Últimas reclamaciones

Hola, he cambiado la caldera en mi domicilio y la marca por temas de garantia tengo que contratar el mantenimiento con ellos, para que ellos durante el periodo de garantia de 3 años se encarguen de todo lo que le pase a mi caldera. El servicio de mantenimiento lo tenia contratado directamente con iberdrola, pero ahora al querer darlo de baja, me exige que pague el año completo, que pague un servicio no prestado ya que tengo el contrato es anual y vence en agosto de 2024, o que me lo dan de baja pero tengo que pagar 98€, que es el importe que queda por facturar hasta agosto de 2024. Como usuaria me veo en la obligacion de tener un servicio duplicado, o pierdo la garantia de una caldera nueva que me costo mucho pagar, lo veo injusto que te cobren un servicio que no han prestado, tienen que cobrar hasta el dia que quieras darte de baja, la parte proporcional.

Buenos días.Acudo a este método como última forma de solución antes de iniciar un caso con abogado. Esta empresa lleva sin pagarme un total de 10 meses. Principalmente mandaban emails diciendo que tardarían 2-3 meses en pagar y luego 3-6 meses, ya van por 10 meses y no pagan. En total me deben alrededor de 5000 euros. Tras mandar muchos mensajes y recibir muchas respuestas de bots, programadas y que se reenvían siempre a todos los usuarios, lo único diferente que conseguí fue un mensaje que me afirmaba que en los próximo 15 días me pagarían dos zapatillas(hace meses), sorpresa, nunca pasó. Directamente ignoran a los usuarios y solo han pagado a su país ya que saben que aquí lo tenemos más complicado para reclamar o acceder con abogado, a mi esto me parece vergonzoso, están intentando salvar su empresa acosta de nuestro dinero y nos han dejado de lado completamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque:- Hicimos una reserva del 13 al 16 de octubre.- Estuvimos alojados 4 adultos y 2 niños de 3 y 4 años, en su apartamento y tuvimos que irnos por la presencia de bichos (chinches). El tiempo que estuvimos en el apartamento fueron 2 horas.- Como consecuencia tuvimos que buscar otro alojamiento a las 22h.- Hablamos con ustedes a través de booking porque nos cancelaron la plataforma de comunicación porque no hicimos check-in y luego nos mandaron un correo personal para ver qué tal la instancia con ustedes. Y su respuesta, a través de booking, es que son bichos normales del campo. Por lo que solicito que se nos devuelva la totalidad de la cantidad pagada, porque tan solo estuvimos en el alojamiento durante 2h y tuvimos que contratar otro alojamiento. Sin otro particular, atentamente.

Hicimos una reserva para 5 personas, entrada el 29 de Agosto y salida el 30 de Agosto para su hotel Gold River con entrada a Ferrari Land y Port Aventura. Hemos ido en varios años en familia a disfrutar del parque Port Aventura pero este año nos decidimos a coger alojamiento en el hotel Gold River motivados mayormente por el privilegio de acceder antes al parque de Port Aventura para entrar en la atracción Uncharted. Nos levantamos 8h de la mañana, porque teniamos privilegio de entrada a esa atracción entre 8:30 a 10:30 y nuestra sorpresa fue que cuando fuimos a acceder a las 8:15h nos indicaron que no podiamos pasar ya que la atracción se encontraba fuera de servicio. Volvimos, según se nos indico, a la hora de entrada de todo el mundo, 10:30h y la atracción seguía fuera de servicio con el agravia de que ya había entrado todo el mundo al parque y las colas que se estaban formando eran inmensas. Decidimos acudir a atención al cliente del parque, en la que nos piden disculpas y nos indican que se pondrá en marcha a las 13h. Volvemos a la atracción sobre esa hora y sigue estando sin servicio teniendo un cola muy considerable.Nos han contestado pidiendo disculpas y qué algunas instalaciones pueden hallarse fuera de funcionamiento, ser suspendidas y cerradas por varios motivos. En determinadas ocasiones si hemos sufrido paros de fuera de servicio en las atracciones, entendibles, ya que sabemos que puede pasar, pero esta situación no es la misma. No estamos solicitando una compensación de la atracción, sino que nos hemos alojado 5 personas en el hotel con el privilegio que ustedes ofrecen en su página web y son ustedes los que han incumplido la relación contractual al no poder disfrutar de un servicio incluido en el precio total de las cinco reservas.Por ello les vuelo a reiterar la reclamación, y solicitamos una compensación económica sobre el importe total abonado por las reservas.

