Últimas reclamaciones

Hice un pedido de varios muebles entre ellos un sofá que me dijeron que se podía desmontar, al traernos los muebles se olvidaron de unas piezas del canapé y me lo dejaron sin acabar de montar varios días y además dijeron que el sofá no cabía por la escalera y que tenía que contratar una grúa y se lo tuvieron que volver a llevar. Al cabo de unos días me llaman diciendo que sí se puede desmontar el sofá y que me lo volverán a traer junto con las piezas que faltaban del canapé. Un día me traen de improvisto por mensajería las piezas sueltas del canapé cuando no se había quedado así con ellos y otro día quedé que me traerían el sofá por la tarde y me llamaron por la mañana diciendo que llegaban en 5 minutos, con la consecuencia de tener que hacer lo que estaba haciendo para ir corriendo cuando no vivo allí todavía. Al traer el sofá, la tela está por varios sitios rasgada y tiene una mancha negra. Les envío fotos y quedamos en que me traerán un sofá nuevo y me puedo quedar de momento ese para que tenga donde sentarme. Al cabo de dos semanas me dicen que no me van a hacer un sofá nuevo sinó que me lo van a limpiar, les digo que no se trata de eso sinó que la tela está defectuosa y quedamos en que me harían un sofá nuevo. Luego me dicen que me van a reparar solo las partes dañadas, cuando es en varios sitios, les repito que llevo esperando tiempo pensando en que me harían un sofá nuevo que es como acordé con ellos des del principio. Además pido que me devuelvan el dinero del transporte ya que me lo han traído todo mal y han causado muchas molestias viniendo cuando les ha dado la gana, a lo que me responden que solo me harán un bono para que me lo gaste otra vez en su tienda. Les digo que no quiero nada más de su tienda visto lo visto porque estoy muy descontenta, finalmente me dicen que me darán el 10% del bono. Al final acceden a cambiarme el sofá entero pero me quieren hacer pagar más dinero a mí (68'20€) por tener que fabricar uno nuevo cuando no ha sido mi culpa y desde el principio me dijeron que no me preocupara que me traerían uno nuevo. Encima me dijeron que al ser una incidencia no tardarían tanto tiempo en traerme el nuevo y ahora me dicen que van a tardar 50 días más (habiendo agosto por el medio cuando nadie trabaja). Les estoy reclamando mi sofá nuevo y no voy a pagar ni un euro más cuando ha sido su culpa todo y el consumidor no tenemos porque pagar su falta de comunicación entre sus departamentos.

Buenos días, el pasado 29/06 hice la portabilidad de mi línea telefónica a la compañía de Vodafone. Mi teléfono no tiene sim física y necesita una eSim, la cual llevo solicitando desde el viernes por la mañana hasta hoy, sin resultado alguno. Ni llamando a atención al cliente, ni presentándome en un distribuidor, ni el propio comercial se está preocupando de que lleve 5 días incomunicada sin línea telefónica. Añadir que tampoco hemos tenido servicio de Fibra en casa desde el día de la portabilidad, ni vinieron a instalarnos la conexión en la cita que se nos agenció.

Estimados/as señores/as:Con fecha 04/06/2023 esperaba en mi domicilio la entrega de un paquete, siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del día 04/06/2023.El paquete no ha sido entregado en la dirección indicada, NO se realizó ningún intento de entrega en la dirección indicada, la mercancía fue depositada directamente en un pick-up.Adjunto los siguientes documentos: Número de SeguimientoSOLICITO: La entrega del paquete en laDirección indicada. Sin otro particular, atentamente.D. L.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservaré un hotel para 3 personas con baño privado y desayuno, y me lo quieren cambiar por un albergue de dos literas y con baño compartido, aun sabiendo con viajo con un menor.(En este albergue realizan actividades nocturnas,por lo que no es apropiado para menores) SOLICITO me den la posibilidad de coger un hotel por lo menos con baño privado,el desayuno me da igual. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me permite realizar reclamaciones online. Tengo que llamarles por teléfono para poner una sencilla reclamacion, me hacen perder media hora al teléfono y se les cae el sistema constantemente y luego no sirve para nada.26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuestaMe cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré

10 años insistiendo en que cambien el nombre del destinatario en la factura, me indican que lo van a cambiar y no lo cambian.3-9-21 puse una reclamación nº1666691741. 26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuestaMe cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré

VF de tu a tu no responden reiteradamente (recibi el SMS de VF tu a tu el 26-4-21, respondi, pero luego no respondían, me ha siempre, en multiples ocasiones varios meses, nunca han respondido)3-9-21 puse una reclamación nº1666688202. 26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuestaMe cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré

30-11-18 tercera factura seguida que me viene incorrecta, cada una por motivos diferentes y todas cobradas de más, tercera reclamación que hago en 3 meses. Les digo telefónicamente que garanticen que me vengan bien las siguientes y me responden que es mi deber revisar todas las facturas. Es vergonzoso.Me cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo del 2023 adquirí en la página web de AliExpress varios productos con el compromiso de entrega en 10 días. Han pasado 46 días y no lo he recibido. Me he puesto numerosas veces en contacto con vosotros y las respuestas que he recibido durante esta tediosa espera es que el paquete será repartido en un periodo de 72 horas como máximo. Estar con tal estado de tensión y desesperación durante tan largo tiempo me está perjudicando en mi bienestar y salud mental. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido2. Condiciones de compra3. Factura 4. Llamadas este último mes a vuestra agencia5. Puestas en contacto con vosotros sin contestación o sin solución. SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cobrado de mas factura cargada 31-5-21, por teléfono me confirman que efectivamente parece que se ha cargado de mas, pongo la reclamación nº118099579 y me dicen q me contactaran 26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuesta.Me cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré