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Baja no otorgada por la empresa
Desde el mes de febrero tengo internet con la empresa R y Adamo no me da la baja del servicio a pesar que la solicité varias veces y me reclama 10 meses de deuda. Cuando al mes de febrero me encontraba totalmente al día. He reclamado y pedido la baja en reiteradas oportunidades y no he tenido respuesta y me siguen cobrando.
Pedido nunca recibido pero cobrado
Estimados/as señores/as:En fecha del 2 de enero hice un pedido de por valor de 347,78€ el cual a día de hoy 18 de enero no he recibido ni lo puedo localizar. Me pongo en contacto con ustedes porque a través de vuestra página web es imposible. Y no hay ningún número de contacto que funcione.SOLICITO que me reembolsen el dinero íntegro del pedido que nunca he recibido. Atentamente, una clienta muy descontenta.
DEVOLUCION DEL PRODUCTO
Estimados/as señores/as:En fecha 25 DE DICIEMBRE DE 2025 hice un pedido de CONSOLA RETRO ARCADE.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto no funciona. Me puse en contacto con ustedes al telelfono indicado para la devolucion, vía whassap y me ponían que en 24-48 horas me indicaban como proceder a la devolución. Tras varios nuevos intentos de entablar conversación con ustedes, vía teléfono (que tienen las llamadas restringidas), vía mail ( y vía whasshap nuevamente, y sin tener contestación alguna.SOLICITO que en el plazo de 24 horas me indiquen como proceder a la devolución del producto y restitución del importe.Sin otro particular, atentamente.
Producto defectuoso
Buenos dias, en fecha 03/07/2023 compré un transportin para mi perro por el valor de 196,93€. Al segundo viaje, tan solo al bajarlo de la cinta del aeropuerto y se rompió una rueda. Envié a la empresa las fotos y la descripción de los hechos tal como me pidieron. La empresa se puso en contacto con quien se lo vendió que no quiere reembolsarle el producto y se rechaza reembolsarme aunque la responsabilidad es de quien me vendió este producto de baja calidad. Pido entonces el reembolso por un producto en garantía según los derechos del consumidor.
DESISTIEMENTO CONTRATO BANCO Y RECUPERACION PAGA Y SEÑAL
Hola, realizamos una reserva de un vehiculo usado a OCASIONPLUS en la tienda de Badalona con fecha 13/01/2024 con un importe de 350€. Durant el periode del 13/1/24 han sugerido varias informaciones que contrasta con la informacion que nos dio el comercial. Se firmo el contrato de financiacion y queremos que no acepten el desistimiento del contrato del banco Sofinco y la devolucion de paga seña que se niegan hacerlo.
No me devuelven el dinero
Hola,Realicé un pedido con ZARA que fui a devolver a un punto de recogida (como estipulan en sus métodos de devolución). Luego al pasar las semanas no recibí el reembolso y hablé con ZARA. Mi sorpresa cuando me dicen que no han recibido mi devolución (aunque tengo un número de seguimiento que me dieron en el punto) y que pregunte yo a SEUR (primera cosa que no me parece bien: que yo tenga que hablar con un transportista que NO he contratado yo, es SU transporte). En SEUR aunque me dicen que localizan mi paquete y me mandan una foto de mi paquete, luego me dicen que la MERCANCIA PRESCRITA/ IMPOSIBLE DE RECUPERAR y vuelvo a llamar a ZARA, que me dicen que es mi problema.No tengo el pedido que devolví, ni tengo mi dinero.He enviado muchísmos emails a ZARA y no obtengo más que evasivas. Nadie se hace responsable. Es mi problemaVergonzoso.
Avíos no anotados
Desde el 2016 , vivo entre Madrid y Los Angeles , he volado muchas veces tal y como lo indica mi pasaporte . Es de vergüenza que me gaste más de mil euros en cada trayecto y que nunca se me sume un misero avío . Voy a quejarme a la OCU , entiendo que tú que me lees haces tu trabajo pero imagínate mi indignación , es casi lo que ganan los trabajadores que me atienden por teléfono por un mes de trabajo y a mi llevan años no queriendo sumar mis avíos .Quiero una solución y que se sumen mis avíos .Atentamente ,Isabel del Carmen Soto Duran IB 65651457
Cancelación de un pedido por error de precio
Hola realice un pedido en Miravia en la tienda Miracle Mall de un móvil, la compra se realizó con éxito incluso se me cargo a mi tarjeta el importe, en el seguimiento me d3cia que el pedido ya estaba preparado y a los pocos días la empresa me lo cancela por un fallo en el sistema de un error de precio.Si la compra llegó a realizarse correctamente aunque haya un error de precio tengo el derecho a que me manden el artículo?
Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 6 de enero 2024 hice un pedido de dos pijamas Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy (18/01/24) todavía no he recibido el pedido. Ha debido de haber algún problema con la empresa de mensajería y al contactar con vosotros a través de atención al cliente me habéis abierto una reclamación pero no me habéis dado ninguna solución más que seguir esperando.Adjunto copias del e-mail de la compra.SOLICITOQue se me realice la devolución del importe que pagué.Sin otro particular, atentamente.
Denegación de indemnización por retraso de más de 3 horas - Vueling
Hola, El día 06/01/2024, Vueling me notificó que el vuelo que tenía reservado para ese mismo día iba a verse previsiblemente afectado por la huelga de handling y me pidieron modificar mi vuelo y coger otro al día siguiente por lo que eso hicimosReservamos el vuelo VY2608 Málaga - Bilbao para el siguiente día (con el gasto que conlleva una noche más de estancia en Málaga) y éste se retrasó más de 3 horas. Una vez que aterrizamos en Bilbao también tuvimos que esperar otros 30 minutos más a salir del avión. Escribí a la compañía para solicitar la indemnización por retraso de más de 3 horas y me han respondido que no me corresponde dicha indemnización, lo cual según nos dijeron en el propio aeropuerto no es cierto.Quisieramos una solución al respecto, muchas gracias.
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