Últimas reclamaciones

HolaEl día 26 de marzo contraté unos servicios con la empresa Finetwork, dos líneas móviles y la fibra.A las 24 horas veo que la fibra no funciona bien dado que la planta de arriba de la vivienda no tengo señal por lo tanto me pongo en contacto con atención al cliente y me dicen que me mandan un e-mail con toda la información porque me abren un expediente la chica me dice que abra el e-mail y para mi sorpresa resulta que no tengo datos porque disponen de un servicio llamado volte, del cual no te hablan ni en la contratación verbalmente ni en la contratación por escrito es un servicio que ellos tienen adicional del que no hablan el día de la contratación, pero cuando empiezas a utilizar el teléfono y estás en una llamada no tienes datos a no ser que te los active esta señorita en mi teléfono me lo pudo activar, pero en la otra línea es otra marca de teléfono no lo pueden activar y por lo tanto no dispongo de datos en el transcurso de una llamada le pido explicaciones de por qué no me han avisado y me dicen que como es un servicio adicional no consta ni contrato ni verbalmente pero no puedo disfrutar de los servicios que contratado ni de fibra ni de datos porque a día de hoy 12 de abril sigo esperando a que alguien me solucione el problema de la fibra y los datos en llamada siempre que llamo me dicen que a la mayor brevedad posible podré tener dichos servicio, pero hasta entonces ni compensan ni puedo trabajar ni me dan ninguna solución

Hola, hace varios años, sino recuerdo mal en 2018, en el evento de la generalitat, flors al mercat, se nos hizo una foto a un grupo de amigas, una chica que nadie sabía quien era pero formaba parte del evento. reesulta que es de time out, una revista de catalunya, tienen plataforma online y utilizan esta foto cada año desde entonces para publicitar tal evento. soy la chica que sale en el medio de la foto, no se me informó, se utiliza en reedes sociales, para publicidad etc..les he escrito varias veces y no me contestan. me podéis ayudar?

La madrugada del pasado Domingo 30 de Marzo de 2024 me encontraba en la parada de bus Avenida Meridiana/Calle Felip II en La Sagrera, esperando el autobús N62, que habitualmente utilizo para desplazarme a mi puesto de trabajo fuera de Barcelona. Los horarios de esa línea nocturna son: a la 01:08, a las 02:18, a las 03:33 de la madrugada. Ese día llegué a la parada a la 01:40 de la madrugada, y estuve esperando 1 hora y 30 minutos, sin que ningún autobús N62 pasara en ningún momento. Durante ese tiempo pasaron por la parada los autobuses N64 y N65 que también pasan por la parada de La Sagrera. Durante ese tiempo en el otro sentido de la Avenida Meridiana si pasó el autobús N62 sentido Barcelona. Después de 1 hora y 30 minutos de espera sin moverme de la parada, tuve que coger un taxi para llegar a mi puesto de trabajo, debido a que llegaba con mucho tiempo de retraso. El importe de dicho traslado obligado fue de 35'85€, además de los problemas ocasionados por llegar tarde a mi puesto de trabajo.Espero atentamente su respuesta y su propuesta de compensación porque en el largo rato de espera en la parada pude comprobar que el resto de líneas nocturnas funcionaban con normalidad, así como la misma línea N62 sentido Barcelona, con lo cual claramente hubo incidencias en la línea N62 sentido Sant Cugat que afectaron gravemente a las personas que usamos esa línea.

Buenas. He reclamado a través de atención al cliente que me devuelvan los gastos hipotecarios, ya que uno de los trabajadores de ibercaja me dijo que asi lo hiciera pero me dijo también que ya se había acabado el plazo para reclamar, cosa que es mentira. Al mandar la reclamación no me mandaron ningún correo ni nada que diera prueba de que he hecho dicha reclamación, cosa que me parece que deberían corregir y que se hiciera automáticamente nada más enviar la reclamación. Así que para asegurarme de que la han recibido la mando de nuevo por aquí y les pido que respondan lo antes posible a dicha reclamación para llegar a un acuerdo o el siguiente paso tendrá que ser judicialmente a través de Ocu ya que soy socia de dicha organización.Gracias y saludos.

Buenos días:Hace 3 años contraté una póliza de baja laboral. El primer año, sin comunicación previa, me incrementaron el recibo en 30,24€, subida que asumí abonando dicho recibo. El segundo año, sin comunicación previa, el recibo que han pasado por banco supone un incremento de 61,81€ con respecto al año anterior y 91,85€ con respecto a lo presupuestado en el contrato inicial. Al no haberme sido comunicadas dichas subidas con antelación, no he tenido otra opción que ordenar al banco la devolución del recibo y solicitar la recisión de la póliza, dado que no acepto la subida de la misma sin comunicación previa. Con fecha 27-03-24 he recibido notificación escrita de la compañía notificándome la obligación de pago del recibo, cosa que no voy a hacer por los motivos expuesto.Por todo esto, de nuevo solicito la recisión de la póliza.AtentamenteElena Troncoso Muñoz

