Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Noviembre 2025 adquirí en su página web https://vallas-metalicas.com/ el producto Vallas metálicas y postes Hércules. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Presupuesto -Factura - Correos electrónicos -Grabaciones de llamada -Justificante transferencia de pago. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Att. Departamento atención al cliente Orange Att. Departamento reparaciones Xiaomi. Reclamación Yo, Jorge García Fernández, con DNI 28746694Y, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de un patinete eléctrico adquirida a través de su empresa el día 28 de agosto del 2025, con número de identificación IMEI_NSF001627514AAA. El producto presenta una avería en el acelerador, lo que impide su uso normal. Ante esta incidencia, el día 18 de septiembre de 2025 procedí al envío del patinete al fabricante (Xiaomi) para su reparación dentro del período de garantía. La reparación no se produce hasta el 13 de octubre y tras varias llamadas para saber el estado del mismo. Sin embargo, tras más de un mes en el servicio técnico, el patinete me fue devuelto con la misma avería sin resolver. El equipo continúa mostrando el error 14 y el acelerador sigue sin funcionar, por lo que el problema persiste íntegramente. Compré el patinete para desplazarme en uso laboral y llevo más de un mes sin poder desplazarme a mi trabajo por estas circunstancias. El patinete vuelve a mi poder el día 15 de octubre. Solo 15 días después de la reparación el patinete vuelve a dar el mismo error/avería. Volvemos a llamar al servicio técnico para la recogida del patinete para su reparación, la cual también ha sido atrasada una semana de la fecha prevista de la recogida por el servicio de envío. Procedemos al envío de nuevo considerando que las molestias producidas y la tardanza en las reparaciones impiden mi desplazamiento de nuevo al puesto de trabajo. A día de hoy( 1 dic), no han recogido el patinete ni se ha ofrecido una solución satisfactoria ni una reparación efectiva, incumpliendo lo establecido por la normativa de consumo vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), según la cual el vendedor/fabricante es responsable de garantizar la conformidad del producto mediante reparación, sustitución o reembolso. Por tanto, solicito la reparación o sustitución inmediata del patinete, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado, dado que la falta de conformidad no ha sido subsanada en un plazo razonable. Adjunto copia de la factura de compra, así como las comunicaciones mantenidas con el servicio técnico y la documentación del envío y devolución del producto. Ruego se me dé respuesta por escrito a la presente reclamación en el plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré en la obligación de presentar la reclamación ante los organismos competentes de consumo. Atentamente, Jorge García Fernández DNI: 28746694Y Avenida Emilio Lemos 18, 4A Teléfono: 607 895 143 Correo electrónico: jorge@winshot.es

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar mi disconformidad con la resolución ofrecida respecto a la incidencia ES250930-35037770, relacionada con la devolución y recogida del producto dañado MG23K3614AK/E1 – Microondas con Grill 23L 800W Negro. Entiendo que, tras analizar la situación, han concluido que el producto no estará disponible y no se espera reposición de stock. Sin embargo, no considero adecuada la solución ofrecida, consistente en un descuento del 20% para futuras compras, ya que dicha compensación no se ajusta al perjuicio ocasionado. Mi solicitud es que se me permita adquirir el mismo producto al mismo precio en el que fue comprado inicialmente, dado que el problema se originó por la recepción de un producto defectuoso. El descuento del 20% no garantiza que pueda obtener un producto equivalente ni sustituye el derecho a recibir el artículo en las condiciones acordadas en su momento. Por lo anterior, solicito una revisión de la resolución y que se me ofrezca una alternativa que respete las condiciones originales de la compra, ya sea facilitando el mismo producto al precio inicial o proporcionando una solución equivalente en valor y características. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta favorable.

Att. Departamento atención al cliente Orange Att. Departamento reparaciones Xiaomi. Reclamación Yo, Jorge García Fernández, con DNI 28746694Y, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la compra de un patinete eléctrico adquirida a través de su empresa el día 28 de agosto del 2025, con número de identificación IMEI_NSF001627514AAA. El producto presenta una avería en el acelerador, lo que impide su uso normal. Ante esta incidencia, el día 18 de septiembre de 2025 procedí al envío del patinete al fabricante (Xiaomi) para su reparación dentro del período de garantía. La reparación no se produce hasta el 13 de octubre y tras varias llamadas para saber el estado del mismo. Sin embargo, tras más de un mes en el servicio técnico, el patinete me fue devuelto con la misma avería sin resolver. El equipo continúa mostrando el error 14 y el acelerador sigue sin funcionar, por lo que el problema persiste íntegramente. Compré el patinete para desplazarme en uso laboral y llevo más de un mes sin poder desplazarme a mi trabajo por estas circunstancias. El patinete vuelve a mi poder el día 15 de octubre. Solo 15 días después de la reparación el patinete vuelve a dar el mismo error/avería. Volvemos a llamar al servicio técnico para la recogida del patinete para su reparación, la cual también ha sido atrasada una semana de la fecha prevista de la recogida por el servicio de envío. Procedemos al envío de nuevo considerando que las molestias producidas y la tardanza en las reparaciones impiden mi desplazamiento de nuevo al puesto de trabajo. A día de hoy( 1 dic), no han recogido el patinete ni se ha ofrecido una solución satisfactoria ni una reparación efectiva, incumpliendo lo establecido por la normativa de consumo vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), según la cual el vendedor/fabricante es responsable de garantizar la conformidad del producto mediante reparación, sustitución o reembolso. Por tanto, solicito la reparación o sustitución inmediata del patinete, o en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado, dado que la falta de conformidad no ha sido subsanada en un plazo razonable. Adjunto copia de la factura de compra, así como las comunicaciones mantenidas con el servicio técnico y la documentación del envío y devolución del producto. Ruego se me dé respuesta por escrito a la presente reclamación en el plazo máximo de 10 días hábiles. En caso de no recibir una solución adecuada, me veré en la obligación de presentar la reclamación ante los organismos competentes de consumo. Atentamente, Jorge García Fernández DNI: 28746694Y Avenida Emilio Lemos 18, 4A Teléfono: 607 895 143 Correo electrónico: jorge@winshot.es

