Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes. Me llegó el pedido que les encargué (el repartidor me lo ha traído a las 22.40 de la noche porque dice que ha tenido un problema) que eran dos botes de Lisina de 1000 mg de Solgar y la factura que viene en el paquete es la mía pero me han enviado por equivocación 2 envases de champú Dercos de Vichy y la Lisina no está. Por favor, díganme que hago para devolverles esto y para que me llegue lo que realmente les he encargado. Muchas gracias por adelantado. Un saludo ,

Hola, en la tienda de Plaza de Catalnya, contraté sms ilimitados por 1€ q no se hizo efectiva y me cobraron mms. Los cuales, desactivé en la misma tienda. Siguieron sin hacerlo y la siguiente factura fue de el doble. Puse reclamación en tienda, la envié por correo certificado a oficinas centrales en MAdrid, intenté ponerme en contacto por mail y después al departamento de recobros, para no ser más amenazada y acosada por todos lados, después de devolver los dos recibos fantasiosos. Dando la opción de cobrar sólo mis importes reales a un nº de cuenta enviado a mi casa, también por correo certificado. Y siguen acosándome desde mails a los que no se puede responder.

En fecha 22 de abril realice un pedido num 1858 de dos almohadas cervicales de viaje color rojo y me ha llegado unas almohadas del chino rojas q no tienen q ver con su producto.Solicito reembolso! Gracias y si quieren q les devuelva lo q me llego me lo dicen.

Realicé el pedido de una NINTENDO SWITCH 2 a la tienda JComputer. El repartidor de CORREOS EXPRESS lo entregó sin autorización en un punto de recogida después de llamar a mi teléfono y no responder durante varios segundos. En el punto de recogida el paquete pesaba tan poco que no lo abrí, ni lo abrí en ningún momento como demuestran todas las fotografías que envié para demostrároslo. Alegásteis que hay un registro de peso en la salida y la llegada, pero es obvio para cualquiera que el pesaje de llegada es anterior a la entrega por lo tanto eso no sirve como prueba para denegarme el reembolso. Exijo que os hagáis responsables el envío que vosotros contratásteis para hacerme llegar un producto que supera lo que se considera hurto y por lo tanto es delito. He presentado una denuncia con todas las pruebas que apuntan a que el repartidor lo sustrajo, pero no os hacéis cargo. Jamás volvería a comprar nada en una plataforma que se comporta de esta manera, y me aseguraré de que ningún conocido lo haga. Un saludo

Reclamación por Incumplimiento de Entrega de Producto Datos del Reclamante: Nombre: Carmen Gordillo DNI: 53388722H Concepto: No entrega de pedido y falta de respuesta. Datos de la Empresa: Nombre: La Cartuja de Sevilla (Pickman S.A.) Motivo: Reclamación de cantidad por producto no entregado. A la atención del departamento de reclamaciones / atención al consumidor:Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa La Cartuja de Sevilla por el incumplimiento de un contrato de compraventa realizado a través de su canal oficial el pasado 17 de julio de 2025.Los hechos son los siguientes:En la fecha mencionada, adquirí una vajilla del modelo "Imperio Blanca" por un importe total de 85 euros, los cuales fueron abonados íntegramente (adjunto resguardo bancario de la operación).A día de hoy, el producto no ha sido entregado en mi domicilio, superando con creces cualquier plazo razonable o legal de entrega.He intentado solucionar esta incidencia de forma amistosa enviando reiterados correos electrónicos al servicio de atención al cliente de la empresa, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha.Dada la situación actual de la empresa y la adquisición de su unidad productiva por un nuevo grupo inversor, solicito la mediación de la OCU para:La devolución inmediata del importe abonado (85€) ante la falta de entrega del bien adquirido.O, en su defecto, que se me informe del estado de mi pedido y se proceda a su envío urgente si la nueva administración asume los pedidos pendientes.Adjunto a esta reclamación el comprobante de pago bancario como prueba de la transacción. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Carmen Gordillo

Buenas tardes, me dirijo a ustedes para informar que el día de hoy me he puesto unos mocasines, los cuales me han ocasionado levantamiento de la piel en el talón de ambos pies. Lo cual ha sido una experiencia molesta y dolorosa.

Hola realice un pedido en Octubre 2025 número de pedido KMKGZGWIB el cual nunca recibí por valor de 70€ después de varios correos me dicen que me lo reembolsarían lo cual nunca lo hicieron ya me tienen bloqueado el usuario para que no pueda acceder y los email tampoco responden

Estimados/as señores/as: En fecha 27/4/26 adquirí en su página web Eminza el producto: Mesa auxiliar cuadrada de magnesio oxidado (H42 cm) Formo Blanco. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una mesa auxiliar redonda, cuyas fotos las remití al Servicio de Atención al Cliente, previa solicitud. He intentado contactar telefónicamente pero nadie atiende. Y todos los contactos mediante correo electrónico están siendo inútiles. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmación pedido y foto producto entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido y al estar mis datos ya registrados se hizo el pedido automaticamente a una direccion antigua. Justo al finalizar la compra y verlo, envié correo electronico a la dirección marcada para este tipo de incidencias, al ver que no tenia respuesta a la mañana siguiente volví a contactar pero esta vez a traves de su pagina web. Al cabo de horas me contestaron que no me preocupara que ya habian notificado el cambio de direccion a la empresa de transportes, dias mas tarde me llegó un mail del pedido en reparto y ese mismo dia otro de que ya habia sido entregado. Lo hicieron en la direccion erronea y por supuesto no se sabe quien recibió el paquete pero desde luego esa recepcion no esta firmada por mi. No solo no se hacen cargo de su error sino que ademas me han contestado a varios correos culpandome a mi de no haber mirado bien antes de hacer la compra ,no me han ofrecido ninguna solucion. Asi que entiendo que piensan que voy a pagar los 90€ que pagué y ademas quedarme sin vestido porque no se sabe donde esta. Todo esto dejando claro la poca educacion y la falta de respeto al tratar a los clientes como mentirosos en lugar de mirar que han hecho mal tanto ellos como su empresa de transportes. Una vergüenza absoluta.

Estimados señores de Ocaso, Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro nº 01202600268355, comunicado el pasado 27 de abril, para solicitar el abono urgente del importe que he tenido que adelantar para la sustitución de la mampara dañada. Como ya consta en el expediente: * Se aportaron fotografías de la rotura. * La mampara tuvo que ser sustituida con carácter urgente debido al riesgo que suponía en el domicilio. * En la vivienda reside un menor de edad y una persona en situación de dependencia, lo que hacía imprescindible la reparación inmediata por motivos de seguridad. * La actuación fue realizada con conocimiento y autorización de la compañía. * La factura de la sustitución ya fue remitida y consta aportada al expediente. Dado que toda la documentación necesaria ya ha sido facilitada y que he tenido que asumir personalmente este gasto por necesidad urgente, solicito que se proceda sin más demora al abono del importe correspondiente, evitando así un mayor perjuicio económico. Agradecería igualmente confirmación por escrito del estado actual del expediente y de la fecha prevista para la resolución y pago. Esperando una pronta respuesta, reciban un cordial saludo. Atentamente, Sara Yuste Bermúdez Teléfono: 650415651