Últimas reclamaciones

Estimadoss señores:Hasta la semana pasada era cliente de la Entidad Bancaria BNEXT, como titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Mantenimiento.No procede el cobro de dicha comisión por no cumplir requisitos de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Concretamente, no se trata de una comision sobre servicios distintos a la administración ordinaria. Adermas la comisión no corresponde a servicios solicitados y aceptados por el cliente.Desde enero 2023 se me ha cobrado 4.99 Euros por mes hasta octubre, siendo el total 49.9 EurosSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 49.9 Euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice el pedido (financiado)el día 7 , debía llegar en 4-5 dias, a los 5 dias me dicen que hay problema con el cobro , a mi ya me han cobrado la primera mensualidad, me dicen a los 2 dias que ya está solucionado , que me lo mandan el día 16 y llegará el 19, el 19 me dicen que no saben porqué pero no lo han enviado pido anulación y reembolso y todavía estoy esperando respuesta, me dicen que se está tramitando mi miedo es que la financiera (Oney ) no me devuelva el dinero y cancele el crédito

En fecha del 2 de octubre solicito técnico para reparar secadora, encuentro en internet la empresa satpontevedra.com, donde figura el telefono de contaco 986166738, alli me envian un técnico al domicilio.El problema que presenta la secadora es que da por terminado el programa y la ropa no está seca.Él tecnico sin realizar desmontaje alguno de la máquina concluye que el problema está en que cargamos mucho la secadora por ese motivo no sale seca.Nos cobran 65,00€.La semana del 16/10/23 nos sucede el mismo problema, al llamar de nuevo nos dicen que ellos no atienden en esta zona y que no puede ser que su técnico viniera por nuestra casa que no pueden enviar otro. Me cuelgan el telefono al querer insistir sobre el tema.Decidimos llamar a otro servicio técnico, en este caso llamamos directamente al servicio oficial. Viene el técnico y encuentra que restos de detergente se acumulan entorno a la bomba, los retira y comenta que es habitual, y que debe hacerse cada 5 años. La secadora tiene 6.Volvemos a llamar al servicio tecnico SatPontevedra, para reclamar el importe y nos cuelgan el telefono cuando les planteo el problema. Intento solicitar un nuevo técnio en satpontevedra, para ver que respuesta me dan, y su respuesta es que el tecnico de la zona está de baja y que debo buscar otro servicio técnico.

Hola el viernes 20 de octubre de 2023 realicé la compra de un altavoz bluetooth en este establecimiento para un regalo.Cuando llegue a casa comprobé que el producto estaba defectuoso.Regresé el sábado 21 de octubre de 2023 y el establecimiento estaba cerrado, así que tuve que realizar la compra de otro altavoz en otro sitio.Hoy lunes 23, he regresado al establecimiento, y el dependiente no me quiere hacer el reembolso de mi compra ya que no lo quiero al estar defectuoso.Es rellenado una hoja de reclamaciones para poner mis reclamación en vuestras oficinas, y ver si me podéis ayudar en esta desagradable situación.Sin otro particular os saludo atentamente.

Hola, he realizado la petición del bono social en tres ocasiones, en todas se me ha denegado.He presentado el certificado de la comunidad autónoma pertinente reconociendo mi derecho a recibirlo, soy minusválido con una discapacidad reconocida del 56% y además soy perceptor de una pensión no contributiva de la cual vivo.Se me deniega alegando que no pueden acceder a la comprobación de mis niveles de renta, les presenté documentación de hacienda pero no el certificado de imputaciones puesto que la propia hacienda no sabe el motivo por el que no pueden sacarlo, ya que el pasado ejercicio fiscal no cursé declaración por no llegar al mínimo requerido.He consultado a un abogado y estoy pendiente de la cita con la asistenta social, pero me gustaría poder resolverlo amigablemente, aunque sinceramente no tengo demasiadas esperanzas visto lo visto.Espero noticiasUn saludo

REALICE UNA PRTOBILIDAD, PREGUNTANDO HASTA CUANDO TENIA COMPROMINO DE PERMANENCIA, UNA VEZ RESULTO ME CAMBIE DE TELEOPERADOR. AL CABO DE UN AÑO EMPIEZAN A MOLESTARME A MI Y A TODA MI FAMILIA ESTA EMPRESA DE RECOBROS, CON UNA APTITUD AMENZANTE, SIN ESCUCHAR A RAZONES, MOLESTANDOME A MI Y A MI FAMILIA Y PONIENDO TU LLAMADA EN ESPERA O BIEN CORTANDO LA LLAMADA. LA FORMA DE HABLAR DE ESTAS SUPUESTAS SEÑORITAS, ES CHULESCA AMENAZANTE SIN ESCUCHAR RAZONES, YO HABLE EN SU DIA CON VODAFONE, PARA DARME DE BAJA Y PARA QUE VINIERAN OIR SUS APARATOS, COSA QUE HARIAN TARDE, LES LLAME Y ESTABA TODO PAGADO Y VENDRIAN POR LOS APARATOS, COSA QUE NO HAN ECHO

