Últimas reclamaciones

Buenas tardes Volví a contratar nuestro subministro con Endesa y en la primera factura apareció un cobro de más de 10€ con nombre INTERVENCIÓN EN EQUIPO DE MEDICIÓN. A parte de que no sé cómo pudieron acudir al contador sin permiso ya que esta en el portal donde ellos no tienen acceso, lo están justificando con un cambio di potencia que yo nunca he pedido, ya que llevo 10 años con la misma potencia contratada.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio a fecha de Oy con 8 interrupciones de luz y sin avisos previos en media hora les advierto que de no devolver la luz y ser luz estable y como se aya producido algún daño en los electrodomésticos o ordenadore valorado en 5000 euros empezaré a iniciar una demanda judicial contra ustedes por daños y perjuicios ocasionado por su mal suministro eléctrico

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copia, aparecen unos márgenes de beneficio para la empresa/impuestos que yo no he autorizado desmedidos y abusivos para el consumidor, que nada tienen que ver con el consumo de electricidad. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error (devolución de lo cobrado indebidamente ). Quedo pendiente de respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Reclamé una factura por no estar de acuerdo por el precio. Me llamaron indicando que se me había comunicado el incremento de precio en una última página de una factura. Indiqué que no estaba de acuerdo con esta forma de comunicación. Una modificación del contrato merece una comunicación única y no una última página de un documento de 4 páginas que es una factura y se tiende a no ver esta página por lo que pierdes la facultad de reclamar o buscar una alternativa. Entonces en esta misma llamada me ofrecieron firmar un nuevo contrato con el precio original, es decir el que tenía antes de la subida. Les dije que estaba de acuerdo y firmamos un nuevo contrato, eso fue el 23 de enero de 2026. Cuando abrí el contrato nuevo vi que el precio seguía siendo el incrementado pero me confirmaron por email (adjunto) que era un precio con descuento, que el descuento no aparecía en el contrato pero si se me aplicaría a la factura. Entramos en febrero y me llegan dos facturas de enero, una hasta el 23 de enero (cuando firmo el nuevo contrato) y otra a partir del 23 de enero. El problema viene cuando en la segunda factura se sigue aplicando el precio anterior a la reclamación sin el descuento, es decir que las dos facturas tienen el mismo precio de energía. Vuelvo a reclamar y desde facturación no saben nada del nuevo contrato. Les pongo una reseña negativa y me vuelven a llamar de atención al cliente. Me dicen que tengo razón, que efectivamente desde facturación no han aplicado el descuento y ellos mismos ponen una reclamación a mi nombre adjuntando todos los nuevos documentos. Para mi sorpresa, desde el departamento de reclamaciones vuelven a indicar que no existe ningún descuento. Me pongo otra vez a ver la forma de volver a reclamar y a través de un chat del perfil de usuario de la web me atienden. Les explico todo lo sucesivo y ya la gota que colma el vaso es que me indican que el compañero que me hizo firmar el nuevo contrato estaba equivocado y la oferta de descuento, hizo una operación que no podía hacer y que no hay nada que hacer, que el precio que tengo sin el descuento es lo que hay y que así se me queda. Esto es una engaño en toda regla, deben hacerse responsables de lo que acuerdan esté bien o mal internamente, porque yo lo acepté así, de otro modo hubiera tomado otra decisión. Ahora ya no me interesa continuar con ellos ni ahora ni nunca, estoy tramitando un cambio de compañía, pero si quiero que me devuelvan lo mío, que es el importe mal aplicado correspondiente a las facturas a partir del 23 de enero de 2026 al precio acordado con ellos con el descuento.

Estimados/as señores/as: El pasado mes de Octubre 2025 me cortaron el gas por la cara y estuvimos días sin el. Al quitarnos el contador, para arreglarlo, tuvieron que poner contador nuevo y eso acarreó una factura de alta, que quiero que me abonen. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda al abono de esta factura. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Arroyo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una **reclamación formal** en relación con la instalación de un sistema 2x1 de aire acondicionado el día 16/02/2026 contratada con su empresa Morera Clima el 06/02/2026, una vez aceptada la proforma/presupuesto facilitada ese mismo día por un importe total de 3.222,23 euros, de la cual se pagó el 50% conforme se aceptaba el presupuesto quedando pendiente de pago el otro 50%, una vez finalizada la instalación en nuestro domicilio. Sin embargo, el día siguiente de haber completado la instalación del aire acondicionado se me presenta un segundo presupuesto, sin que exista mi firma ni consentimiento, en el que se me exige el **pago adicional de 423'50 euros**, cantidad que **no estaba prevista ni reflejada en el presupuesto inicial** ni en el contrato de instalación. En el momento de la contratación del servicio, firmé una proforma que debía incluir todos los elementos estándar y necesarios en cualquier instalación de este tipo, por lo que en el caso de las bombas de condensados **deberían haber sido incluidas en el presupuesto inicial** o, al menos, debería haber sido debidamente informado antes de la realización del trabajo. Este tipo de prácticas inducen a confusión y resultan, en mi opinión, poco transparentes para el cliente. Por ello, solicito que me envíen la factura correcta con importe de 3.222'23 euros que fue la que firmé en su momento y por tanto la que consta mi consentimiento y aprobación del presupuesto. Nuestra única intención y que así conste, es pagar el 50% restante conforme la instalación ha sido realizada pero siempre de acuerdo, a la proforma firmada por mí y pactada con ustedes y así, poder tener la factura que permita activar la garantía de mano de obra y equipos de aire acondicionado instalados. Es por ello, que adjunto copia del presupuesto aceptado y justificante de pago del 50% inicial. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de elevar esta reclamación a instancias superiores de consumo. Sin otro particular, atentamente.

Por 3 veces consecutivas,la inspección periódica del gas obligatoria de los 5 años,no se ha podido realizar en mi domicilio. Motivo:el operario de la empresa(Tradivel) no ha venido,en el día y horario fijado,previa cita electrónica por parte de Nedgia. Hoy es la tercera vez que no acude,y además de no acudir,envía correo Nedgia indicándome ,que como se ha superado el numero de visitas,que no ha sido posible. Proceden a informar a la Comunidad autónoma y a cortar el gas.

incumplimiento de contrato a UNA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS entera. En el mes de noviembre se abono anticipadamente segun contrato la parte para dar inicio a la instalacion de los paneles solares . En su momento, se nos indicó que los trabajos comenzarían de manera inmediata tras recibir la transferencia. Transcurridos ya cuatro meses desde el pago, no hemos recibido ninguna comunicación por su parte. Asimismo, no obtenemos respuesta ni a nuestras llamadas ni a los correos electrónicos enviados. Obviamente, sin servicio y sin dinero. Ruego nos contacten para hacer reclamaciones masivas

Buenos días El motivo de la presente es comunicarle que necesitamos a petición de la comunidad saber que modificaciones de potencia van a realizar en el transformador que tienen en el local 6 de calle Rosalía de Castro nº 175. Ruego me informen lo antes posible.

Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para que quede sin efecto la reclamación del abono de la factura del 03/02/2026 del contrato 26000002861 que adjuntamos, dado que me llamaron en nombre de naturgy para renovar el contrato y ahora veo que me llega a mi domicilio esta factura de factor energía (empresa distinta de la que tengo contratado el servicio de la luz) reclamandome un importe por un servicio no realizado y utilizando el nombre de otra empresa para cambiar el contrato vigente de la luz