Buenos días, el 3/10/2023 realicé una compra en CECOTEC, de la Conga 2299 Ultra Home Genesis. Al no disponer en ese momento de dicho modelo, me sugirieron varios días después, que me llevase un modelo similar, la Conga 2299 Ultra Home X-Treme. Realizo la compra el 10/10/2023. A partir de ese momento y hasta la fecha, tuve que enviar la aspiradora 4 veces a reparar, y siempre por el mismo problema, la aspiradora se para. A veces a los 15 minutos, a veces un poco más, a veces menos, pero siempre se acaba parando. La última vez, les rogué que por favor, no me la enviaran, puesto que no la quería, sabía que iba a volver a fallar en cualquier momento. Se lo indiqué varias veces a la persona que me atendió, me dijo que todavía estaba en el taller e iba a avisar para que no me la enviaran, pero la aspiradora llegó de nuevo a mi casa con el mismo problema. (Viendo el tiempo de reparación que les lleva y que veo en la factura, evidentemente sabía que no iba a venir bien, puesto que no siempre se para en el mismo momento.... Además de devolvérmela super rascada, que parecía una vieja completamente, nada de los cuidados y limpieza de como yo la tenía...).Ahora estoy en la misma situación, TENGO QUE VOLVER A ENVIARLA, desde el primer minuto que la recibí, sigue parándose (además de otros detalles, como que los cepillos laterales se caen en dos o tres días, cosa que no pasaba con mi primera Conga) pero es una situación que ya me produce una pereza tremenda e indignación total, puesto que no quiero esa aspiradora. Quiero que me den una solución ya. Voy a reclamar en donde sea necesario, puesto que es una situación desesperante y desde luego, será la última vez que compre un producto de la marca si no me dan solución.

Hola,Se trata del servicio de recarga en via publica Endesa X way.He recibido un correo a fecha 12/04/2024 reclamando tuna deuda de 94,4€ con la compañía correspondiente a recargas impagadas en vía pública.Desde que a finales de 2022 realizaron un cambio de tarifa sin avisar asumiendo el coste no he vuelto a hacer uso de las recargas en concreto la ultima el 18/12/2022, siendo abonadas normalmente igual que pasa con el resto de compañías que normalmente utilizo.Desde 2020 a 2022 se han consumido un total de 516kwh con los precios de tarifa contratados y bonos es imposible que este esa deuda reclamada pendiente.He reclamado via mail desde que llego la primera notificación de factura sin uso en febrero 2023 tanto vía telefónica como por mail el detalle de la deuda pendiente y los pagos realizados y no me dan detalle únicamente un importe sin referencia alguna ni a que correspondiente.Estoy sufriendo un acoso por parte de la compañía reclamando la deuda via mail y telefónica sin ayuda ninguna del servicio de atención al cliente únicamente con largas y omisivas.Sabiendo que se han realizado cargos indebidos por cambios de tarifa, y correos notificando incidencias 20/02/2023 en las facturaciones y cobros, el tiempo que llevo sin hacer uso no puedo contrastar sin el detalle reclamado con que tarjeta se ha abonado.Mi reclamación es sencilla si he pagado muchas de las facturas y el total de lo reclamado es prácticamente un 80% del coste de todo lo facturado en 2 años solicito el detalle de todo lo reclamado pendiente y lo ya cobrado asi como las tarifas y bonos contratados ya que no se corresponde el consumo con el coste.

Estimados/as señores/as:Contraté con su empresa a través de Shein el envío de un paquete, el paquete se ha depopsitado en un punto ctt sin notificarmelo asi que al no recogerlo ha sido devuelto. Es imposible ponerse en contacto con ustedes, ni por telefono ni de ninguna manera ni saben darme una solucion. Me parece vergonzoso y muy poco profesional, todo esta pagado pero yo no tengo mi paquete.SOLICITO: Que se solucione inmediatamente la entrega del paquete y se me informe de donde está y porque no se me ha informado y ha sido devuelto.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Mi pareja y yo empezamos empezamos un curso con contrato numero 3535 desde nuestra residencia de trabajo en Ámsterdam y por cambios de horario en el trabajo y descenso de la remuneración se nos hace imposible continuar con el curso desde aquí ya que ni el tiempo ni el dinero nos da para seguir . Necesitamos o bien cancelar los cursos o bien paralizar hasta que volvamos a España y tengamos mas capacidad sobre todo de pago.Desde la sede de CCC nos comunican que debemos de seguir (aun no pudiendo) y que si suspendemos alguna que sin tiempo para estudiar van a ser todas que volvamos a pagar matricula y a eso habría que añadir los viajes para examinarse etc, etc.Es por lo que les solicito por favor la posibilidad de cancelar el curso, que si bien perderíamos el dinero y tiempo invertido hasta ahora por lo menos no seguiremos endeudándonos sin necesidad.Muchas gracias.

AL MENOS MAS DE UN MES ESPERANDO MI PAQUETE ME LLEGA CORREO DE TRANSPORTE PERO SIN SEGUIMIENTO