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Producto Falso
Hola, hice un pedido en la página converseespana.com pensando q era la página oficial de converse. Unas zapatillas de 30€, que recibí y no son las que venían en la foto del pedido, son falsas. Les envié un mail a la dirección clientes@converseespana.com diciendo que no es mi número (difiere a las originales ) y q quiero proceder a la devolución, no obteniendo ninguna respuesta. Me gustaría poder devolver las zapatillas y obtener el reembolso. Gracias
Incumplimiento protocolo de diagnostico
Hola, realicé un estudio en la clinica DrSmile de Logroño, para la solicitud de un presupuesto para la solución de apiñamiento dental (leve). Me enviaron la simulación por correo electrónico donde me dijeron que mi nivel de dificultad era medio (cuando en clinica era leve), en clinica me detectaron 2 caries (nunca me dijeron que había que empastar). En clinica me dijeron que necesitaría hacer un curetaje ya que en caso de ponerme las fundas dentales iban muy ajustadas. Acudo a otro dentista para la misma consulta y me comenta que para nada me puede hacer un curetaje por que es algo delicado y en mi caso no es necesario. Después de esta valoración llamo al asesor que me atendió para comunicarle que me tenían que empastar dos dientes para proceder al tratamiento con las mismas fundas. Hoy me han empastado los dos dientes y llevo 1 semana diciéndoles que me realizaron un escáner para fabricar unas fundas con las que no se contaron que se me tenían que empastar los dos dientes. Hoy me mandan un correo y su solución es que cuando me lleguen las fundas a casa vaya a la ciudad donde me hicieron el escáner para ver si las fundas valen o no. El tratamiento que me quieren hacer es hacerme una IPR (limar un diente) antes de colocarme las primeras fundas, el dentista de la segunda valoración tampoco me lo recomienda. Que se supone que tengo que hacer? Limarme un diente para ver si mi fundas me valen o no con los empastes que se les pasó cuando me detectaron dos caries? Como me dicen de hacerme un curetaje con los riesgos que eso conlleva? Para continuar, mientras me explicaban el tratamiento se les pasó decirme que ya habían dado por echo que el tratamiento me lo iba a hacer con ellos si o si, porque mientras un chico por teléfono me decía que había que confirmar la dirección para que me llegara toda la información a casa y darle al botón de CONFIRMAR AHORA (eso se traduce en COMPRAR TRATAMIENTO), tras mi segunda valoración les comento esto y me dice que ya esta todo encargado y que no se puede cancelar por que son cosas personalizadas y al ser material medico ya no hay vuelta atrás. Material medico? Se esta jugando con mi salud bucal:1- curetaje no necesario2- omisión de empastes3- realización de IPR para ponerme las fundasEl contrato con las cláusulas me lo mandan al CONFIRMAR dirección, donde pone que se agarran al derecho de no desistimiento.Quiero dejar claro que esta empresa simplemente te hace una simulación y a partir de ahí ya te buscas la vida en casa.No estoy nada contenta con el servicio ni con el trato que se me ha dado, ya que se pasan la pelota de unos a otros.Después de lo del curetaje y los empastes no transmiten la confianza que deberías de tener en este caso para confiar tu boca a nadie.
NO DAN SEÑALES
El dia 6 de agosto realicé un pedido a asics. Compré unas zapatillas de trail por 50€. El pedido lo recibí unos días más tarde y hice la primera salida. Fueron pocos quilómetros y andando (se supone que son para correr). Ese mismo dia, al volver a casa me di cuenta de que estaban empezando a despegarse de delante. Contacté con atención al cliente y después de unos días de espera, el dia 26 me enviaron el siguiente mensaje: “Muchas gracias por tu correo y ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos lo ocurrido con las zapatillas. Para realizar la mejor valoración posible, necesitamos que por favor nos mandes todo lo quieras o puedas sobre la siguiente información: Tipo de pisada (pronación, supinación o neutro): Peso y altura. Frecuencia de uso (número de horas al día o días a la semana) Tipo de pruebas (10K, Maratón, Velocidad, …) Ritmo/velocidad habitual Superficie (asfalto, montaña, pista forestal,..) Usos secundarios de la zapatilla a parte de Running (otros deportes u otras actividades menos habituales) Morfología del pie: ¿Alguna característica destacable? (Pie ancho, estrecho, juanetes,...) ¿Alguna lesión, patología? ¿Usas plantillas? ¿Que zapatillas has utilizado con anterioridad? (modelos..) Paralelamente y para poder valorar el producto necesitaremos fotos de: Zapatillas vista general. Fotos de las suelas. Interior de la zapatilla (que se vea la plantilla) Vista de perfil. Foto de la lengüeta por la parte interior, donde hay una etiqueta con códigos. Fotografía de la Incidencia (si no se aprecia en las anteriores) Con todo ello, contactaremos de nuevo contigo y te daremos nuestra opinión. Gracias de nuevo por contactar con nosotros y esperamos tus comentarios. Atentamente, Benoît “ Lo contesté todo apenas un o dos días después. Desde ese momento no he vuelto a tener noticias suyas. He intentado contactar con ellos más de 5 veces pero no responden y no hay teléfono al que llamar. Me gustaría devolver el producto (cuando envié el primer correo apenas había pasado una semana desde que las recibí, por lo que estaba en el plazo), ya que el producto es defectuoso o de muy mala calidad.