Hola, compre un vehículo a Autohero el año pasado, el día 26 de septiembre del 2023 estando el coche en garantía tuve un problema con los frenos del mismo, contacte con ellos y el día 29 lleve el coche al taller que ellos me indicaron ( por cierto no me han dado ni un resguardo de deposito ), el caso es que estamos a 23 de Octubre y todavia no tengo el coche reparado ni se cunado va a estarlo, llamo me dicen que no hay ningún problema que me llamaran y me diran algo y asi día tras día sin ponerse en contacto conmigo ni aportar solución ninguna, no se el tiempo máximo que disponen para reparar el vehiculo pero sinceramente, un mes me parece excesivo

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2023 adquirí en su?página web https://www.veepee.es/ dos productos de la campaña de VANS (Camiseta Doom Volcano - 100% algodón - negro - M y Sneakers altas Sk8-Hi Tapered Stackform - cuero - beige - 41 (US) - 41 (ES), con número de pedido 429873061 y número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2.En ningún momento se me informó de cuándo comenzaba la entrega ni por parte de Veepee ni por parte de la empresa de transporte Paack.El día 18/10/2023 se hizo un intento de entrega en mi domicilio Calle Tejares 23 4D 37007 Salamanca, así como el 19/10/2023 pero justo en ese momento estaba ausente (aunque, como no se me había avisado previamente de cuándo estaría en reparto, es normal). El 19/10/2023 al ver la llamada perdida de un número desconocido, llamé y era el repartidor, que me comunicó que se se trataba del envío de Veepee. Le indiqué que sólo me había ausentado media hora, que podía pasar en cualquier momento y me indicó que ya sería para el día siguiente. Cuál es mi sorpresa que al día siguiente no pasó (viernes 20/10) ni tampoco el lunes 23/10. Al introducir los datos del pedido en la página de Veepee, aparece como entregado.Contactando con Veepee, se me indica que sólo se hacen 2 intentos de envío (cabe destacar que no se avisa de cuándo entra en reparto) y que ya no hay nada que hacer. Además, el reembolso no se hará efectivo hasta pasados los 14 días y no se me devolverá un cupón de 10€ de descuento que apliqué al pedido, lo cual es injusto.Cabe destacar que tampoco Veepee envió un email de confirmación del pedido, sólo se podía ver accediendo al área privada, lo que hace más difícil saber el estado del mismo.Adjunto capturas con la confirmación del pedido dentro de mi cuenta.SOLICITO se me haga entrega del pedido. En caso de que no sea posible, el reembolso debería realizarse de forma inmediata e incluir que se me devuelva también el cheque de 10€ para utilizar.Sin otro particular, atentamente.

En mi caso en 31/08/2023 referencia 07586 Pedido 114506435345355 adquiri un colchóh Flow Purevital 3900 135x190 estamos en octubre y el colchón al venir envasado al vacío ya note que los laterales no recuperaban su forma pero ahí no acabada todo sino que ahora te tumbas y se hunde y está sobre un canapé nuevo pase notificación no recibí respuesta hoy llamé a atención al cliente exponiendo lo sucedido a lo cual me contestan an pasado 15 desde que lo recibió si lo veo correcto no duerme mi hijo todos los días en casa pero tiene según la ley 3 años de garantía no puede estar hundido el colchón con 67 kg que pesa mi hijo tras ponerme en una larga espera la llamada para la gestión me informan que para valorarlo an de venir y llevárselo y me dejan sin colcho y donde duerme mi hijo en el suelo ? Pregunto esto son formas de trabajar con garantía y en menos de un mes y dejar a mi hijo sin colchón vergonzoso donde duerme mi hijo en elSuelo asta que les de la gana .

recibi el pedido de varios productos de cosmetica el 30 de septiembre por un importe de mas de 200 euros. el CONTORNO DE OJOS VENIA MAL PRECINTADO y al destaparlo venia con un pelo como de ceja o pestaña, lo que es indignante , LES ENVIE FOTOS DEL PRODUCTO. . ABRIERON INCIDENCIA 1735863, me contestaron que recogerian el pedido, despues un monton de respuestas diciendo que me esperara, de lo que tengo los emails en dicha incidencia , ya no han vuelto a contestarme. ES MUY GRAVE que un producto venga con un pelo, estaba usado, me pidieron el numero de lote, y se estan haciendo los desentendidos de un tema muy grave.