Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2026 adquirí en su página web CLARA MODA el producto "VESTIDO AGUSTINA con el numero de pedido 3139. El día 10/04 me envían un email comunicando que el pedido viene de camino. El 11/04 me vuelven a enviar un emial que la prenda solicitado no la había en stock, por lo que el día 13/04 en un email le indico que quiero que me reembolsen el dinero. Hemos intercambiado varios emials diciéndome siempre que el reembolso se esta tramitando, pero 1 mes después no lo han hecho y siempre que les envío un email me contestan que se está tramitando . Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso del pedido que asciende a 50.95€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con la compra realizada el pasado 30/04/2026 bajo el número de pedido 652358 por un importe total de 77,10€, el cual fue cobrado de forma inmediata en mi cuenta bancaria. A la fecha de emisión de este escrito, ha vencido con creces el plazo legal y contractual de entrega sin haber recibido la mercancía, y sin que su servicio de atención al cliente haya proporcionado una solución o respuesta eficaz a mis intentos de contacto. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ante la falta de entrega del bien en el plazo estipulado y la falta de stock del producto, la empresa está obligada a la devolución inmediata del dinero.

Buenas tardes, El día 9/05/2026 recibí un pedido que no me convenció su funcionamiento y el día 11/05 solicité telefónicamente el desistimiento y devolución del mismo, tal como contemplan sus condiciones. Me dijeron que el día 13 por la mañana vendrían a recoger el paquete. El día 13 por la mañana llamé y me dijeron que sí , que estaba previsto que vinieran esa misma mañana. Como no vinieron, por la tarde volvía a llamar y esta vez me dijeron algo diferente, que vendrían "a partir del día 13" , Me quedé todo el día en casa esperando, sin que vinieran. Día 14: vuelvo a llamar y me dicen que sí vinieron por la tarde, yo estuve en el salón que está junto a la puerta y nadie llamó, ni siquiera al portal de la calle, ya que al vivir en la planta baja lo oigo perfectamente. Me dicen que hoy, día 14, vendrán, lo cual tampoco ocurre. He vuelto a estar todo el día pendiente, sin poder moverme para nada. No puedo acceder a ningún seguimiento ni contacto con el repartidor, me dicen desde Galería del Coleccionista que contacto a de ser a través de ellos. No puedo quedarme todos los días encerrada en casa por si acaso se dignan aparecer. SOLICITO: Que VENGAN A RECOGER LA DEVOLUCIÓN Que ME DIGAN CLARA Y VERAZMENTE CUÁNDO LO HARÁN. Tania R

He contratado un curso online con Tradeando (Retsinnal Group SLU) pagando una primera cuota fraccionada de 169,88 € a través de Whop. He ejercido mi derecho de desistimiento dentro de los 14 días legales, pero la empresa se niega a tramitar la baja. Su proceso de venta vulnera gravemente los derechos del consumidor: 1. Vulneración de información precontractual: Tengo pruebas (y su propio certificado UTC lo confirma) de que me enviaron el enlace de pago y me cobraron ANTES de mostrarme y obligarme a aceptar los Términos y Condiciones. 2. Cláusulas abusivas: La renuncia al desistimiento no se hace en una casilla explícita e independiente, sino camuflada en las condiciones generales. Además, utilizan el término engañoso "limita" el desistimiento, en lugar de informar de que se "pierde" (incumpliendo el Art. 103.m del TRLGDCU). He bloqueado los cobros y la deuda está formalmente en disputa. Solicito la anulación total del contrato vinculado y el reembolso de mi primera cuota.

Pedimos un cabecero de cama el 8 de enero. Después de posponer la fecha de entrega en 3 ocasiones, contactamos con ellos sin recibir respuesta y tuvimos que acabar llamando por teléfono. El horario de atención al cliente es escaso (9-14 y 15-17) y tienes que estar media hora llamando porque tienen todas las líneas ocupadas. Finalmente nos contestan a los correos con un mail generado con IA, y el cabecero llega 4 meses más tarde con una grieta y una abolladura, sin plástico de burbujas y con el embalaje en mal estado. Intentamos devolverlo desde su página web y al acabar el proceso nos dice que tenemos que pagar 46 euros porque el cabecero ya no tiene el precio que tenía cuando lo compramos. Una y no más.

