto del producto con número de orden 4342106401. El mismo nunca fue efectuado. A fecha de hoy, tras haber recurrido a su departamento de atención al cliente en contadas ocasiones por haber pasado ya el tiempo estipulado para su entrega y no tener respuestas ni información, sigo sin haber recibido el producto. Los servicios de atención al cliente de Dyson me han pedido en repetidas ocasiones mis datos de contacto que ya constaban en mi cuenta y dirección de facturación e indican que la empresa no tiene política de compensación para estos casos y que esto es un error habitual. “Es probable que el producto sea entregado en estos días”. Es toda la respuesta que hemos obtenido como consumidores. Tampoco cuenta la empresa con una hoja o formulario de reclamaciones, el cual solicitamos expresamente.

Llevo desde hace una semana con la nevera rota, y vuestro servicio técnico y atención al cliente no dan ninguna respuesta. Solo me ofrecéis ya llamarán, tenga paciencia etc Sois una empresa nefasta y más nefasto todavía el servicio técnico que tenéis contratado. He tenido que tirar todo el género que tenía en la nevera, porque se estaba poniendo malo, por no contar la de reiteradas veces que he llamado para que vinierais.

Estimados señores, Presento reclamación formal en relación con mi pedido nº 455253. El producto entregado no corresponde con el pedido realizado: – Pedido: colchón Sofia 30 cm – Entregado: Bibi Exclusive Grafeno 28 cm Se trata de un caso claro de producto no conforme. El colchón fue desembalado por el propio equipo de entrega, quienes retiraron el embalaje, por lo que no ha sido manipulado posteriormente. A día de hoy no he recibido ninguna respuesta a mis reclamaciones enviadas por email ni por WhatsApp. Solicito: – la recogida del colchón incorrecto – la entrega del modelo correcto sin ningún coste adicional – o, en su defecto, la resolución del contrato y el reembolso total Asimismo, solicito el envío de la factura correspondiente al pedido, que no he recibido hasta la fecha. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, procederé a continuar con acciones formales a través de organismos de consumo. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Beata Lecka

