Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido en su web y marqué por error la casilla de no quiero recibir factura. Una vez echo el pedido me doy cuenta del error y lo pongo en conocimiento inmediatamente a la plataforma. Me dicen de primeras que al haber marcado esa casilla la factura NO me la pueden facilitar, ya que el sistema de facturación no se puede manipular.Me vuelvo a quejar una segunda vez me dicen que de manera EXCEPCIONAL me van a hacer la gestión, pero que van a tardar un mes. Después de 3 meses aún sigo solicitando la factura y me siguen respondiendo que todavía van a tardar mas de un mes. Yo necesito presentar la factura a Hacienda ya.Teniendo en cuenta que no es lícito no facilitar una factura, solicito que me la envíen por última vez, antes de realizar acciones legales.

Me dirijo a ustedes para poder llegar a un acuerdo ya que por las dos partes no hay entendido, Primero Llamé para alguna oferta de terminal de tlf pero más bien fuy para una televisión que vi por 17 euros al mes a lo cual me dijo dicho comercial que si al final adquirir un tlf primero porque dicho comercial me dijo que asín la televisión me salia más barata a lo cual después de coger dicho terminal me dijo que la televisión no se podía y yo lo que quería era la televisión.Segundo Cuando cogo el terminal y vi que no era mi elección ya no pude hacer nada y me quedé sin televisiónTerceroLlegué a portar las líneas ya que cuando me di cuenta no podía con las facturas todo esto con la indignación de ver cómo se me vendió gato por liebre claro yo no soy experto ni tampoco creía que al final lo que era una cosa se convirtió en un problema económico y me llamaron de Yoigo haciéndose una oferta De 12 meses a lo cual no son suficientes para dicho problemaCuarto Suplico a la empresa de telecomunicaciones Yoigo que dentro de lo pasado yo no me niego a pagar pero vistos los echo que encabeza y detallo no puedo hacerme cargo de lo que bien digo QuitoLlamé a dicha operadora para poder llegar a un acuerdo con la facturación y la opción que me dieron era atrasarme la factura unos días a lo cual yo no puedo dado no me llegan para pagar por una comisionesSexto Suplico a Yoigo que tenga en cuenta lo ocurrido y de una solución satisfactoriamente dado lo ocurrido a la facturación y a lo dicho anteriormenteSin nada más gracias y un cordial saludo

Buenos días, el día 3 de diciembre compré en su tienda una placa de inducción aceptando el pago ese mismo día. Como no pudieron enviarme el pedido el día 20 de diciembre lo cancelé esperando desde ese día el reembolso en la tarjeta.

Buenos días, el dia 06-01-2024 hice el pedido nº 58041432 y a dia de hoy no me ha llegado.Desde el día 15 cada vez que reclamo el pedido me dicen que se me entregara enseguida. Estamos a día 24 y sigue sin entregarse En el seguimiento de Carrefour pone entregado , lo cual me alarma dado que sigo sin recibirlo: por favor soluciónenlo ya o devuélvanme el dinero.

El día 15/01/2024 entregaron un frigorífico con un golpe en la puerta del congelador.El servicio de instablación estaba contratado y pagago y no fue realizado dejaron el frigorífico sin desembalar en la cocina.Los instaladores nada más entrar en el domicilio persuadieron a mi madre que estaba en el domicilio y es mayor para firmara el albarán nada más entrar en el domicilio sin revisar el frigorífico luego al ver el golpe cuando todavía los instaladores estaban en el domicilio se negaron a apuntar la incidencia y comentaron que habláramos con la tienda.He llamado y escrito varios emails a la tienda para comunicar la incidencia pero me dicen que como está el albarán firmado se desentienden de todo incluso nos han enviado fotos del frigorífico sacados por el instaladores en el momento de la entrega donde se ve el golpe y aún así no se hacen responsables de nada.Se actuó con negligencia y alevosía, atentando contra la vulnerabilidad de la gente.

