Buenas tardes,
desde el día 5 de Diciembre llevo esperando un paquete enviado desde Alemania con DHL y numero de envío CY499196933DE.
Actualmente dicho paquete aparece como entregado en un DHL Service Point en Móstoles, Cristalería Quiros, con dirección:
CRISTALERIA QUIRÓS
PLAZA DEL TURIA 5 - 28934 MOSTOLES
Tras conversación mantenida con el responsable de dicho Service Point nos indica que el paquete NO se ha entregado en dicho establecimiento aunque así consta en el tracking del envío de dicho paquete a traves de la web.
Se ha reclamado el paquete por todas las vias posibles a traves del Call center de la compañía y de los formularios web y actualmente se desconoce la ubicación del paquete.
A día de hoy 17 de Diciembre de 2024 sigo sin saber y recibir respuesta por parte de DHL cual es el paradero del paquete.
