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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2024 adquirí en su?página web www.mediamark.es el producto Frigorífico combi - LG GBB62SWGCC1 nº de artículo 1539751Han pasado 16 días y no lo he recibido. La fecha máxima de entrega para este pedido era el 14/01/2024.He contactado cada día y aún no tengo respuesta de qué es lo que pasa con el pedido, la tienda de Vitoria, que es de donde sale el pedido tiene stock y sino hay varias tiendas cercanas a mi domicilio ( San Sebastián) que también cuentan con stock de ese producto.El retraso me está causando muchos problemas ya que no dispongo de frigorífico.SOLICITO se me haga entrega del producto el 48/72h, si supera este plazo además solicito una compensación por los daños y perjuicios causadosSin otro particular, atentamente.
Problema baja linea móvil
Realicé un cambio de compañía a finales del mes de agosto (concretamente el día 28) tanto de mi línea fija como de mis dos líneas, y me hicieron la portabilidad de los tres servicios. Lo que ocurrió que se dio de baja de forma automática la línea fija como una de las líneas móviles, pero otra de ellas la dejaron activa tanto en la nueva compañía como en Jazztel. Por ello, llevo desde 4 meses hablando con jazztel para que me den de baja la línea y ellos me dicen que debo pagar el importe de las facturas que se han generado, a pesar de que no tenía ni la tarjeta SIM ni siquiera he utilizado ninguno de los servicios que me ofrecían, y me dicen que me harán la devolución del importe (aunque no me lo aseguran), versión que me dan del área de cobros. Por otro lado, en atención al cliente me dicen que no hace falta hacer ningún pago ya que van a dar de baja la línea, pero luego siempre la cancelan, por ello me siguen legando facturas al banco y me quieren meter en la lista de morosos siendo un error que han hecho ellos no dando de baja una línea que se ha portado a otra compañía adecuadamente.
Atención al teléfono grosera
Buenas tardes: Llevamos desde diciembre para autorizar una analítica la cual entra dentro del seguro contratado, nos han puesta muchísimas pegas y cada día es una cosa distinta aunque le facilitamos todo lo que piden haciendo ir una y otra vez a médicos con lo que conlleva de tiempo y gasto , siguen rechazando , hoy el colmo a digo la atención telefónica al llamar para pedir explicaciones , nos han atendido groseramente una señorita muy mal educada que a terminado indicándonos que por mucho informe médico que facilitemos no nos van autorizar nada , por mucho que enviáramos al explicarle la situación nos amenaza indicando recordara que todo se grababa para utilizarlo encontra nuestra para así que tampoco lo autorizarán.
Consulta jurídica
Buena tarde,Mi reclamación es porque acabo de estar más 40 minutos en espera y ni si quiere me atendieron.1.- Quería hacerles a Uds. La siguiente consulta, ayer hice una devolución de un jamón al Corte Inglés, el importe de dicha devolución me la han abonado a mi tarjeta del Cortés Inglés.Hasta que punto estoy yo obligado a gastarme ese importe en el Corte Inglés?Yo puedo exigirles a esta empresa que me ingresé el importe de la devolución en cuenta corriente?2.- Después de los primeros minutos largos, me responden a la llamada, explico mi consulta y me indican que me van a pasar con un abogado.3.- Después de más de 12 minutos de espera, me pasan con una encuesta automática, que por supuesto he valorado 0.En fin soy socio desde hace muchos años, es mi primera consulta jurídica que realizo y la verdad que me he quedado muy decepcionado hasta el punto de pensarme si seguir siendo socio.Soy consciente de que Uds atienden hasta las 18:00 horas, simplemente si desde que me descolgaron el teléfono me indican que a las 17:50 ya los abogados no atienden me hubiese cabreado menos.
denegación cambio muebles de cocina defectuosos
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro por tramitación de testamentaría
buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes porque en Septiembre falleció mi padre y después de todos los trámites que ello conlleva, a la hora del reparto del dinero que mi padre tenía en la cuenta, el banco BBVA nos ha cobrado 65€+iva por SOLICITUD TRAMITACIÓN TESTAMENTARÍA Y CAMBIOS DE TITULARIDAD, TRANSFERENCIAS, TRASPASOS O DEPÓSITOS. Además, BBVA nos obligó a abrir cuentas en este banco, para poder transferirnos la parte correspondiente a cada una de las herederas. Hablando con conocidos en similares situaciones pero en otros bancos, ni les obligaron a abrir cuentas en sus bancos ni les cobraron por este trámite. Esperamos su respuesta. Un cordial saludo
Problema con la malísima educación, falta de respeto, y falta de profesionalidad del repartidor
Hola, a la hora de recoger pedido, el repartidor, tras hablar con él no quiso buscar mi casa, sino que debía acudir yo a recogerlo. Al llamarle por teléfono de vuelta, pues me había quedado sin cobertura, no quiso dar la vuelta para hacerme la entrega y se puso conmigo como un energúmeno, hablándome sin respeto alguno, y siendo muy maleducado, además de quedarme sin el paquete.
Sin solucionar avería
El pasado 17 de octubre de 2023, atendieron avería de caldera Ariston en mi domicilio. Al no estar solucionada la avería totalmente después de cambiar piezas detalladas en factura por un importe de 354,53 € sin detallar el importe de cada una de las piezas sustituidas.Volvimos a ponernos en contacto con el técnico que atendió la avería, posponiendo la solución a la semana siguiente, día que no se presentó y durante varios contactos con el mencionado técnico mediante WhatsApp y telefónicamente, se ha ido dilatando en el tiempo sin ser atendidos de una avería NO solucionada.A fecha de hoy, 23/01/2024, sigue sin solucionarse.
Daños en el producto transportado
El destinatario recibió el paquete con visibles daños en el exterior.Al abrir el paquete se encontró con daños en el producto
Devolución importe y anulación factura
He devuelto el.dispensador y en el.ultimo reparto cambie 3 botellas llenas por 3.cajas de agua. A los dos días me llega una factura de 30euros la cual he devueltoMe estaban reclamando esa factura y no me han devuelto los 16euros de el depósito de las 4 botellas. Exijo la eliminación de la factura y la devolución del importe.
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