cambio de tarifa sin mi consentimiento
El 1 de agosto Orange me paso unilateralmente de Love negocio a Love particular, sin mi autorizacion. Puesto en contacto con Orange via telefonica (numero de incidencia 1-GGOAFOV), por whatsapp y en tienda de la calle alcala 149 de Madrid no me han querido volver a pasar a love negocio, me han dicho que me tenian que cambiar los numeros de mi empresa para poder estar en love negocio. Cambiar los numeros de telefono, como dice ORANGE, de mi empresa supondria unos gastos elevados y pondria en riesgo mi actividad profesional. Ademas con la nueva tarifa que me aplican pago un 20 % mas que con love negocio. Quiero que me pasen a love negocio como estaba antes del 1 de agosto, respetando mis numeros de telefonos fijos y moviles, respetando la tarifa de autonomo que tenia y devolviendome todo lo cobrado de mas desde el 1 de agosto con la nueva tarifa. Asi mismo solicito que se sancione a ORANGE por estas practicas abusivas y se me indemnice por los daños causado.
Estafa del roaming
Hola, estuve de viaje con la moto y estuve una noche en andorra y teniendo un contrato de datos y llamadas ilimitadas me habeis cobrado 75,7981 euros de roaming por 10 min de llamadas y no llega a 2 mb de datos, es una verguenza, espero revisen la factura y me devuelvan el dinero.
No retirada del electrodoméstico antiguo como residuo
Que tras la compra de un electrodoméstico en laTienda media markt plenilunio y estar incluido como así consta en la factura el reciclado del electrodoméstico antiguo. A pesar de contactar con atención al cliente hasta en 5 ocasiones , Nadie se ha puesto en contacto conmigo después del día 13/10/2021 a pesar de que en varias ocasiones me dijeron que están dentró del plazo de 48 horas para recoger el antiguo.TranscurridoElPlazo de 1 semana posterior a la compra tuve que buscarme medidas alternativas para cumplir con laLey de residuos actualmente vigente, ocasionándome gastos para trasladarloHasta un punto limpio de reciclado
Estafadores
Hola buenas tardes dps consulting es un despacho de abogados que me reclaman una deuda de 1700 euros cuando es mentira y puedo probarlo porque estoy metido en asnef por una deuda inferior no volvieron a enviar recibos y ahora reclaman la deuda vergonzoso
Pedido cancelado por cecotec
Hola, realice un pedido a cecotec de un robot aspirador Conga hace unos 4 días, lo financié con cecotec a 4 meses y el mismo día que hice la compra me descontaron el primer pago, ayer cuando voy a mirar el estado de mi pedido me llevo la sorpresa de que me lo han cancelado sin explicación alguna pero el dinero no me ha sido reembolsado, hemos llamado a cecotec, enviado email y no hemos sido capaces a que nos contesten por ninguna de la dos vías, no queremos el reembolso del dinero sino que nos envíen lo que hemos pedido. Gracias
Problema pedido producto
Buenas, hice la compra de 2 balones de fútbol por valor de 82,99 euros. En su web salían como disponibles. Al día siguiente me contactan que no es posible porque está agotado tras cobrarme. Uno de los balones salía en descuento. Y me dicen que igual ha sido por una compra simultánea. Es un fallo suyo y como usuario deben proporcionarme el balón comprado, o en su defecto un balón que tienen del mismo modelo pero en otro color, pero en este caso lo anuncian en su web sin descuento. El balón vale 60 euros, yo lo compre por 44,99. El de otro color del mismo modelo sin descuento lo venden por 60 euros. Al ser un fallo suyo deben asumir su error y darme ese modelo. En cambio quieren darme ese modelo abonando la diferencia hasta los 60 euros. Es un claro ejemplo de publicidad engañosa. Se han negado por cierto a darme hoja de reclamaciones, vulnerando un derecho más del consumidor e incumpliendo la normativa vigente.
BIZUM RECHAZADO - PERDIDA DE DINERO
EN JUNIO SE REALIZO UN BIZUM DE 480€ A UNA PERSONA. ESE BIZUM LE LLEGÓ PERO EN ESE MISMO MOMENTO FUE RECHAZADO Y NO SE HIZO EL REINTEGRO DEL DINERO. DESPUÉS DE 4 MESES Y DE VARIAS RECLAMACIONES, NO HAY RESPUESTA DEL BANCO, SE DA POR PERDIDO EL DINERO.NO SE DA NINGUNA SOLUCIÓN, CULPAN A BIZUM Y AL BANCO DEL DESTINATARIO (CAIXA BANK) PERO MI BANCO SIGUE SIN HACERSE RESPONSABLE. YO COMO CLIENTE DE UNICAJA ME SIENTO ESTAFADA POR MI BANCO PORQUE HE ESTADO LLAMANDO TODOS LOS DIAS DURANTE DOS MESES, ESCRIBIENDO MENSAJES, YENDO PERSONALMENTE AL BANCO Y HE PUESTO RECLAMACIONES EN LA MISMA EMPRESA Y AÚN ASÍ NO HE RECUPERADO MI DINERO. ME GUSTARIA TENER UNA SOLUCIÓN CUANTO ANTES, LO ESTÁN DEJANDO PASAR Y ME TIENEN EN UNA ESPERA INFINITAGRACIAS
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