Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Pedí la baja de una fibra de una casa a finales de abril de 2023, la cual se hizo sin ningún inconveniente y recibí el router correspondiente a la nueva compañía telefónica.Adjunto facturas de cobros que no corresponden.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de todos los meses cobrados desde que se hizo efectiva la baja.Sin otro particular, atentamente.Oriana Forgione

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 9 meses no me remiten facturas de los consumos realizados y en consecuencia no me están cobrando desde entonces. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses marzo, abril, mayo, junio, julio, agosto, septiembre y por lo visto este mes tampoco se me va a enviar ni cobrar.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

La situación es que comencé el proceso para instalar las placas solares el 14 de abril y la realidad es que hoy, a 28 de octubre, sigo exactamente igual.Bueno, igual no, la verdad es que tengo 2.242,75 € menos en la cuenta, abonados el 24 de julio del 2023, y 333,02 € de licencia de obras que abone, al ayuntamiento de Alcobendas para la licencia de obras. el 14 de agosto.En conclusión 7 meses más tarde desde que inicié el proceso o, si incluso queréis que sea más laxo, tres meses más tarde desde que inicie la firma, sigo sin los paneles solares.A este paso nos vemos en el 2024 en la misma situación pero con 2.575,77 € en cuenta menos y con más vecinos, que cuando inicié el proceso, con sus paneles solares instalados…Nadie me comentó que esta carrera iba a ser tan a largo plazo (y yo que estaba preocupado por si iba a tener que pedir financiación cuando tendría que haberme preocupado por la rentabilidad que podría haberle sacado a esos 2.575,77 € en activos financieros).Por favor , ¿podéis revisar que está sucediendo? Me cuesta creer que la contratación y puesta en marcha de un producto tarde más de un semestre en ejecutarse.

Hice una compra online y recibí un número de seguimiento de Correos Express. Al mirar el historial dicen que la dirección está incompleta y que debo gestionar una nueva entrega. Por teléfono es imposible, siempre sale la misma grabación de que hay un error técnico que no les permite enviarme un sms con las instrucciones para poder gestionar la nueva entrega y deriva a la web. Por la página web, lo mismo. Me pide el código postal y el tipo de validación adicional (teléfono). Al poner mi número de teléfono dice “El teléfono no se corresponde con el envío indicado”. LLevo desde ayer intentando grstionarlo tanto desde la web como desde ese teléfono y no tengo forma alguna de contactar ni de obtener mi paquete.

Hola buenas, me he levantado está mañana y he recibido este cargo en mi cuenta que ni siquiera se lo que es, lo que pido es simplemente el reembolso del importe, ni más ni menos, no busco nada más, espero una respuesta pronto ya que de lo contrario, buscaré medidas legales

Compre unas cosas por Aliexpress con un mes de anticipación para evitar problemas (Anteriormente me habían traído los paquetes Correos o Hispapost y JAMAS había tenido problemas), pero esta empresa de ECOSCOOTING Delivery es lo PEOR, mis paquetes llegaron a sus almacenes el dia 14 de octubre y hoy dia 28 aun no los entregan, llamas a atención al cliente y todos los días te dan una excusa nueva. Uno de los paquetes ha salido 2 veces a reparto pero a mi domicilio nadie a ha venido ni me ha llamado. Los otros paquetes que son 4 siguen en sus almacenes desde el dia 15 de octubre y nadie los recoge para entrega, es una falta de respeto. Hoy me atendió un operador llamado CARLOS CORREA y tuvo la osadía de colgarme la llamada por reclamar algo que por ley es mi derecho. Necesito me entreguen mis paquetes ya de manera urgente o me digan donde debo ir a buscarlo porque no pienso permitir que me sigan viendo la cara de tonta. Ellos tienen 5 paquetes que son míos.

Realicé un pedido, que se me permitió realizar:- en la web aparecía como disponible- me dejó añadirlo al carro- me dejó hacer el pedido y pagarlo- se me retiró el dinero de la cuentaY al cabo de dos días me dicen que se cancela por falta de stock y que ya me haran un reembolso, que no se sabe cuando llegará.Creo que se engaña al cliente porque la empresa dispone de medios suficientes para verificar si hay stock o no antes de permitir realizar la compra. Me han hecho pagar por algo que no tienen y que ya lo podían saber, y me retienen mi dinero durante varios días.

