Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problemas con el reembolso
Hola realice un pedido el día 23 de diciembre en el cual decía que era un calzado muy bueno para el descanso de los pies y cuando llego a casa el calzado es de muy mala calidad escribí un correo cantado lo ocurrido me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y estoy a la espera que me devuelvan el dinero.
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