Últimas reclamaciones

Solicité la reparación de una avería en mi lavadora el día 12 de noviembre.El 14 de noviembre se personó un técnico en mi vivienda y averiguó el origen de la avería. El 21 de noviembre se registra en mi área de cliente que la avería ha sido reparada pero, a día de hoy, nadie ha venido a ejecutar tal reparación y después de innumerables llamadas al servicio de atención al cliente, no facilitan ninguna solución. Tras solicitar que quería interponer una hoja de reclamaciones lo único que hacen esa facilitarme un correo con una dirección para que envíe una carta física efectuando la reclamación y me advierten que tienen un mes para responder. Demando que la reparación sea efectuada lo antes posible, ya que llevo casi un mes sin poder utilizar una lavadora que apenas tiene un año. Además la fuga de agua me ha ocasionando daños en el suelo que estoy tramitando con el seguro de hogar, proceso que está interrumpido a la espera de resolver la avería. Ruego sean serios y profesionales y dejen de desatender mis súplicas. Llevo casi un mes teniendo que desplazarme a una lavandería, asumiendo el coste que ello conlleva, por tener una lavadora en garantía estropeada.

Hola, realicé un pedido y nunca llegó. He intentado reiteradamente contactar con la empresa y es imposible. El teléfono que aparece resulta ser falso. La única vía de comunicación es instagram y contestan vía inteligencia artificial. He investigado un poco la empresa siempre funciona así. Realizas el pedido y nunca llega. Y las pocas veces que llega lo hace con muchos días de retraso y en mal estado. Solicito reembolso íntegro. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre de 2025 adquirí en su página web ONE DILEMMA dos pantalones PINK STAR JEANS, de las tallas 38 y 40, y de un importe de 73'99 euros cada uno de ellos, sumando el total de la compra 147'98 euros, especificando en el pedido que la entrega se efectuaría en un plazo de 3-5 días laborables y todavía no lo hemos recibido. Estamos a día 1 de diciembre. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos de la confirmación de que el pedido estaba en camino y los numerosos mails que he enviado reclamando el producto y a los cuales no contestan desde el día 26 de noviembre. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/10/2025 compré en su web on line el artículo IPHONE 17 PRO 256GB. Me puse en contacto con ustedes dado que el pedido me figuraba como entregado pero yo no tenía el movil. Me reenviasteis dias despues un telefono igual de reemplazo por el extravío por parte de la mensajeria del que yo compre. Cuando lo recibi, me puse en contacto con ustedes para devolver el telefono, dado que finalmente lo sacó mi padre por la empresa que me salía mejor de precio y condiciones. Llevo desde el dia 10/11, que os envié el telefono por UPS con una etiqueta vuestra, esperando el reembolso. El pedido con nº de seguimiento de ups 1Z2F31699196554602, lleva en reparto desde el dia 13/11/2025, es decir han extraviado el paquete y yo sigo sin recibir mi dinero. Me pongo en contacto con ustedes porque ya estoy desesperado, ya va mucho tiempo y no me dais solución alguna. SOLICITO, que de manera inmediata se me devulevan mis 1319€ al metodo de pago original con el que compre en vuestra WEB. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no contestan a mis formularios. Mi pedido tiene un importante retraso, no tienen un número de teléfono para poner me en contacto y con su formulario no contestan. SOLICITO en primer lugar saber el estado de mi pedido 217945, cuando piensan entregarlo y si no lo recibo antes del día 12 de Diciembre, me gustaría cancelar y que me devolvieran el dinero pagado. Sin otro particular, atentamente. Jose.

Hice pedido de una camiseta, que me vino dentro de la bolsa mal doblada como si se hubiera metido deprisa ,al sacar la camisa veo que esta en mal estado,al momento de recibir mande foto y reclamación, me contestan que no es estético, tengo fotografía donde se ve los descosido de la camiseta, Solicito que me la cambien por una que esté bien y no me dejan i devolverla,si según ellos esta bien,pues que me deje devolverla y me de el dinero o me mande otra

Buenos días, Hace unos días realicé un pedido por Temu y lo adjudicaron a la empresa de mensajería de "A tu hora express". El producto llegó el 24/11/25, pero no me pudo ser enviado por una "incidencia". Más tarde, el martes pusieron que estaba "ausente", cuando no era posible porque por problemas de salud no puedo dejar la casa. Llamé y reclamé, y me aseguraron que estaría en mi casa el 27/11/25. Ni si quiera lo pusieron en reparto. El 28/11/25 cambió a "En reparto" y ha estado en reparto todo el fin de semana, el cual, como ya comenté, no me he movido de casa. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9h a 14h, y de 16h a 18h... Pero estuve llamando el viernes en ese horario durante 4 horas y nadie contestaba al teléfono (ni si quiera se cortaba, lo dejan sólo sonar). A día de hoy 1/12/25, he vuelto a estar una hora al teléfono, de 10:30h a 11:30h, y sigue igual. Por favor, esto ya es una vergüenza.

A/A de Sonnoshop: Con respecto al pedido realizado numero 147970, realizado el dia 2 de octubre de 2025, tras realizar la medida del colchón según sus indicaciones quiero reclamar porque el cochon solo alcanzó los 27 cm, no llegando a los 30 cm que prometía en la descripcion del mismo. Adjunto foto que lo demuestra. Solicito: En compensacion se me abone la diferencia que pagué por el colchon de 422,10ó euros a el precio actual por el descuento Blackfriday siendo el precio actual de 351,75. Diferencia 70,35 €. Espero una pronta solución. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de noviembre compre 5 balizas a la empresa Blueshield y me cobraron 189,50 €. La compra la hice a través de la pagina de OCU para evitar problemas y por considerarlo mas seguro. A fecha de hoy no tuve ninguna información de la compra, ni me devolvieron el dinero. SOLICITO, que me envíen las balizas antes del día 10 de diciembre o de lo contrario que me devuelvan el dinero, porque necesitare tiempo para comprar otras antes del primero de año y evitar las multas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el día 4/11/2024 se suponía que en una semana llegaba, llego el día 17, es un ordenador para una oficina y lo necesitaba urgentemente, después de instalar Chrome, Teamviewer, y unas actualizaciones que habían de Windows, fue reiniciar el pc, pantallazo azul y bucle de reinicio, el día siguiente llame por teléfono repetidas veces y nadie coge el tlf, en la pagina pone que atienden telefónicamente, puse una reclamación por correo y me contestaron que tenia que acceder a la pagina para poder reclamar en garantía , accedí y cree la garantía , envié un video y lo que había pasado, hasta el día de hoy aun no se nada 1/12/2025 después de enviar mas de 4 correos y muchísimas llamadas mas nadie se a hecho cargo de nada y lo mejor de todo que sigo sin ordenador con la urgencia que tengo, ya no quiero ese ordenador y menos con ese servicio, quiero que me devuelvan el dinero ya que voy a comprarme otro