Estimados/as señores/as:
Primero.– En fecha 01/04/2026 llevé a reparar un Nissan Qashqai DIG-T 115cv que ha sufrido una avería grave en la transmisión automática tipo CVT, quedando inoperativo.
Segundo.– El concesionario oficial ha diagnosticado la necesidad de sustitución completa de la transmisión, emitiendo presupuesto de reparación por un importe de 6.716,17€
Tercero.– Dicha avería resulta absolutamente impropia y desproporcionada atendiendo a:
• La antigüedad del vehículo
• Su bajo kilometraje
• El correcto mantenimiento en servicio oficial
Cuarto.– Habiendo sido ya formulada reclamación previa por mi parte, la misma ha sido rechazada verbalmente y por escrito vía email por Nissan Motor España, S.A.U., alegando exclusivamente la antigüedad del vehículo (más de 7 años).
A este respecto, debo indicar expresamente que el criterio de antigüedad del vehículo no resulta aplicable cuando concurren defectos de origen o vicios ocultos, como sucede en el presente caso, por lo que dicha negativa carece de fundamento jurídico.
La avería descrita constituye claramente un supuesto de:
1. VICIO OCULTO (artículos 1484 y siguientes del Código Civil)
Al tratarse de un defecto grave, preexistente y no detectable en el momento de la compra, que hace el vehículo impropio para su uso ordinario. Se trata de un defecto de diseño sistémico e intrínseco al componente, no asociado al desgaste natural. El concesionario oficial ha diagnosticado la necesidad de sustitución completa de la transmisión automática tipo CVT
2. FALTA DE CONFORMIDAD (Real Decreto Legislativo 1/2007)
Dado que un vehículo no puede considerarse conforme cuando su transmisión falla de forma estructural con tan solo 55.000 km.
3. MANTENIMIENTO IMPECABLE
Según consta en sus registros y en los certificados adjuntos en mi expediente, el vehículo ha cumplido estrictamente el plan de mantenimiento oficial en los años 2018, 2019, 2020, 2021 y 2025, demostrando una diligencia absoluta por mi parte. El vehículo cuenta actualmente con un kilometraje aproximado de 55.569 km, cifra muy inferior a la vida útil mínima exigible a una transmisión
3. DEFECTO DE FABRICACIÓN GENERALIZADO
Existen numerosos antecedentes y reclamaciones, incluso procedimientos judiciales colectivos a nivel internacional relativos a fallos prematuros en transmisiones CVT de vehículos Nissan de similares características, lo que evidencia la posible existencia de un defecto de diseño o fabricación.
SOLICITO:
En virtud de lo expuesto, teniendo en cuenta el presupuesto de reparación por un importe de 6.716,17€, solicito que Nissan Iberia asuma el [80% - 100%] del coste total de la sustitución de la transmisión
PD: adjunto podrán encontrar los siguientes documentos:
Certificados de mantenimientos realizados en Nissan
Detalle de Factura de reparación de Nissan
Detalle de códigos de error
Copia del burofax enviado con la reclamación
Copia de resolución judicial donde Nissan se hizo cargo de reparación en este tipo de averias.
Sin otro particular, atentamente.
