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cargos en tarjeta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito, EVO BANC Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 49.80 €. El pasado [8/9/24 y 14/9/24], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. sin saber el motivo. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [dos extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [49,80 €correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Acoso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me metieron un crédito al comprar unas gafas en General óptica que no llevaba intereses, en ese crédito las incluyeron. Llevo seis cuotas pagadas sin incidencia, este mes soy autónomo y los ingresos han sido menores llevo 10 días de retraso y han llamado a los comercios de la calle donde vivo, vulnerando la ley de protección de datos y mi intimidad
acoso excesivo
Llaman en nombre de vodafone ya que gestionan sus deudas, y no paran de llamar a todas horas durante todos los días sin respetar horarios de descanso. Llaman 3 o 4 veces al día de diferentes telefonos y a altas horas de la noche. queremos que dejen de llamarnos a todas horas y dejen ese acoso incesante.
Problemas con la baja de la cuenta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de crédito y la cuenta bancaria, de la que soy titular. Y ello por: Solicito la cancelación inmediata de toda relación con vosotros. Y dado que a través de vuestra APP es imposible eliminarla ya que da error, y los correos electrónicos no los contestáis. Solicito solución lo antes posible. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente Gabriel.
No atención en siniestro de hogar
El día 5 de octubre de 2024 aperturamos un siniestro de hogar en Línea Directa. Un vehículo estacionado al lado de nuestro edificio ardió y ocasionó daños en parte de nuestra vivienda. Pues bien, estamos a día 16 de octubre y ningún perito ni profesional se ha puesto en contacto con nosotros para valorar daños. Los cristales están rajados y a punto de caer y ocasionar una desgracia. Tenemos parte de la vivienda sin poder acceder. Según nuestra póliza, un perito tiene que ponerse en contacto con nosotros en menos de 48 horas desde que se apertura siniestro. Nadie lo ha hecho. Número de Siniestro con Línea Directa :14463848
Tarjeta
La tarjeta me caducó el mes pasado, en vez de mandarme una nueva con antelación llevo para 3 semanas reclamandola y no me llega. Cuando llame la semana pasada que mi dirección no era correcta (no lo entiendo porque la de mi marido llegó sin problema), les dije que estaban dando un mal servicio pero que después bien que cobran el mantenimiento de tarjeta. Al día de hoy aún no la tengo y ya son 3 semanas.
Problema con la tarjeta
Me mandan un mensaje a través de Uds diciendo que ha sido resuelto favorablemente y sigue habiendo un -37 euros en la tarjeta
Intereses usurarios
Buenas tardes, he reclamado a Loaney.es la devolución de los importes que me han cobrado por siete micro-préstamos que me han dado con unos intereses abusivos y no he recibodo respuesta, por lo tanto recurro a ustedes para que, si se puede, me reclamen dichas cantidades. Gracias y saludos.
Incumplimiento continuado en condiciones contratadas
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En Mayo del presente año tuve una avería de fontanería que, tras dos partes al seguro se concluyó en que, a pesar de que el atasco había producido daños en mi lavavajillas, mágicamente nada tenían que aportar desde Caser hogar y me tocó pagar un fontanero privado y un lavavajillas nuevo cuando en las condiciones contractuales venían los supuestos que me acontecían tipificados como cubiertos por el seguro. En Agosto sufrí una serie de cortocircuitos que, según el electricista del seguro, fueron producidos por la nevera. De nuevo me tocó arreglar la nevera por mi cuenta El pasado mes de Septiembre vuelvo a sufrir cortocircuitos en la misma zona, y se estropea el microondas. Viene el electricista del seguro y esta vez me asegura que se ha producido un corto que ha estropeado el micro, y me cambia el enchufe que produjo del daño. Viene a continuación el técnico del micro y me dice que efectivamente se ha estropeado por el corto y que no se puede arreglar. Llamo al seguro para saber qué pasos seguir y me dicen que me compre otro micro y que ellos me enviarán por mail la resolución con la indemnización correspondiente para adquirir el nuevo electrodoméstico. Y ayer recibo un mail en el que me dicen que el microondas se ha estropeado por el uso y que no me cubren nada. Tuve q cambiar el seguro de hogar por mi hipoteca (tenía Axa y era impecable) y contratar el de Caser y no ha pasado un día en el que no me arrepienta, es el peor seguro que he tenido jamás. No cumplen nunca con las condiciones que inicialmente contratas aunque tengan que mentir descaradamente para ello, como en este caso. El cliente se ve atrapado en letras pequeñas y pescadillas que se muerden la cola porque manipulan el planteamiento de las incidencias y accidentes para decirte que no las cubren. Y francamente, además de vergonzoso me parece una estafa. Acudo a OCU para pedir una solución hasta Febrero, fecha en la q finaliza mi contrato con Caser y en la que sin duda cambiaré de aseguradora de hogar. Muchas gracias
No me cubre el seguro
Hola, Se provocó una humedad en el vecino de abajo, vino el perito y me dijo que la humedad ya estaba seca. Una semana más tarde recibí un correo en el que se me especificaba "No está cubierto tu seguro", cuando se supone que si que lo cubre. Como no entendí el correo llamé a atención al cliente y me dijeron que me llamarían con la mayor brevedad posible. Al no recibir ninguna llamada volví a llamar dos veces más con el mismo resultado. Además, llamé tambien a mi banco ING, puesto que la contratación de este seguro es el resultado de una bonificacion de la hipoteca de mi casa. Con el mismo resultado. Una semana más tarde, me ha llamado el propietario de la vivienda, que es el ayuntamiento de Madrid y me ha dicho que me va a poner una denuncia. Exijo alguna respuesta por parte de este seguro de hogar. Muchas gracias y un saludo.
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