Últimas reclamaciones

Compre hace 3 años y medio una Lavadora Samsung Mod. WW80J5555FX , la cual hace una semana dejo de funcionar y ni si quiera encenderse.Tras ponerme en contacto con el servicio Samsung España varias veces y comunicarles el caso solo me remiten al servicio técnico el cual solo la salida cuesta 104 Euros y me comunican que muy probablemente sea la placa electrónica valorada en 240 euros. Es normal que una lavadora de una persona que vive sola se estrope en 3 años y medio y encima no se quieran hacerse cargo de la misma o por lo menos rebajar el coste de la avería ya que la lavadora en sí costó 440 euros!!! Esta claro q no es una marca para confiar. Lamentable.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un teléfono el 7 de mayo. Y debido a la tardanza lo cancelé. Después de agotar todo sus plazos de reembolso, y "reembolso emitido a la entidad financiera." Pasado 15 días más, todavía sigo sin el reembolso SOLICITO de manera urgente el reembolso de 1062,58 euros del Samsung galaxy S24 ULTRA. Ya que después de 2 meses la mayoría de personas necesitamos los 1000 euros para cosas del día a día, que nos compramos y luchamos con toda ilusión para conseguir el producto. Desde el día 7 de mayo, solo ha sido una pesadilla comprar aquí. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La atención de venta fue buena pero cuando tienes un problema no son resolutivos. De 3 colchones que he comprado, he necesitado devolver 1 de ellos en condiciones intactas de embalaje. NO ME PERMITEN devolverlo en la tienda que lo compré, me obligan a llevarlo al almacén de Terrassa (a más de 1h de mi ubicación), de lo contrario me cobran 50€ de gastos de transporte. Se escudan en que esas condiciones de venta están registradas en un código QR, pero en la venta no nos advirtieron de ello. Lo único que quiero es poder devolverlo en la tienda que lo compré y que la dependienta lo revise y tras comprobarlo me devuelva el importe por tarjeta, del mismo modo que lo pagué.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque los días 8 y 9 de junio de 2024 acudieron a nuestro domicilios al haber sido contactado por mi marido dos el señor Cristian González y otro de sus empleados a reparar y, al final, poner nueva la bomba, el programador y para arreglar cables de la depuradora de la piscina exterior que tenemos. El primer problema vino cuando pusieron el programador y los empleados que vinieron no sabían cómo se programaba. El segundo y grave problema fue que al intentar arreglar unos cables el programador se quemó. Los trabajadores dijeron que era una derivación y desaparecieron no sin antes pagar los 1.700€. Además, en vez de enviar el ingreso a una cuenta de la sociedad hubo que enviarlo por Bizum al señor Cristian González. En vista de los reiterados mensajes enviados vía WhatsApp y ante la falta de respuesta o la respuesta "mañana lo hablamos" -cosa que nunca ha ocurrido-, llamamos a un electricista que nos explicó el problema. Los empleados de Cubisan Norte conectaron los cables de manera equivocada y al reestablecer la electricidad, saltó el diferencial y quemó el programador al estar mal instalados los cables. Este servicio nos costó 500€. A pesar de reclamar la factura y una solución, Cubisan Norte S.L. no nos la ha facilitado. Sin embargo, tenemos los envíos de dinero mediante Bizum. De todo esto tenemos las conversaciones por WhatsApp y los extractos de Bizum. SOLICITO la devolución del importe 1.700€ más el coste de reparación y compra de un programador nuevo (500€).  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, en una primera moto ocultan rotura sensor temperatura y la moto se gripo dias después de ser entregada. Segunda moto . Moto que tenían antes de ser adquirida por mi , se lleva por problemas de temperatura. No solucionan avería , rompen intermitente trasero derecho y cambian guardabarros delantero por uno nuevo . Sin dar explicaciones de lo ocurrido . Me pongo en contacto con ellos y no dan explicaciones ni soluciones!!!

