Últimas reclamaciones

Buenas tardes.El pasado mes de Octubre me llegaron de repente 11 cobros de Endesa a mi cuenta bancaria. Sumando un importe de 906€. Correspondientes a las factura desde el 11/2022 hasta el 09/2023. Un total de 11 facturas.Llamé a la compañía y me indicaron que por un problema informático no me habían emitido factura desde el 11/2022 y que por eso me pasaban todos los cargos. Les dijé que no podian emitirme todas de golpe ya que es un importe muy elevado.La operadora me indicó que esperara a que me giraran todas y realizara la devolución. Tras esta operación me llamarían para hablar conmigo y buscar un aplazamiento.Realicé la devolución de 8 de ellas. correspondientes desde el 11/2022 al 6/2023. Las otras 3 asumí el pago en ese momento.Ahora me han vuelto a girar las mismas 8 facturas sin ponerse en contacto conmigo.Voy a realizar la devolución de las mismas y espero puedan darme una solución.Por un lado, veo injusta esta facturación. Yo tengo por contrato una facturación mensual que no se ha cumplido.Por otro lado he perdido totalmente el derecho a elección, ya que justamente este año pasado me puse placas solares para autoconsumo para bajar el coste de consumo. He tenido facturas de 135€ , 136€ y 184€ en los meses de diciembre, enero y febrero. Comparando con vecinos con la misma instalación fotovoltaica y un consumo parecio, pero con otras compañías, he visto que todos los meses he tenido un importe mucho mas elevado que el de ellos con otras compañías.Si hubiera visto estos importes en la facturación habría buscado otras tarifas en diferentes empresas de suministro. Pero al perder la visualización, tanto en facturas como en su aplicación móvil no he podido optar al libre derecho de elección.Por tanto, me gustaría disponer respuesta:- fórmula para el cobro aplazado de la facturación no emitida durante 1 año- solución a la posible perdida económica por no haber podido negociar tarifas con otras empresas al no poder ver mi consumoEspero una pronta respuesta a este asunto.Atentamente,Luis.

Estimados/as señores/as:En fecha 23 de octubre de 2023 hice un pedido de una pieza impresa en 3D en plástico ABS.Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que el envío era de 24h, a día de hoy 12 de noviembre no he recibido nada. Cuando trato de contactar con la empresa por su cuenta de Whatsapp o por llamada telefónica soy ignorado.Adjunto la factura que se me facilitó en el momento de realizar el pedido.SOLICITO: e me devuelva el dinero del pedido, ya que ya no espero que vaya a llegar mi pedido y aunque llegase ya es demasiado tarde.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque después de contratar vuestro servicio el 28 de octubre, sólo he podido ver un partido sin cortes e interrupciones constantes. Estando dentro del periodo de desistimiento y dado que el servicio proporcionado no es lo que ofrecéis en la publicidad ni por asomo, no deseo continuar con la suscripción.El mes que aboné no es necesario que se reembolse pero no voy a continuar pagando. SOLICITO la cancelación inmediata de dicha suscripción. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el pasado 2/11/2023 contaba con dos billetes de ryanair Madrid-Berlin (FR2528)para mi marido y yo. Pues el vuelo con hora de despegue prevista a las 9:30 despegó a las 12:35 de Mardid y estabamos desembarcando en Berlin a las 15:40.Realicé la reclamación con la aerolinea y dicen que el vuelo no se retrasó más de 3 horas, pero es mentira, y además durante todo el tiempo de espera tampoco facilitaron el voucher para comida habitual en este tipo de retrasos. Además de no haber brindado ninguna información sobre el motivo del retraso.

Hola hace 2 semanas he comprado un vuelo con edreams y ahora entro a la cuenta bancaria y veo que me han cobrado por el prime no se que y yo no quería eso

Hola,realice un pedido el dia 30 de Octubre en AliExpress ,el día de hoy 12 de Noviembre me llega un correo informándome de que llegara el día de hoy,después de estar todo el día esperando, me llega un mensaje, como que el paquete no ha podido ser entregado,por yo no estar presente, eso es mentira,ya que habíamos 7 personas en ese momento, es decir,que no han llamado al timbre ni teléfonos ni nada,si el paquete con número de seguimiento CNESP11406123400024336639 no se entrega tomaré acciones legales,muchas gracias.

