Últimas reclamaciones

Hola, este 27 de Septiembre acudí a una tienda The Phone House situada en el centro de Cádiz.Les expliqué que necesitaba un terminal de al menos 128gb de almacenamiento y 6gb de RAM. La vendedora muy decida me dijo que tenía el terminal adecuado y me hizo entrega de un modelo por el cual ni siquiera me dejó elegir color ya que según ella el verde era el que más se vendía. Le pregunté si tenía 6gb de RAM a lo que ella me contestó que si y a continuación me pregunta si quiere que me inserte la tarjeta SIM, a lo que le dije que si ( Esto lo hizo sin informarme ella de que al abrir la caja se anularía el derecho de reembolso, eso bien que se lo calló) a lo largo del día noté que el móvil iba bastante lento sobre todo para ser nuevo y con el firmware actualizado. Cuando llego a mi casa observo la caja y pone 4gb...Al día siguiente fui a la tienda para obtener un reembolso, me explicaron que al estar la caja abierta solo podrían darme un vale, les digo que vale. Y cuando está revisando el terminal y su caja y accesorios, me comenta que el papel que envolvía al móvil en la caja está ligeramente dañado....UN PAPEL!! Lo peor de todo es que ese papel solo lo manipuló la vendedora cuando abrió el móvil, por lo que por segunda vez me habían dejado ellos mismos sin opciones de garantía.A todo esto en primera estancia me obligaron, si si, obligatorio, a contratar un seguro de tres meses a 20€ y que a los siguientes tres meses me pasarían el recibo por el banco, esto último no se hasta qué punto es legal, pero el haberme fastidiado ellos mismo mi garantía creo que si.Creo que esto va en contra de un par de derechos del consumidor y por eso os pido ayuda para resolver el caso. Gracias y buen día.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En mis facturas desde junio, me estáis cobrando 57 € como tarifa plana, cuando lo acordado con vosotros era 32 €. Igualmente reclamo el pago de los excedentes generados por mis placas solares y que aún no me han pagado desde abril. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Sergio Cordero Fernández

Hola, compré dos billetes de ida y vuelta a Fez a través de esky.es para Ryanair junto a un suplemento para hacer cheking on line. A 48 horas de la salida esky no me ha mandado las tarjetas de embarque, argumentando que están siendo gestionadas por Ryanair y ésta sólo manda las de ida y la de vuelta dice que hay que imprimirlas pero no dice cómo ni dónde

Hola, debia una factura, me desactivaron mi servicio de linea movil, he pagado la factura y han pasado mas de 48h y no me lo reactivan.

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, titular de la cuenta:ES600081165242000111xxxxMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de comisión de mantenimiento trimestral y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, compte expansió no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del import 88,29 y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 24 de septiembre de 2023 realicé un pedido de dos eSIMs para Georgia de 7 días con datos ilimitados. Al llegar al país intentamos tener conexión a internet en dos móviles distintos con las dos eSIMs, pero no funcionaron en ningún momento.Tras contactar vía Whatsapp al chat 24/7, el equipo de soporte intentó darme varias soluciones, pero no conseguía tener internet en ninguno de los dos móviles.Finalmente, tras probar varias veces, opté por el reembolso de mi importe, que fue de 51,30€.Según el agente, la solicitud del reembolso se procesó correctamente el día 24 de septiembre de 2023, y me comentó que en un plazo de 3 a 5 días laborables me devolverían el dinero.A día 2 de octubre de 2023 aún no me han hecho el reembolso. He contactado en dos ocasiones para saber cuándo me van a devolver el dinero, y en las dos ocasiones me han dicho que me contestarían en un plazo de 24 horas, pero no lo han hecho.Exijo la devolución del importe de mi compra, ya que los servicios que compré no me fueron ofrecidos.

HOLA. TENGO CONTRATADO CON VODAFONE UNA TARIFA CON INTERNET EN CASA A TRAVES DE 4G+FIJO+MOVIL. DESDE HACE UNOS MESES EN MI DOMICILIO SE NOTA UN DESCENSO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO, TRAS MUCHOS INTENTOS DE ABRIR AVERÍAS Y QUE TE HAGAN CASO, UN DÍA DECIDEN ABRIR INCIDENCIA (INCIDENCIA LA CUAL ABREN Y CIERRAN CUANDO QUIEREN SIN COMPROBAR SI ESTA RESUELTA)EN ESTA INCIDENCIA SE DESCUBRE, TRAS MUCHO PELEAR, SEGUN COMENTA VODAFONE, QUE LAS ANTENAS DE LA ZONA ESTÁN SATURADAS Y NO VA A MEJORAR EL SERVICIO Y QUE NO ESTA PREVISTO EL ARREGLO DE ESTAS ANTENAS. A SABER EL TIEMPO QUE LLEVAMOS CON EL PROBLEMA Y LA COMPAÑIA NI SE MOLESTABA EN REVISAR. SOLUCIÓN QUE ME APORTAN, QUITARME LA PERMANENCIA DEL CONTRATO. MIENTRAS TANTO, LA EMPRESA SIGUE COBRANDO TODOS LOS MESES RELIGIOSAMENTE LAS FACTURAS INTEGRAS CON UN SERVICIO LAMENTABLE Y CORTES CONSTANTES. SOLICITO EL REEMBOLSO DE LAS ULTIMAS 3 FACTURAS

Hola.Me han estafado. He pagado hasta diciembre en cuota trimestral y de pronto han cerrado sin avisar, alegando problemas eléctricos, y sin devolverme el dinero de un servicio que no he obtenido. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes con motivo de la cancelación del evento RBF Madrid 2023 SOLICITO la devolución del importe total de mi entrada (104,5€). Se solicitó la devolución el día 25 de Julio y aún no la he recibido.He intentado contactar con vosotros a través de todos los medios. Solo encuentro correos con respuestas automáticas, links a formularios caídos, teléfonos que no funcionan... Un completo desastre Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realicé a través de Ud, una reserva de un apartamento en booking cuyo nombre es Sea views and great location, parking space too! con número de confirmación XXXXXXX612. Esta reserva se ha anulado sin causa 24 horas después de realizarse. Este apartamento se encuentra en alquiler en Booking y en una inmobiliaria de la zona. Ahora mismo me encuentro sin lugar donde ir en la zona que me interesa por este error.Solicito por ello se publicite de alguna manera en la página de booking el proceder del arrendatario de este apartamento ya que puede afectar a más persona y algún tipo de indemnización por los daños causados por esta anulación. Sin otro particular, atentamente.