Estimados señores de Ocaso,
Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro nº 01202600268355, comunicado el pasado 27 de abril, para solicitar el abono urgente del importe que he tenido que adelantar para la sustitución de la mampara dañada.
Como ya consta en el expediente:
* Se aportaron fotografías de la rotura.
* La mampara tuvo que ser sustituida con carácter urgente debido al riesgo que suponía en el domicilio.
* En la vivienda reside un menor de edad y una persona en situación de dependencia, lo que hacía imprescindible la reparación inmediata por motivos de seguridad.
* La actuación fue realizada con conocimiento y autorización de la compañía.
* La factura de la sustitución ya fue remitida y consta aportada al expediente.
Dado que toda la documentación necesaria ya ha sido facilitada y que he tenido que asumir personalmente este gasto por necesidad urgente, solicito que se proceda sin más demora al abono del importe correspondiente, evitando así un mayor perjuicio económico.
Agradecería igualmente confirmación por escrito del estado actual del expediente y de la fecha prevista para la resolución y pago.
Esperando una pronta respuesta, reciban un cordial saludo.
Atentamente,
Sara Yuste Bermúdez
Teléfono: 650415651