Hola, A punto de comprar una aspiradora en seco/húmedo Roborock, quería informarme, ANTES DE COMPRAR ESTE APARATO DE MAS DR 600€, si había un servicio técnico existente en España.Recibí una primera respuesta sobre el estado de la garantía...respuesta totalmente inadecuada.Contesté, repitiendo mi pregunta.Recibí una respuesta pidiéndome el número de mi compra y que avería tenía el aparato.Otra respuesta inadecuada que no contestaba a mi pregunta!Ôôôtra vez, repetí mi pregunta: ANTES de comprar su aparato, quería saber si existía un servicio técnico Roborock en España y que pasaba EN CASO de avería FUTURA eventual.Desde este momento, recibí únicamente VARIAS VECES mensajes de Roborock, diciéndome que como no había contestado a sus mensajes, consideraban el caso resuelto!!!! Esto, a pesar que contesté a cada uno de sus mensajes, repitiendo y repitiendo mi pregunta.Mientras tanto, he comprado este aparato sobre Amazon, no lo he recibido todavía, pero en el caso que siguen denegándome la información pedida, devolveré enseguida este aparato, considerando que el servicio técnico, como el servicio al cliente es deplorable, desastroso, inadecuado, sin respeto al cliente. Porque no voy a guardar un aparato de más de 600€ con servicios tan defectuosos.Roborock: marca a evitar!!!!

Estimados/as señores/as:En fecha 06/11/2023 hice un pedido de UNAS ZAPATILLAS CONVERSE CON PLATAFORMA ALTA BLANCASMe pongo en contacto con ustedes porque EL PEDIDO NO ME HA LLEGADO Y HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO MEDIANTE EL EMAIL QUE INDICAN Y QUE NO EXISTESOLICITO EL REEMBOLSO DEL PEDIDO QUE ASCIENDE A 37,90€Sin otro particular, atentamente.

Hola, me gastaría darme de baja en las llegadas de sms de promociones en mi móvil son muy pesados cada 4 horas envían promociones y no me agrada gracias de ante mano

Hola, realice un pedido en amazon.es con número de referencia 405-4093540-1661119 como tantos otros que he realizado. En este caso fue un portátil de 1350 euros, para usarlo en la universidad para cursas mis estudios en ingeniería informatica. Este portátil estaba de oferta y me pareció muy buena compra por las especificaciones que tenia y me decidí a comprarlo.Se me informo que sería una entrega certificada con un código de entrega y todo fue bien hasta que abri el paquete e instale el sistema operativo en el ordenador, en ese momento vi que no era el mismo portatil. Era la misma marca (Asus) y la misma serie, que es TUF GAMING. Tenia otras especificaciones muy distintas. Procedi a iniciar una devolución y lo entregue mediante Celeritas como empresa de transporte.Desde ese entonces todo ha sido negativo por parte de Amazon. Me dijeron que el paquete nunca había llegado cuando Celeritas me confirma que si. Me he puesto en contacto con atención al cliente 5 veces aparte de los emails que he mandado, al principio me dijeron que tenia que esperar hasta un mes por el importe tan elevado y que no me preocupara porque todo estaba en orden y no había ningún problema, que todo era cuestión del importe tan elevado y que el sistema procedía así en estos casos. Ahora ya después de un mes, me han facilitado un email al que reclamar, dándome como respuesta que no me van a hacer el reembolso porque el producto que he entregado no coincide con el que ellos me han vendido.Viéndome en el caso de que me ha llegado un producto erróneo por el que he pagado un sueldo y que ahora no tengo ni portatil ni el dinero para poder comprarme otro. Siendo así que tengo que pedir prestado uno para poder seguir mis clases y poder solucionar este tema con amazon