Estimados/as señores/as:  Estimado equipo de soporte de Steam, Me dirijo a ustedes para solicitar un reembolso por el juego Monopoly plus, el cual presenta defectos significativos que afectan su jugabilidad. A pesar de haber jugado 6,7 horas, el juego no cumple con lo prometido y presenta fallos graves que impiden la finalización de las partidas y el correcto funcionamiento de la aplicación. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) en España, específicamente los artículos 118, 119 y 120, tengo derecho a la reparación, sustitución o reembolso de un producto defectuoso. Espero una pronta solución a este problema. Atentamente, David Olivares

Estimados/as señores/as: Tenemos el modelo de reloj 4G ICONIC y hemos intentado instalar la app de whatsapp pero nos dice que la versión de android del teléfono no permite su utilización. He contactado con vosotros en atención al cliente y la respuesta que nos dan es que el problema es de la aplicación whatsapp que decidió de manera unilateral dejar de funcionar en determinados modelos. Nosotros compramos el reloj no hace ni dos años, entre otras cosas, porque queríamos poder utilizar dicha aplicación. En la descripción del producto, claramente se indica que da servicio de whastapp. Su respuesta ante eso es que durante un año sí funcionó... Respuesta del todo inapropiada y abusiva por su parte. SOLICITAMOS una solución inmediata, se trata de un reloj con un coste importante que en modo alguno puede quedarse obsoleto en ese sentido. Nos informan desde su empresa que no hay modo alguno de actualizarlo, en ese caso, actualicen el reloj, es decir, como mínimo tengan la deferencia de ofrecernos alguna alternativa como descuento o cambio con un modelo actualizado. Quedamos a la espera de su contestación. Un saludo

PVIAJES EL CORTE INGLES Ave Bruselas 28028 Madrid Madrid 5 Jul 2024 Ref: Expediente 00116/24/000649 Muy Sres. míos: Con fecha 5 Abril 2024 reserve billetes para el ave 2092 con trayecto Madrid Malaga, para el dia 18 abr, en su agencia. Esta reserva, se efectuo con derecho de anulación dado que por el estado de salud de mi esposa no estaba seguro poder realizarlo. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, y despues de retrasar la fecha de salida una semana me he visto obligado a anular el viaje. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado en su facgtura 00116-126059 de fecha 5 abril 2024 Sin otro particular, atentamente José Antón García

Buenas tardes, valorando varias opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00 €. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90 € en la tarjeta. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente. Por tanto, reclamo la devolución inmediata del importe cobrado de 14.90 € y la baja de todos mis datos.

Soy usuaria de los álbumes Hofmann desde hace muchos años. Han cambiado el programa sin previo aviso con fecha 1 de julio, habiendo perdido un proyecto que tenía sin terminar y que me ha llevado cientos de horas de trabajo y esfuerzo. Me he puesto en contacto con ellos y lo único que me comentan es que avisaron con antelación. No he recibido ninguna notificación de todo ello. Lo que no acabo de entender es porqué no nos han avisado de que una vez cambiado el programa no se iba a poder acabar ningún proyecto ya en marcha y sin terminar. Tampoco entiendo porqué al cambiar de programa no se puede acceder a los proyectos sin terminar para poder editarlo y terminarlos. Entiendo que lo ya terminados dejen de ser visibles en el antiguo programa, pero ¿los no terminados? He perdido meses de trabajo para algo que no han avisado y que no me dan ninguna solución. Por favor, desde aquí reclamo que puedan acceder a ese proyecto en el que llevo meses trabajando para poder terminarlo. Solo pido eso. Y en caso de no ser posible, al menos me dejen imprimirlo o descargármelo de alguna manera. Está ocurriendo con muchos usuarios y lo estamos denunciando de alguna manera, por ejemplo por instagram, intentando que recapaciten y nos den una solución, pero ¿Cuál es mi sorpresa cuando accedo a esta red social?, que acaban de borrar todos los comentarios publicados al respecto. La verdad que es bastante desesperante y decepcionante el no poder obtener una solución.