Últimas reclamaciones

En principio del 2023 contrate la empresa de Citiservi, para realizar una ecomerce a traves del kit digital. despues de muchas promesas de la comercial Victoria Lara, me han hecho una pagina web simple, que no es una ecomerce. He intentado hablar con ellos, pero son unos estafadores, ya que han cobrado los 2000€ de la subvención y no han realizado el trabajo y tampoco lo quieren hacer. La semana pasada legué a un acuerdo con un tal Jorge Gonzalez, en el cúal iba a relizar todas las modificaciones oportunas para que funcionara la web, Pero despues de una semana y de amenzazas por email, dicen que no se puede hacer y emcima me obligan pagar ´a´más dinero, y por su ego han anulado la web. Pongo en vista esta reclamación para que todo el mundo se enteren de lo estafadores que son esta empresa. Hay más reclamaciones de otra gente que ha sido estafada por esta empresa

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que, me he dirigido 7 veces a su oficina de atención, comenzando el día 26 de Julio de 2024 a la oficina de atención al Cliente ubicada en Rambla de Catalunya 87, Barcelona y solicité la baja del servicio de internet y líneas telefónicas. Aún sigo recibiendo mensajes informando deudas pendientes posteriores a esa fecha. Han transcurrido más de 2 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Solicito: 1.- Se haga efectiva la baja y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. 2.- Liberar las líneas telefónicas para portabilidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 8 de agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente (1004) y solicité la baja del número fijo de un titular fallecido. Han transcurrido más de 48 horas, la baja no se ha hecho efectiva y además se ha recibido la factura de agosto y de septiembre de 2024 por el importe de 95,81 euros cada una. Adjunto la siguiente documentación: 1. DNI del fallecido 2. Solicitud de baja y de devolución de recibos previos 3. Extracto bancario de recibos 4. Certificado de defunción Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 8 de agosto de 2024 y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Pagué hace 1 semana y media la deuda que tenía con Vodafone, me dijeron que un plazo 24/48h saldría del asnef y a día 07/10/2024 aún sigo apareciendo con la deuda de Vodafone tras a ver sido pagada. Solicito que se me saque del asnef dado que la cuantía ya está pagada y estoy a corriente de pago

Hola, Referente a la factura de referencia, les indico que no contrate ningún producto con permanencia. El contrato que firmé en mi casa con sus comerciales fue sobre un numero fijo, dos teléfonos móviles con datos y llamadas ilimitadas, televisión OCZO con el decodificador y fibra 300mb (1000mb primeros 3 meses) , todo por 45€ al mes. Sin permanencia. Por lo que ruego rectifiquen la factura tanto a lo que la permanencia se refiere, tanto como al resto de la misma, ya que entiendo que tenga que pagar la parte proporcional de los 45€ por los días que permanecí en su empresa. Aprovecho para indicar que el detonante para dejar su empresa fue que ante las reclamaciones sobre el malfucionamiento del decodificador, Uds. cerraron la incidencia sin resolver el problema, sin avisar que no iba a pasar ningún técnico y cambiar el decodificador. Su desidia ante resolver los problemas me hizo cambiar a otra empresa, ya que no voy a pagar por algo que no esta funcionando, y que Uds. no arreglan. Un saludo Cristina Lázaro Mariscal

Estimados/as señores/as: Con fecha 3 de septiembre contraté por on line la línea telefonía móvil, telefonía fija, internet . El servicio fue instalado el 18 de septiembre por lo que a pesar de que el servicio no ha cumplido mis expectativas ya que no se pueden desviar las llamadas del fijo. Dentro del plazo de 14 días a partir de la instalación decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 120€ en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Las razones que alego son: Imposibilidad de probar el servicio: El período de desistimiento debería garantizar que puedas verificar si el servicio cumple mis expectativas. Al no haber tenido el servicio disponible durante este tiempo, el derecho de desistimiento no se ha podido ejercer en condiciones justas. Funcionalidades esperadas que no se cumplen: La falta de la función de desvío de llamadas en el teléfono fijo es un aspecto de calidad que es un incumplimiento parcial del servicio ofrecido. Plazo razonable de reclamación: La imposición de una tarifa de instalación es improcedente, especialmente cuando la baja ha ocurrido por razones de insatisfacción justificada. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Adjunto copia de mi DNI. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 23 de septiembre necesité hacer una llamada para una consulta s MUFACE. Busqué el número de teléfono en Google y llamé al primero que me proponían (disponible 365 días, adjunto captura de pantalla de la búsqueda). Allí me dijeron que, para esa consulta. tenía que llamar al número 807456457. Le pregunté si era un número gratuito o de tarifación especial y me contestaron que era gratuito. Llamé y, al principio saltó una alocución que se reproducía a gran velocidad y no se entendía nada. Al responder una persona, lo primero que pregunté fue, de nuevo, su estaba llamando a un número gratuito o de tarificación especial. Me respondió que todos los números 800 eran gratuitos y ése también. Hice la consulta que no supo responderme y me propuso una cita previa. Se demoró mucho en la gestión y me propuso una cita para el 16 de octubre a las 11 de la mañana, al despedirse me pidió que, en caso de no poder asistir, volviera s llamarlos para cancelar la cita Esa cita no consta en MUFACE. Al terminar, miré en la aplicación de mi compañía de teléfonos y vi que el importe de la llamada ascendía a 18,21€. Volví a llamar al primer número para quejarme del engaño y me cortaron la llamada sin ninguna explicación. He denunciado la página en Google y me responden que no eliminan el anuncio por cumplir las condiciones. He llamado a todos los teléfonos que aparecen en Google y en todos me reenvían a un número 807. Adjunto la factura de la compañía donde aparece el número como perteneciente a la compañía PHONE RENOVE S.L. con NIF B-87295525. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […devolucion del cambio de tarifa]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola estimados señores Soy Mauricio Mestanza Aparicio con dni 07243637V Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicios de Internet y teléfono conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente gracias

Incomprensible una operadora 02 que durante meses me ha hecho un bloqueo administrativo en sus dos lineas de atención al cliente y whatsapp y lo niega. Un buen día en la noche me atienden desde Colombia y me cuentan toda la verdad del asunto. Menudos mentirosos tener meses engañando a un cliente dando falsas espectativas cuando sabían toda la verdad. No contraten con ellos son el mismo collar del mismo perro O2 Movistar Telefonica de España la peror valorada del mercado no contraten con ellos y ante un caso como el mío devuelvan las facturas al banco y no les paguen esto agilizará la celebración de un JUICIO y se les caerá el pelo Son unos sin verguenzas en toda su extensión. Saludos Vicente