GEOX

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su establecimiento de marca en CC La Vaguada, Madrid ha incumplido las condiciones pactadas en la venta. SOLICITO la devolución del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque : Teniendo un descuento por mi cumplaños, hice una compra en tiempo y forma sugún las condiciones descritas en el correo recibido donde me avisaban del descuento y no se me ha aplicado el descuento. Puesto en contacto por correo reclamando dicho descuento me argumentan que no lo aplicancan por distintos motivos relacionados con las condiciones para la aplicación del descuento. He revisado cuidadosamente las condiciones para la aplicación del descuento y cumplo perfectamente las condiciones. SOLICITO […].Me reintegren el descuento prometido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Realizé la devolucion de unos zapatos y en la web me aparece que fue reembolsado el día 16 de enero de 2024. Contacté varias veces con Geox via mail y via telefono, me han proporcionado el codigo de devolucion , con el cual hemos comprobado 2 veces en mi banco que no hay nada retenido . Entonces en el banco me han asegurado que el reembolso no ha llegado a mi Banco. Reclamo que me devuelvan mi dinero!

les escribo porque me gustaría poner una reclamación y queja sobre sus zapatos, recientemente vi que mis botines negros marca Geox (comprados en noviembre-2017) estaban rotos por la suela, uno de ellos tiene un agujero y se ve la zona textil, como los botines están como nuevos los llevé al zapatero y me dice que no los puede arreglar puesto que el problema es que la goma o material de la suela se está degradando y el arreglo no servirá..(que ha recibido más casos con zapatos de Geox con el mismo problema).me quedo muy triste porque esos botines son un básico que no tienen ningún desperfecto y me obliga a comprarme otros.A raíz de este problema y, ya que casi todos mis zapatos tipo bota o botín son de vuestra marca, hoy he revisado la suela de otros botines marrones que tengo y veo que también se está rompiendo la suela, quedándome muy sorprendida, ahora no he perdido sólo unos botines, sino dos....el resto de botines son comprados posteriormente a estos y pienso que todavía no se habrán roto, pero los revisaré todos.Me gustaría que me indicaran dónde puedo poner una reclamación oficial, me siento muy decepcionada con esto que ha sucedido, como he dicho, confiaba desde hace años en vuestra marca y tengo como cinco botines de vuestra marca....todos los que tengo...pero si con el tiempo pasa esto con las suelas y pierdo unos zapatos que me podría poner mucho tiempo más, dejaré de comprar vuestros zapatos.gracias por su atención, quedo a la espera de sus noticias,

GEOX ofrece una garantía que no cumple. El día 09/01/2022 compré unas botas a las cuales, le salen unas manchas por un lateral, hablé con Geox el 21/01/2022 y me indicaron los pasos a seguir para que evaluaran el caso. Hice todo y envié todo lo que me pidieron al correo indicado. A día 17/02/2022 no tengo respuesta, las botas están sin utilizar, desde entonces esperando que nos indiquen que hacer, pero por más que llamo, siempre me dicen que lo están gestionando y no dan repuesta.