Hola, el 2/1/24 realice un pedido de más de 1500€ en la tienda de Cecotec Alfafar, indicar que no me instalaron la vitro Bolero Squad I 3100 con lo que tuve que instalarla por mi cuenta. Una vez instalada observo que no funciona bien, pita sin sentido, a veces no se enciende y hierve a golpes con todas las potencias de calor. Procedo a ponerme en contacto con Cecotec y tras varias llamadas, me dicen que ya me llamará el instalador. El jueves 17/1/24 recibo un sms en el que me informan de la incidencia y que se pondrán en contacto para confirmar la cita. Vuelvo a llamar en contadas ocasiones porque nadie me llama para concertar la cita. El día 23/01/24 a las 15:30h aproximadamente, me llama el número 695793617 y me dice que es el técnico de Cecote y que en 15 minutos viene con lo que le indico que no estoy en el domicilio y que no me puedo llamar de ya para ya. Le doy la opción de que venga a ultima hora de la tarde o incluso al día siguiente, 24/01/24 durante todo el día pero me dice que no. Le pido hablar con su responsable y me dice (irónicamente) que no lo lleva encima, le solicito un número de teléfono de su responsable y me dice que no. Vuelvo a llamar al número 944041430 para comentar lo sucedido y solicitar, por favor, que pase el técnico sin falta el 24/01/24 y me dicen que eso no depende de ellas, que pasan el aviso y ya me volverán a llamar. Solicito una vez más hablar con el responsable de mi zona pero me dicen que no pueden facilitarme esa información. Con lo que a día de hoy 24/01/24 desde el 5/01/24 que me instalé la vitro que no puedo usarla correctamente porque va cuando quiere y cuando va no va bien. Por otra parte cuando me decido a devolver el producto porque no quiero seguir esperando, la web no me da opción porque está abierta la incidencia. Sinceramente es lamentable

Hola, realicé un pedido a Fruugo el 4 de diciembre del 2023 y no recibo la mercancía, la verdad es que era para un evento y ya no lo necesito, sigue sin llegarme pero me han cobrado y no me llega el producto y tampoco me devuelven el dinero, he mandado ya infinidad de mails, y no te dan respuestas, pasan de todo completamente, NO COMPREN JAMAS AHÍ SON UNA ESTAFA!

Di de baja una línea de Internet y consta en los registros que efectivamente solicité la baja, pero Vodafone me dice que no se hizo efectiva y que yo tendría que haberla solicitado una segunda vez. Ahora me reclaman dos meses, a pesar de que confirman que la baja ya se había solicitado y nadie me avisó.

Buenos días,Recibí un iPhone 12 de supuesta calidad excelente hace 8 meses. La batería no es claramente original, ha bajado de un 100% a un 75% de salud en este tiempo. Por lo que se me ha entregado el teléfono con una batería defectuosa o no original de baja calidad.La pantalla trasera tampoco es original, a la primera mínima caída, la pantalla se cae directamente a trozos. Esto no sucede con la pantalla trasera original en la que le podría llegar a salir una grieta pero no se desprenden trozos del dispositivo.Al ir a cambiar la batería por una oficial a un centro de reparación me comentaron que la pantalla trasera no es original y que no se puede hacer un cambio de batería por las condiciones en las que ha quedado la pantalla trasera. Por lo que no tengo otra opción que comprarme otro teléfono porque este ya no se puede usar.Después de reclamar el reembolso desde la plataforma de Back Market, ya que aún me encuentro en garantía, me responden que porque el teléfono tuvo una pequeña caída ya se ha perdido completamente la garantía. Cuando es la propia pequeña caída y el estado de salud de la batería mis pruebas de que se me vendió un teléfono reacondicionado siguiendo los más altos estándares de calidad, con piezas de baja calidad no originales, y por la que pido el reembolso íntegro de la compra.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2023 adquirí en su página web el producto Pulsera HATHA YOGA El numero de la compra PEDIDO #25349-OTEl producto ha resultado? defectuoso? durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha y se lo comunico a ustedes el dia 23 de enero de 2024Poniéndome en contacto con ustedes se me deniega la garantía de dicho producto.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme lo esperado, el daño o defecto producido no es en absoluto normal y ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.