Últimas reclamaciones

El jueves dia 19 de octubre de 2023 realizé un envío urgente con Correos Expréss, para que llegara el Viernes 20 de octubre de 2023 antes de las 14h, por el que pagué 21,79 EUROS.Al ver en la página de seguimiento que el viernes ni siquiera había salido de Barcelona, me personé en la oficina de Correos de mi localidad, desde donde lo envíe el día anterior antes de las 14h. Me dijeron que para reclamar tenia que esperar a que fuera entregado. Así, hoy, lunes 23 de octubre de 2023, al ver que había sido entregado por la mañana, me personé en la oficina de correos y solicité el reembolso, y me dieron un correo al que debía escribir para solicitar el reembolso. Así lo hice, y añadí en mi solicitud que me facilitaran una etiqueta de devolución con portes pagados para que la persona que recibió el paquete lo pudiera devolver sin coste alguno ni para ella ni para mi, ja que el destinatario necesitaba el paquete para antes del Domingo 22/10/2023, con lo cual ya no le servía de nada. Al poco me contestaron al correo de reclamación con un escueto 'Le hemos solicitado la devolución de los portes', sin hacer ni siquiera referéncia a la solicitud de una etiqueta prepagada para devolver el paquete. Esto me dió que pensar que no pensaban hacerse cargo de esa devolución, ni tan siquiera dignarse a contestar sobre ella. Así que, les contesté que que había sobre la etiqueta de devolución, y al mismo tiempo he abierto esta reclamación pública, ya que ni siquiera he recibido respuesta sobre mi petición. Ni siquiera pido compensación por los perjuicios que me haya podido ocasinoar a mi o a la persona destinatária el no haber cumplido con su compromiso de entrega, simplemente quiero recuperar mi paquete sin tener que pagar otro envío, ja que no es culpa ni del remitente ni del destinatario que no se cumpliera con el plazo. En resumen, mala experiencia con Correos Express.

Muy buenas me pongo en contacto por esta via ya que debido a que me voy a mudar a un domicilio nuevo donde no voy a poder disfrutar del servicio de fibra y television me veo en la obligacion de dar de baja ambos servicios manteniendo unicamente mi linea de movil la cual si seguire disfrutando Anteriormente a este correo llame a la compañia para indicar estos hechos a lo que el locutor al otro lado del telefono me informa que es imposible dar de baja dichos servicios al tener asociada una permanencia que en ningun caso se me informo durante la renovacion de las condiciones ya que llevo varios años en la compañia y todos los años me ofrecen las mismas condiciones de descuento de fidelizacion siendo del 50% y en ninguno de los contratos anteriores tenia asociada permanencia alguna hecho ante el cual solicito la grabacion de la contratacion siendo la contestacion que no tiene acceso ante lo cual vuelvo a expresar mi negativa a pagar dicha premanencia ya que no la reconozco y no darme una solucion a mi problema que le vuelvo a explicar que el nuevo domicilio no me permite tener dichos servicios y al no poder disfrutarlos no voy a pagar por un servicio que no puedo disfrutar con esto expresado espero una solucion acorde a mis necesidades muchas gracis por subatencion

Estimadoss señores:Hasta la semana pasada era cliente de la Entidad Bancaria BNEXT, como titular de una cuenta corriente y tarjeta de crédito.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Mantenimiento.No procede el cobro de dicha comisión por no cumplir requisitos de la Orden EHA/2899/2011, de 28 de octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios. Concretamente, no se trata de una comision sobre servicios distintos a la administración ordinaria. Adermas la comisión no corresponde a servicios solicitados y aceptados por el cliente.Desde enero 2023 se me ha cobrado 4.99 Euros por mes hasta octubre, siendo el total 49.9 EurosSOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe 49.9 Euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice el pedido (financiado)el día 7 , debía llegar en 4-5 dias, a los 5 dias me dicen que hay problema con el cobro , a mi ya me han cobrado la primera mensualidad, me dicen a los 2 dias que ya está solucionado , que me lo mandan el día 16 y llegará el 19, el 19 me dicen que no saben porqué pero no lo han enviado pido anulación y reembolso y todavía estoy esperando respuesta, me dicen que se está tramitando mi miedo es que la financiera (Oney ) no me devuelva el dinero y cancele el crédito

En fecha del 2 de octubre solicito técnico para reparar secadora, encuentro en internet la empresa satpontevedra.com, donde figura el telefono de contaco 986166738, alli me envian un técnico al domicilio.El problema que presenta la secadora es que da por terminado el programa y la ropa no está seca.Él tecnico sin realizar desmontaje alguno de la máquina concluye que el problema está en que cargamos mucho la secadora por ese motivo no sale seca.Nos cobran 65,00€.La semana del 16/10/23 nos sucede el mismo problema, al llamar de nuevo nos dicen que ellos no atienden en esta zona y que no puede ser que su técnico viniera por nuestra casa que no pueden enviar otro. Me cuelgan el telefono al querer insistir sobre el tema.Decidimos llamar a otro servicio técnico, en este caso llamamos directamente al servicio oficial. Viene el técnico y encuentra que restos de detergente se acumulan entorno a la bomba, los retira y comenta que es habitual, y que debe hacerse cada 5 años. La secadora tiene 6.Volvemos a llamar al servicio tecnico SatPontevedra, para reclamar el importe y nos cuelgan el telefono cuando les planteo el problema. Intento solicitar un nuevo técnio en satpontevedra, para ver que respuesta me dan, y su respuesta es que el tecnico de la zona está de baja y que debo buscar otro servicio técnico.

