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PROBLEMA CON LA ENTREGA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. R.

A: FNAC

20/11/2024

Buenas tardes compre una camara de 1050 euros con esta empresa, el pedido nunca se entrego, aparte de que no hicieron nada para ayudarme con el problema, no tienen comunicacion con su empresa de reparto. El paquete no aparece poe ningun lado, y dicen que hasta que ellos no lo tengan no se me abonara el dinero.

Mensajes (6)

FNAC

A: A. R.

21/11/2024

Buenos días, En relación a su mensaje le informamos de que estamos en contacto con la mensajería para aclarar la situación del envío que nos indica. En breve podremos darle una solución. Sentimos las molestias. Atentamente.

A. R.

A: FNAC

21/11/2024

Pedido desde el miercoles pasado 7 dias, anulo el envio y se me salena reparto aun anulando el pedido, lo vuelvo a anular

A. R.

A: FNAC

21/11/2024

Y otra vez en reparto cuando lo que quiero es que se devuelva a vuestros almacenes porque son capaces de poner entregado y no haber sido entregado.

FNAC

A: A. R.

21/11/2024

Buenos días, En relación a su mensaje le informamos de que estamos en contacto con la mensajería para aclarar la situación del envío que nos indica. En breve podremos darle una solución. Sentimos las molestias. Atentamente.

A. R.

A: FNAC

21/11/2024

Despues de 30000 quejas y dias sin explicaciones mi pedido ha llegado.

FNAC

A: A. R.

22/11/2024

Buenos días. Gracias por su confirmación. Sentimos las molestias que esta incidencia le haya podido ocasionar. Atentamente,


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