Ahora que, según Rehubik, los trabajos están “finalizados correctamente”, quiero dejar testimonio de la terrible experiencia que he vivido con ellos en mi piso de Barcelona y os pedir ayuda. Contraté a Rehubik para la reforma de mi cocina y salón porque IKEA me los recomendó, confiando en que trabajar con un proveedor avalado por ellos sería garantía de profesionalidad. La obra se realizó estos 3 últimos meses entre enero y marzo de 2026. Primero, lo teneis que saber , el sistema de pagos de Rehubik es bastante abusivo en mi opinion cuando saben cómo funciona todo después… exigen pagar el 50 % al firmar el proyecto, el 25 % el día del inicio de la obra y el 25 % restante pocos días después. Esto deja al cliente con todo el riesgo si los acabados son malos o surgen problemas como en mi caso, mientras ellos trabajan sin presión ni responsabilidad. En mi caso, pagué mucho más que con otras empresas de la competencia y, aun así, el resultado ha sido desastroso. El día antes de empezar la obra, el jefe de obra original, José, fue reemplazado por Miguel. Este cambio de última hora refleja en mi opinion un alto turnover en la empresa y puede explicar unas diferencias entre el presupuesto realizado con José y Carolina y el trabajo y factura final del proyecto coordinado por Miguel, jefe de proyectoque ahora mismo no me ofrece apoyo y me dijo hablar con post venta… r Analizando la manera de trabajar de rehubik, estoy seguro que cualquier detalle que no incluyen en el presupuesto se convierte en un “extra” con costes adicionales. Así venden un proyecto que parece económico (y no lo es!) pero que en realidad está diseñado para generar más ingresos a costa del cliente. Incluso cuando son ellos mismos los que rompen elementos como los rodapiés o los zócalos, nunca los reparan ni reponen. Me pasó y tengo fotos. Su sistema se basa en add-ons y sobrefacturación abusivos .. subestiman el presupuesto inicial, pagan poco a los obreros a los que delegan los trabajos y cobran comisiones elevadas, mientras el cliente asume todos los riesgos y no recibe un trabajo correcto. Todo está pensado para maximizar su beneficio, no para entregar un trabajo bien hecho. En mi caso, y tengo videos que lo prueban, los acabados fueron terribles. Por ejemplo, el patio interior, con su tubo de evacuación y rejilla de ventilación, está muy mal instalado, dejando un hueco visible y una ventilación que no funciona correctamente, con riesgo de infiltraciones. La ventana del baño está completamente plana, provocando acumulación de agua y riesgo de filtraciones. Los rodapiés y zócalos fueron desmontados o dañados durante la obra, y nunca repuestos ni reparados. Puede pasar que algo se rompa en una obra, pero lo peor es cómo gestionan las incidencias. El servicio postventa tardó como 10 días en responder, usando como excusa las Fallas de Valencia, y hoy solo recibimos un mail seco de Noemí sin soluciones. Los paletas que trabajaron en la obra mismos reconocen que algunas terminaciones están mal hechas, pero Rehubik no asume nada. Tengo fotos y vídeos que muestran claramente todos los problemas: patio, ventana, rodapiés y zócalos. Esto no es exageración, son pruebas directas de acabados defectuosos y mala ejecución. En resumen, Rehubik combina pagos abusivos, acabados terribles, cobros por cualquier extra y sobretodo se niega a asumir responsabilidades. Mi experiencia ha sido un auténtico calvario. Comparto a OCU esto para que nadie más caiga en la misma trampa, y para que quede claro que un proveedor recomendado por IKEA puede no ser en absoluto fiable.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de marzo compré en su web on line el artículo INJOLERO INJERTADO GORDO M25 160-180CM (AZUFAIFO) Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 20 recibí un planton de un metro en lugar de un arbolito de 160-180CM Adjunto enlace del producto en su web https://gardencentershop.com/productos/jinjolero-injertado-gordo-m25-160-180cm-azufaifo-215026?srsltid=AfmBOopAQqtQYl_Wpql2eUxK9bOGLXuCUe-s3a0nc65EGkytFg7jPtld SOLICITO, se me envie el producto cobrado y se recoja el recibido SIN COSTE, o bien se me reintegre la parte correspondiente por haber recibido un producto de inferior categoria Igualmente me gustaria recalcar que la respuesta de su departamento de atencion al cliente es una verguenza. Si ponen medidas de plantas en un rango, lo minimo es que el producto este en el rango, no 60 cm. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 22. de marzo compré en su web on line el artículo "BBKing Lucille" el cual incluía su oferta promocional B.B. King Lucille Ebony incl. EpiLite Case Me pongo en contacto con ustedes porque: Recibí la guitarra y enseguida me di cuenta de que tenía arañazos en el cuerpo. Al intentar conectarla con mi cable, el conector se metió dentro de la guitarra. Los tornillos estaban sueltos. Con la segunda conexión, por fin se oyó algo de sonido, pero nada de volumen. La empresa me envió una guitarra de segunda mano, pero yo pagué y esperaba una nueva. Sobre todo por este precio de más de 800 €. Llamé y tuve una buena conversación con el servicio de atención al cliente en Colonia. Espero su respuesta el lunes. Sinceramente, creo que este es un caso que debería hacerse público para que no le vuelva a pasar a otros. Adjunto fotos de los arañazos y del conector suelto. Adjunto fotocopia - Factura - Fotos del daño https://www.musicstore.com/es_ES/EUR/Epiphone-B-B-King-Lucille-Ebony/art-GIT0057274-000 SOLICITO, un cambio a un modelo nuevo. Pero la atencion de cliente me dijo que no hay en stock. Entonces tambien posible en ofrecerte un modelo igual o mas alta calidad. O un descuento, pero ellos me dicen, serian 10-15%. Y con este no estoy acuerdo! Compré una guitarra NUEVA, y no quiero comprar una guitarra rota y usada!! para un descuento de solo 10-15% . O una devolucion completa plus una compensacion por todos los molestias, y para pedir mi tiempo con este. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.