Hola el viernes 20 de octubre de 2023 realicé la compra de un altavoz bluetooth en este establecimiento para un regalo.Cuando llegue a casa comprobé que el producto estaba defectuoso.Regresé el sábado 21 de octubre de 2023 y el establecimiento estaba cerrado, así que tuve que realizar la compra de otro altavoz en otro sitio.Hoy lunes 23, he regresado al establecimiento, y el dependiente no me quiere hacer el reembolso de mi compra ya que no lo quiero al estar defectuoso.Es rellenado una hoja de reclamaciones para poner mis reclamación en vuestras oficinas, y ver si me podéis ayudar en esta desagradable situación.Sin otro particular os saludo atentamente.

Hola, he realizado la petición del bono social en tres ocasiones, en todas se me ha denegado.He presentado el certificado de la comunidad autónoma pertinente reconociendo mi derecho a recibirlo, soy minusválido con una discapacidad reconocida del 56% y además soy perceptor de una pensión no contributiva de la cual vivo.Se me deniega alegando que no pueden acceder a la comprobación de mis niveles de renta, les presenté documentación de hacienda pero no el certificado de imputaciones puesto que la propia hacienda no sabe el motivo por el que no pueden sacarlo, ya que el pasado ejercicio fiscal no cursé declaración por no llegar al mínimo requerido.He consultado a un abogado y estoy pendiente de la cita con la asistenta social, pero me gustaría poder resolverlo amigablemente, aunque sinceramente no tengo demasiadas esperanzas visto lo visto.Espero noticiasUn saludo

REALICE UNA PRTOBILIDAD, PREGUNTANDO HASTA CUANDO TENIA COMPROMINO DE PERMANENCIA, UNA VEZ RESULTO ME CAMBIE DE TELEOPERADOR. AL CABO DE UN AÑO EMPIEZAN A MOLESTARME A MI Y A TODA MI FAMILIA ESTA EMPRESA DE RECOBROS, CON UNA APTITUD AMENZANTE, SIN ESCUCHAR A RAZONES, MOLESTANDOME A MI Y A MI FAMILIA Y PONIENDO TU LLAMADA EN ESPERA O BIEN CORTANDO LA LLAMADA. LA FORMA DE HABLAR DE ESTAS SUPUESTAS SEÑORITAS, ES CHULESCA AMENAZANTE SIN ESCUCHAR RAZONES, YO HABLE EN SU DIA CON VODAFONE, PARA DARME DE BAJA Y PARA QUE VINIERAN OIR SUS APARATOS, COSA QUE HARIAN TARDE, LES LLAME Y ESTABA TODO PAGADO Y VENDRIAN POR LOS APARATOS, COSA QUE NO HAN ECHO

Hola, compre un vehículo a Autohero el año pasado, el día 26 de septiembre del 2023 estando el coche en garantía tuve un problema con los frenos del mismo, contacte con ellos y el día 29 lleve el coche al taller que ellos me indicaron ( por cierto no me han dado ni un resguardo de deposito ), el caso es que estamos a 23 de Octubre y todavia no tengo el coche reparado ni se cunado va a estarlo, llamo me dicen que no hay ningún problema que me llamaran y me diran algo y asi día tras día sin ponerse en contacto conmigo ni aportar solución ninguna, no se el tiempo máximo que disponen para reparar el vehiculo pero sinceramente, un mes me parece excesivo

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2023 adquirí en su?página web https://www.veepee.es/ dos productos de la campaña de VANS (Camiseta Doom Volcano - 100% algodón - negro - M y Sneakers altas Sk8-Hi Tapered Stackform - cuero - beige - 41 (US) - 41 (ES), con número de pedido 429873061 y número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2.En ningún momento se me informó de cuándo comenzaba la entrega ni por parte de Veepee ni por parte de la empresa de transporte Paack.El día 18/10/2023 se hizo un intento de entrega en mi domicilio Calle Tejares 23 4D 37007 Salamanca, así como el 19/10/2023 pero justo en ese momento estaba ausente (aunque, como no se me había avisado previamente de cuándo estaría en reparto, es normal). El 19/10/2023 al ver la llamada perdida de un número desconocido, llamé y era el repartidor, que me comunicó que se se trataba del envío de Veepee. Le indiqué que sólo me había ausentado media hora, que podía pasar en cualquier momento y me indicó que ya sería para el día siguiente. Cuál es mi sorpresa que al día siguiente no pasó (viernes 20/10) ni tampoco el lunes 23/10. Al introducir los datos del pedido en la página de Veepee, aparece como entregado.Contactando con Veepee, se me indica que sólo se hacen 2 intentos de envío (cabe destacar que no se avisa de cuándo entra en reparto) y que ya no hay nada que hacer. Además, el reembolso no se hará efectivo hasta pasados los 14 días y no se me devolverá un cupón de 10€ de descuento que apliqué al pedido, lo cual es injusto.Cabe destacar que tampoco Veepee envió un email de confirmación del pedido, sólo se podía ver accediendo al área privada, lo que hace más difícil saber el estado del mismo.Adjunto capturas con la confirmación del pedido dentro de mi cuenta.SOLICITO se me haga entrega del pedido. En caso de que no sea posible, el reembolso debería realizarse de forma inmediata e incluir que se me devuelva también el cheque de 10€ para utilizar.Sin otro particular, atentamente.