Buenos dias, Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de noviembre recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio (incremento sin aviso previo de 15 eur a 99,90 eur!!!). Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa (formulario web y teléfono) tratar de ejercer mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción, que me ha sido rechazado. Al ser un nuevo término anual, solicito de la manera más atenta ejercer el derecho legal de desistimiento al haber solicitado dentro de los 14 días naturales al inicio de esta suscripción. Solicito que sea retornado el importe cobrado, los 99,90 eur. Atentamente.

Por la presente deseo presentar una reclamación formal debido al incumplimiento de la realización de un pedido que realice en Julio y en el que faltaron 6 productos y al no llegar a un entendimiento con el servicio de atención al cliente druni ya que ellos dicen que el pedido se entregó al completo. Hechos cronológicos: 16 de Julio: realizo un pedido , a los 5 días lo reclamo porque no llega. 28 de Julio: el pedido llega, lo abro y le faltan 6 productos , hago reclamación vía teléfono, vía mail mando todas las fotos correspondientes que me piden.Realizo varias reclamaciones ya que no obtengo respuestas. 3 de Septiembre: recibo mail en el que dicen que lamentan la tardanza y entrega de su pedido e indican que está procesando. 20 de Octubre: recibo último mail en el que dicen que mi pedido se entregó al completo, todo el producto se introdujo y no tienen diferencia que refleje la incidencia, es más reiteran que tienen muestras audiovisuales. Yo respondo al mail para que me manden esas pruebas audiovisuales y no recibo más respuestas. Situación actual: Al no llegar a un entendimiento reclamo el importe de los productos o los mismos productos. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha [30/11/2025…….] adquirí en su página web Amazon el producto 402-3644783-8594741, 402-0330587-0114724, 402-0131009-8078745 Han pasado 3 días que debería haber entregado pero lo peor no es que hayan pasado tres días, es que habéis cancelado los pedidos sin mi consentimiento y ahora no aparecen en mi cuenta, son pedidos comprado en Black Friday y necesito qu todas las compras sean restauradas con el mismo precio. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice una compra web en BRICODEPOT, al finalizar la compra y desde la web me propusieron reembolso de un dinero para próximas compras. Pulsé para verificar de que se trataba y me redirigió a un web de PRIVILEGIOSCOMPRAS.COM. Recuerdo que cancelé la operación y cerré la página web, pero me han dado de alta en esta web y me han cargado 18€ en concepto de una suscripción que no he realizado.

El pasado 11 de noviembre compré un artículo por casi 600 € y, a día de hoy, todavía no lo he recibido. He intentado contactar con ellos de todas las formas posibles: he llamado más de 20 veces sin que nadie responda y he enviado varios correos al servicio a ayuda, pero no he obtenido ninguna respuesta. Llevo casi un mes sin el producto y sin mi dinero, y la falta de comunicación por parte de la empresa es desesperante. Mi sensación es de absoluta dejadez y falta de seriedad. No volveré a comprar aquí y no puedo recomendar la tienda después de esta experiencia tan frustrante.

Realicé un pedido el 28/11/2025 al supermercado DIA, desde la aplicación de GLOVO. Al guardar la compra me doy cuenta de que faltan 4 artículos y otro está roto (al ser un producto lácteo, directamente lo tiro a la basura al estar contaminado) y ensucia el resto de productos de la compra. En seguida escribo al servicio de ayuda del pedido indicando la situación y adjuntando varias fotos. Me responden al día siguiente con un mensaje automático diciendo que mi pedido no cumple los requisitos mínimos para emitir el reembolso. Leo las bases de la aplicación y en ningún sitio figuran esos supuestos requisitos. Vuelvo a responderles, puesto que no estoy de acuerdo con su respuesta y me vuelven a enviar el mismo mensaje. El importe a devolver es un tercio del total del pedido, así que no voy a pagar artículos que luego no recibo.