Hola, realicé un pedido el 6 de abril a Druni y aún no he recibido el pedido número 1114490680, lo he reclamado muchas veces por WhatsApp y me van dando número de ticket pero no me resuelven nada, el martes 5 de mayo recibí un correo de Druni diciendo que me habían vuelto ha enviar el pedido, he llamado al transportista y a fecha 14 de mayo aún no ha salido para su destino, les he reclamado que me devuelvan el dinero y tampoco me lo devuelven, por lo que solicito que me devuelvan la cantidad de 43,20 euros de un pedido que nunca han enviado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de abril compré en su web on line el artículo Vestido midi estampado modelo Dolores. Me pongo en contacto con ustedes, después de varias reclamaciones por correo electrónico, incluyendo el envío de fotografías del artículo recibido, porque aún no he recibido respuesta a mi solicitud de devolución y reembolso del dinero abonado, debido a que el artículo suministrado con bastante retraso, no se parece al modelo ofertado publicitado en su web, el cual es de muy mala calidad y el diseño y color no se parece al publicitado. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos, pedido realizado, foto de la web, fotos del producto recibido. SOLICITO, la recogida del producto y rembolso, pues estoy en mi derecho de desistimiento, además el problema lo originan ustedes, suministrando productos que son completamente distintos a los que ofertan. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Primero.– En fecha 01/04/2026 llevé a reparar un Nissan Qashqai DIG-T 115cv que ha sufrido una avería grave en la transmisión automática tipo CVT, quedando inoperativo. Segundo.– El concesionario oficial ha diagnosticado la necesidad de sustitución completa de la transmisión, emitiendo presupuesto de reparación por un importe de 6.716,17€ Tercero.– Dicha avería resulta absolutamente impropia y desproporcionada atendiendo a: • La antigüedad del vehículo • Su bajo kilometraje • El correcto mantenimiento en servicio oficial Cuarto.– Habiendo sido ya formulada reclamación previa por mi parte, la misma ha sido rechazada verbalmente y por escrito vía email por Nissan Motor España, S.A.U., alegando exclusivamente la antigüedad del vehículo (más de 7 años). A este respecto, debo indicar expresamente que el criterio de antigüedad del vehículo no resulta aplicable cuando concurren defectos de origen o vicios ocultos, como sucede en el presente caso, por lo que dicha negativa carece de fundamento jurídico. La avería descrita constituye claramente un supuesto de: 1. VICIO OCULTO (artículos 1484 y siguientes del Código Civil) Al tratarse de un defecto grave, preexistente y no detectable en el momento de la compra, que hace el vehículo impropio para su uso ordinario. Se trata de un defecto de diseño sistémico e intrínseco al componente, no asociado al desgaste natural. El concesionario oficial ha diagnosticado la necesidad de sustitución completa de la transmisión automática tipo CVT 2. FALTA DE CONFORMIDAD (Real Decreto Legislativo 1/2007) Dado que un vehículo no puede considerarse conforme cuando su transmisión falla de forma estructural con tan solo 55.000 km. 3. MANTENIMIENTO IMPECABLE Según consta en sus registros y en los certificados adjuntos en mi expediente, el vehículo ha cumplido estrictamente el plan de mantenimiento oficial en los años 2018, 2019, 2020, 2021 y 2025, demostrando una diligencia absoluta por mi parte. El vehículo cuenta actualmente con un kilometraje aproximado de 55.569 km, cifra muy inferior a la vida útil mínima exigible a una transmisión 3. DEFECTO DE FABRICACIÓN GENERALIZADO Existen numerosos antecedentes y reclamaciones, incluso procedimientos judiciales colectivos a nivel internacional relativos a fallos prematuros en transmisiones CVT de vehículos Nissan de similares características, lo que evidencia la posible existencia de un defecto de diseño o fabricación. SOLICITO: En virtud de lo expuesto, teniendo en cuenta el presupuesto de reparación por un importe de 6.716,17€, solicito que Nissan Iberia asuma el [80% - 100%] del coste total de la sustitución de la transmisión PD: adjunto podrán encontrar los siguientes documentos: Certificados de mantenimientos realizados en Nissan Detalle de Factura de reparación de Nissan Detalle de códigos de error Copia del burofax enviado con la reclamación Copia de resolución judicial donde Nissan se hizo cargo de reparación en este tipo de averias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado un pedido con número 28312, realizado el día 11 de mayo. Se trata de un pedido online con entrega a domicilio, en el que he solicitado y abonado un extra, por el envío express, que promete la entrega dentro de las primeras 24 horas, pues se trata de un pedido urgente. Compruebo que hay bastante stock en mi tienda más cercana (que se encuentra a 4-5 Km de donde se encuentra la dirección de entrega). Mi descontento llega cuando mi pedido se queda en estado "disponible" desde le primer día y no es entregado. Me comunico de varias formas con la empresa y me expresan que se pondrán en contacto conmigo sobre esta incidencia y esto, a día de hoy 14 de mayo, no ha ocurrido. Aun continuo sin mi paquete y sin ningún tipo de explicación sobre su demora o su estado. El servicio no ha cumplido con lo prometido, ni con lo pagado, así que espero algún tipo de compensación, al menos por el coste de este envío express, que ha sido, efectivamente, un servicio no ejecutado.