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Cobro por un servicio no prestado
Tengo un crédito con Cofidis por el tratamiento de depilación laser con los centros Ideal, el crédito era por importe de 1.449,50 €, las sesiones a realizar eran 12 de todo el cuerpo. Cual es mi sorpresa que en diciembre de 2023 me envía un mensaje el centro Ideal de Castellón indicándome que cierran, así que me quedo con 7 sesiones pendientes, y ya solo me quedaba por pagar 2 letras de 60,40 € cada una. Es decir, he pagado más del servicio prestado. Me pongo en contacto con Cofidis y me dicen que van a intentar redirigirme a otro centro para finalizar el tratamiento, y yo indico que perfecto que cuando esto sea así yo acabaré de pagar las dos cuotas pendientes que quedan. Cual es mi sorpresa, que sin decirme nada Cofidis y haciendo caso omiso de mis reclamaciones, me llegan dos carta de reclamaciones de morosos reclamándome el pago de las dos cuotas, pero de mi servicio nada. Y he de indicar que el crédito estaba ligado a un servicio que no se ha prestado y por el cual he pagado mucho más de lo que he recibido, de haber reclamación de cantidad sería al revés Cofidis me debería devolver a mi aproximadamente unos 750 euros.Ruego den solución a esto y me quiten de la lista de deudores, o bien procederé a ir por vía judicial, ya que dispongo de toda la documentación pertinente.
BAJA EN ENTIDAD LEGALITAS
QUIERO QUE CONSTE, QUE HE SOLICITADO LA BAJA COMO CLIENTE DE LEGALITAS (ABOGADOS)IGUALMENTE, ESTOY CONSIDERANDO UNA DEMANDA POR DAÑOS Y PERJUICIOS
Cancelacion poliza hogar por venta
Buenas tardes.El dia 12 llame para cancelar la poliza del hogar que mantenia con ustedes porque habia vendido la vivienda. El dia 13 envio un correo con la documentacion que sus agentes me dijeron que enviara (DNI y NOTA SIMPLE VENTA) a la direccion gestiondeclientes-cc@santalucia.es.A dia de hoy no solo no han cancelado la poliza, sino que tienen intencion de pasarme el recibo de Marzo como puedo ver en mi area de cliente.Ademas, segun sus agentes, la orden de cancelacion es para Enero de 2025.Me parece vergonzosa la situacion y que cuando llame me sepan decir que han pasado nota y que se pondran en contacto conmigo. Asi llevo 12 dias. Esperando que se pongan en contacto conmigo...
Seguro mascota
Hola,Marzo 2023 mi perra sufre un accidente jugando en una uña. De la infección que le provoca se le produce una bacteria. La infección no cesa y debido a eso la veterinaria le realiza una intervención para quitarle la uña y agilizar el proceso de curación.Agosto 2023 se le da el alta.Octubre 2023 contratamos seguro de Barkibu a mis dos mascotas.30 noviembre mi perra se presenta cojera y lamidos . Acudo a un dermatologo y me indican que hay realizar pruebas. Es la misma pata, pero NO esa uña. Me indican que puede ser una enfermedad como tiroides, leishmania, o una enfermedad inmune. Es decir, NADA que ver con el golpe que sufrió en la misma pata. Mi perrita le están ha 26 de febrero realizando pruebas de alergia ya que aun no saben lo que es. Una vez subo la primera factura, ya que la segunda de las pruebas no me dieron ni opción de subirla, para el reembolso me piden mil informes que por supuesto les presento. Luego mil explicaciones que también las presento,BUSCANDO SIEMPRE UNA EXCUSA para no reembolsar, ya que indican que al ser la misma pata no está cubierta cuando NO tiene nada que ver un suceso con el otro. Sigo reclamando y cada vez se inventan algo, hasta el punto de decirme que son 3 uñas, cuando en realidad el problema que tiene en la actualidad como bien les comenté no es la uña sino una enfermedad que están por descubrir.
Problema con reembolso
Hola.Realice una compra en Navidad en el comercio Back Market. Pero hice una devolución de dicho producto.Al realizar la devolución mi cuenta estaba cancelada. La devolución es hecha a la tarjeta del BBVALlevo dos meses reclamando a diario mi dinero a BBVA y no hay manera de solucionarlo. Me dicen que no localizan el dinero, pero que si me hago una cuenta con ellos me lo devolverían.Les he proporcionado el numero de devolución (ARN) y me dicen que no existe, cuando yo he contactado con el comercio y me han comentado que el reembolso se efectuó correctamenteDesd el comercio me estan pidiendo una carta o un justificante de que el banco no ha recibido el dinero, y al pedirle esto al banco me dicen que ellos no hacen eso.Estoy harto de BBVA, no me solucionan nada, y tengo la sensación de que se están riendo de mi.Gracias por escucharme, un saludo
Cancelación de servicios
Llevo ya casi dos meses intentando anular una formación que no he autorizado y ustedes han seguido adelante con los tramites ignorando mis constantes solicitudes. Hoy me han llegado 11 nuevos inicios de estos cursos que no quiero realizar aún (al no haberlos autorizados y haberles comunicado que no los he autorizado). He probado a escribir a Atención al cliente, a mi asesor asignado, a los tutores asignados,... Todos me dicen que lo mirarán y me llamarán y resulta ser solo dar largas mientras siguen con los tramites y me mandan más y más cursos.
Cargo abusivo de intereses excediendo el contrato
Buenos dias.El lunes dia 5 de febrero resulta que se ingresa un cheque y me cobran 297€ de comisiones cuando en mi contrato por ingreso de cheques de otras entidades se cobra un 3% o un maximo de 150€.El dia 6 de Febrero realizo una reclamación siguiendo las indicaciones que me dieron por telefono, por cierto, nada facil encontrar ese enlace sino te guian por la web.Ha pasado casi un mes y sigo sin saber nada de nada. He llamado varias veces por telefono y me dicen que espere.Estoy a la espera que me den una explicacion o me devuelvan lo que me han cobrado de mas incumpliendo el contrato.
Reclamación de deuda
Buenos díasLa empresa Kviku me está reclamando una deuda ya pagada, se les ha comunicado en diversas ocasiones sin respuesta y hoy me indican que han iniciado procedimiento.Por favor ruego procedan q borrar mis datos. Gracias
Seguro hogar no responde
Hola, tengo el seguro de hogar con Allianz. Llevo más de un mes y medio esperando a que me den respuesta de la compañía de seguros Allianz porque hubo un vendaval a principios de enero, se cayeron varias tejas, y todavía siguen sin darnos solución.
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