Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El 21-04-2026 adquirí a través de Amazon web un producto consistente en una mochila de 18L. Se me dice que el domingo 26-04-2026 se me entregará a través de Paack con el número de seguimiento 534000021257989307 Llega el día citado y estando en mi domicilio, sin llamada previa por parte del repartidor/a ni aviso, a las 11:50 horas recibo correo de la empresa de paquetería citada en el que se me comunica que no se me ha podido entregar el paquete por problemas en la dirección de entrega. Entro en su web con el número de seguimiento y está todo correcto; tienen mi nombre completo, dirección exacta, número de teléfono, correo electrónico, todo. Al paquete le han puesto como seguimiento el siguiente código TJqcBVsZY_1 Se me sugiere que verifique la dirección. Está todo correcto. Trato de ponerme en contacto con la empresa de diversas formas pero no hay manera. Resultado: una mañana perdida. Tiempo y dinero tirados. Considero que Paack demuestra una falta total de profesionalidad y respeto por el cliente. SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, realicé un pedido el día 19 de febrero del año 2026 por un valor de 156€. A día de hoy, 26 de abril del 2026 sigo sin tener noticias de dicho pedido. Intento ponerme incansablemente en contacto con atención al cliente y siempre están ocupados o comunicando. Mediante correo electrónico siempre mandan el mismo mensaje preparado sin ayudar nada al cliente. Ya va siendo hora que hagan las cosas bien. Gracias

Hice una pedido y esta incompleto, shein no me da solución indica que esta entregado y no es asi hay una parte del pedido entregado pero no completo quisiera el reembolso de estos artículos ya que no me llegaron, adjunto captura de los productos

Hice una pedido y viene incompleto me faltan articulos e indican que estan entregados y no es asi quiero de inmediato que me envíen los articulos faltantes ya que me urgen, adjunto captura de los articulos faltantes quisiera que me los enviaran

Realicé una compra con varios artículos de los cuales 3 no me llegaron e indican que si esta entregado y no me dan ningun tipo de solución, adjunto los articulos que me faltan por que quiero que me los envíen por que me urgen los articulos

Compre dos entradas para teatro Maravillas para la sesion del 14/2/2026 con cargo a mi tarjeta de debito, lo cual pague en su dia, La pagina me llevo a otra que decia que me tenia que registrar en CASH.BENEFICIOSXTRA.ES lo cual hice sin mas. alcabo del tiempo recibo en cargo de 18 euros en mi cuanta como cuota de suscripcion, lo cual le dije a mi banco que lo devolviera y que anulase mi tarjeta de debito para envitar este tipo de cargos no deseados con fecha 24/4 me dice mi banco que tiene que han rechazado la reclamacion y vuelven a cargarme los 18 Euros. Como puedo cerrar esta suscripcion no deseada y recuperar los 18 euros Muchas gracias

Buenos días. Ya son varias veces que ECOSCOOTING envía mensajes de entrega fallida dado que el cliente no se halla en la dirección de entrega. Falso. Y además si quieres tu paquete has de ir a a un punto de recogida que ellos asignan. Señores de ECOSCOOTING, soy una persona con movilidad reducida y he pagado para recibir mi artículo en mi dirección y en mano, y no tener que desplazarme a ningún punto de recogida. Y por tanto ustedes tiene la obligación de cumplir con lo contratado. Y hagan el favor, dejen de mentir, Vds. no han pasado por mi casa

Buenos días. Soy una persona con discapacidad motora. He pagado por un artículo para que me fuera entregado en mi dirección, no que tuviera que desplazarme a buscarlo. Por tanto Señor@s de Temu : no volveré a adquirir ningún producto a Vds. salvo que cambien de empresa de reparto. Por otro lado tengo en marcha una denuncia contra ECOSCOOTING, en varias oficinas de consumidores y así mismo contra Temu por su negligencia. Hay más plataformas de compras online, así que Vds, son prescindibles. Buenos días

Pedido 5626531756 El pedido referido tenía un plazo de entrega entre las 9 y las 15 del día 23/abril. Recibimos un sms diciendo que se nos avisaría con 30 mins de antelación para poder estar. Por la mañana recibimos una llamada diciendo que los repartidores se han ido ya porque no estábamos. Desde la empresa emisora del paquete (Electrolux) nos han dicho que el paquete se encontraba todavía “en reparto”, es decir que no aparecía como “no entregado”, por lo que me quedé esperando hasta las 15.00 en la casa donde tienen que entregarlo, que no es donde residimos en este momento. Sin noticia ninguna. He cogido el día de mis vacaciones en el trabajo para poder recibir este envío. Durante ese día intenté contactar con Rhenus Home Delivery unas 35 veces (están las llamadas en mi movil) sin obtener respuesta; servidores ocupados, a cualquier hora. Es vergonzosa la gestión de estos envíos; no es la primera vez. Todos entendemos variaciones en la entrega, pero no puede ser algo sistemático, mal gestionado y además sin disponer de una atención al cliente como se merece. Tras hablar al día siguiente por mail con la empresa de transporte, recibimos un sms con la información de que el nuevo momento de entrega sería el sábado 26/abril entre las 15:00 y las 20:00. Recalqué que se nos avisara antes y se me respondió que "dejaba anotado que me avisarían con 1h de antelación". Como no me fiaba, estuve desde las 15.00 en la casa. Sobre las 15.45 me avisan de que "en 15 minutos estaban ahí"; y en 5 minutos estaban. No creo que sea tan complicado coordinarse... menos mal que estaba ya allí. Cuando suben el pedido a la casa, que es una lavadora, con instalación incluida, los repartidores la colocan en el sitio que les indico y me dicen que no pueden completar la instalación porque la conexión de la entrada de agua no es la que ellos tienen. Que la compre yo. Conectan también la salida de agua y me dicen que me recomiendan una abrazadera porque si no iba a perder agua. ¿Qué clase de servicio de instalación es ese? Estoy inmensamente disgustado con el servicio y creo que es ampliamente mejorable, por lo que formulo esta reclamación formal que enviaré por varios medios, directamente a la empresa de transporte y a la empresa donde realicé el pedido. Un saludo.

Estimados Sres.: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la reclamación ya realizada en relación con el pedido de IKEA número 1476545744. Como ya se ha explicado en previas ocasiones, tras solicitar la revisión por el técnico especialista de IKEA de un fallo que estaba dando el sofá adquirido en ese pedido, a la llegada del técnico al domicilio y a pesar de haberle advertido en varias ocasiones de que no lo hiciera, arrastró el sofá por el suelo de parqué ocasionando daños irreparables en la madera como consecuencia de sus actos el día 14 de abril de 2026. Desde su servicio de atención al cliente han desestimado la reclamación sin causa justificada. SOLICITO que se hagan cargo de forma completa de los daños ocasionados en mi domicilio por parte del técnico de su empresa. Adjunto fotografías de los daños ocasionados Quedo a la espera de su respuesta