He tenido un problema de sonido importante con unos AirPods Pro comprados el 24/06/21Modelo: A2084 y A2083, en foros de internet e leído que los auriculares fabricados antes de 2020 tienen un fallo en el sonido de Chasquidos o sonidos estáticos que aumentan en entornos ruidosos, mientras se hace ejercicio o durante una llamada.He consultado y mis auriculares se presentaron en 2019 y están afectados exactamente por los problemas descritos anteriormente lo cual hace imposible su uso. Sin embargo en Apple me dicen que según el número de serie, los míos no entran en el programa de reemplazo siendo que los síntomas y defectos son los mismos que los que si están sometidos al reemplazo. Por lo cual considero una total injusticia que no se estudie mi caso y que un artículo tan caro dure escasamente 3 años. Por esta razón solicito se me incluya en el programa de reemplazo antes de elevar mi caso a una reclamación superior.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional Un mes de energía gratis al año. Esta mercantil ha incumplido dado que el precio gratis de determinados servicios o prestaciones.Adjunto fotocopia de sus reconocimiento del error.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola:Les escribo esta reclamación para que quede constancia de todo lo que esta pasando. Como ya sabéis hemos tenido un problema con la caldera y vinisteis a mirar que le ocurría el día 28 de septiembre, el hombre que vino dijo que era la placa base y que había que cambiarla, os iba a pasar la incidencia y que como muy tarde en 3 días contestabais, yo le dije que por favor que lo pusiera como urgente ya que tengo una niña pequeña de 3 años. Con las mismas Os llame a vosotros para deciros lo que me había dicho el técnico y que por favor agilizarais todo lo posible por el tema de la niña. Pues bien no hemos vuelto a saber nada de vosotros.Hoy dia 19 de octubre aun estamos esperando que vengáis a cambiar la caldera, os hemos llamado cada 2 días,hemos dejado incluso que pasaran 4 días para ver si nos avisabais, y en cada llamada la contestación es la misma,ya tendrían que haber ido a arreglarla,lo dejo aquí anotado para que os avisen...una y otra vez en cada llamada la misma contestación después de 20 días y 10 llamadas la sensación es que os estáis riendo de nosotros.No es un grifo que se ha roto, ni un rodapié, ni nada que puedas estar unos días sin ello, es una caldera que con la temperatura que esta haciendo es inhumano ducharse con agua fría y mas para una niña de tres años.. porque os ingresamos todos los meses sin demora el alquiler ( que no es poco ) sin que ningún mes falte y este mes las condiciones que yo tengo en contrato no las estáis cumpliendo porque en mi contrato pone que alquilo una vivienda con caldera y este mes no me estáis dando este servicio.

Hola, el pasado 30/09/23 realicé una reserva con eDreams para un viaje a Marrakech con referencia NEPJVY, durante la reserva en ningún momento me avisaron de que tenía que hacer una validación de identidad con Ryanair, validación que me resultó imposible de realizar. A mí llegada al aeropuerto me cobraron 120€, 30€ por pasajero, por hacer el check in. Quiero reclamar a la empresa eDreams que es la que me vendió los billetes por este motivo.Muchas gracias.

Observamos que el cambio de moneda de su pagina web es mas favorable y en ningun sitio se indica que en sus sucursales sea peor.

Realicé un envío el día 5 de octubre, el cual estaba programado para ser entregado en mi domicilio. Lamentablemente, no hubo nadie en casa para recibir el paquete el día 10 de octubre, fecha en la que estaba programada la entrega.Para solucionar este problema, el mismo día 10 de octubre, proporcioné los datos de un Pick Up Point oficial de SEUR (LIBRERIA Y PAPELERIA ALEX. Cl Asturias 37, 08012, Barcelona) con la esperanza de que el paquete fuera entregado allí a la mayor brevedad posible. Sin embargo, hasta el día de hoy, 19 de octubre, el paquete todavía no ha sido entregado en el nuevo punto de recogida que seleccioné. Además, he observado en su sitio web que hubo una incidencia en la entrega el día 17 de octubre, pero no se me ha proporcionado ninguna explicación o solución a este respecto.He intentado ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente vía telefónica, pero no he recibido ninguna ayuda ni respuesta satisfactoria a mi problema. Como cliente, estoy muy decepcionado con la falta de comunicación y la falta de solución a mi problema por parte de la empresa.Por lo tanto, solicito que se resuelva esta situación lo antes posible y que se me informe de manera adecuada sobre el estado de mi envío. Además, espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.