Hola, el pasado jueves 26/10/23 me llegó un pedido de un mueble, el cual una de las cajas llegó rota con parte del mueble en el mismo estado. Al presentar una reclamación vía e-mail, su respuesta es absolutamente insatisfactoria y abusiva pues:- no quieren reponer la pieza rota- pretenden que pague yo parte de la devolución del artículo- tengo que cargar con 500kg de mueble 2 pisos también por mi cuenta- quieren que pague de nuevo un producto que a día de hoy vale bastante más que cuando lo adquirí- avisamos inmediatamente al transportista y a la empresa al detectar el desperfecto- llevo 3 días llamando al teléfono de atención al cliente y el 1r día estuve 2h literales de reloj sin que me atendiera nadie, el 2do 1 hora y media y hoy a los 45 minutos ya he desistido de ello, de todo ello tengo capturas de pantalla que lo certificanEsta es la precaria solución que ofrecen. Como se diría en su lengua materna: Je suis désolé con tal impunidad y abuso.

Estimado equipo de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su apoyo y asesoramiento en una cuestión relacionada con un incidente de entrega que he experimentado recientemente con Amazon.El motivo de mi reclamación se relaciona con un paquete que he recibido a través de Amazon en el que se produjeron daños considerables durante el proceso de entrega. Adjunto a este correo electrónico, encontrarán fotografías que documentan claramente los daños sufridos por el paquete en cuestión. Estos daños incluyen un impacto significativo en el paquete, que llegó abierto, y la destrucción total del cristal de la parte superior del artículo que contenía.La situación se vuelve aún más preocupante al considerar que el paquete fue entregado a mi esposa, quien, en ese momento, estaba cuidando a nuestro bebé. Esto le impidió revisar de inmediato el estado del paquete y notar los daños. En cuestión de minutos, mi esposa se dio cuenta de los daños en el paquete, pero lamentablemente, el transportista ya se había retirado. Además, debido a la ubicación de nuestra vivienda en el décimo piso, resultó imposible localizar al repartidor para abordar el problema directamente.Estoy profundamente insatisfecho con la profesionalidad del transportista y sospecho que pudo haber habido intención de ocultar los daños. Durante la entrega del paquete, mi esposa me refiere que el repartidor lo colocó de espaldas y contra la pared, lo que dificultó que mi esposa notara los problemas al principio. Esta conducta me genera serias preocupaciones sobre la ética y profesionalismo de la empresa de reparto involucrada.Además, me gustaría destacar que mi caso reviste una gravedad particular. El producto dañado tiene un valor de necesidad importante para mí, y a parte de que me gustaría que se respetara el precio al que lo adquirí originalmente, tal y como me comentó el agente que habló conmigo por teléfono que se haría, resulta obvio que la devolución del dinero del artículo implica un proceso que conlleva tiempo, desde la recolección del artículo dañado hasta su llegada al almacén de Amazon, la comprobación del estado que afecta al pago o la devolución a mi tarjeta de crédito, y finalmente, la adquisición del nuevo artículo y su entrega. La disponibilidad del producto es incierta, lo que agrega a mi preocupación.Por lo tanto, considero que merezco una indemnización adecuada por el tiempo y las molestias que este incidente ha causado. así como dicha mercancía está poniendo en riesgo la seguridad de mi familia. El paquete es de gran tamaño y contiene numerosos cristales pequeños, y en nuestra casa de espacio limitado, almacenarlo durante varios días hasta su recogida resulta un verdadero desafío.. Solicito su ayuda como intermediarios para abordar este asunto de manera efectiva con Amazon, con el objetivo de que se tomen las medidas necesarias contra la empresa de reparto o la persona responsable de la entrega, y para que Amazon asuma su responsabilidad subsidiaria si corresponde.Agradezco de antemano su atención a esta cuestión y quedo a la espera de sus indicaciones y asesoramiento para proceder con esta reclamación de manera formal ante Amazon.Atentamente,Francisco Javier GUERRERO MOTA

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad , César López [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, y toda mi familia es cliente de Unicaja)Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar las comisiones indebidamente cobrada, con un importe total de 237,87 euros a lo largo de los últimos años en concepto de mantenimiento (15 euros cada 3 meses, y 2 euros por transferencias incluso entre bancos de la misma entidad)No procede el cobro de dichas comisiones por que cumplo con todos los requisitos para que no me las hubieran cobrado y tengo una nómina domiciliada de mucho mas de 1000 euros, durante años.Tengo toda la documentación de movimientos y extracto bancario, además ya he consultado esto con mi oficina bancaria y me han recomendado hacer este escrito.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe , si no es así y sintiéndolo mucho (por que somos clientes desde hace muchos años) tanto mi familia ,como yo mismo, tendremos que tomar las medidas oportunas . Adjunto archivos pertinentes (con las comisiones señaladas en verde) solo se me permite enviar 10 fotos pero tengo las otras 10 que tendré el gusto de enviarles.Sin otro particular, atentamente.