Anterior

SUSCRIPCION NO VOLUNTARIA Y CARGOS EFECTUADOS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. A.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

04/02/2025

Tengo, en mi tarjeta, dos cargos de 18€ cada uno, efectuados los días 21-12-24 y el 21-01-25. Dado que no me consta dar la conformidad al alta en su pagina Web, (en los registros de mi ordenador no figura ), ignoro como tienen ustedes mis datos personales así como los datos de la tarjeta bancaria. Ruego por lo tanto, la devolución de las cantidades anteriormente referidas, la baja de la suscripción que me hayan incluido y así como el cargo de futuras cuotas, o lo que sea que cobren. Gracias por su atención.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. A.

08/02/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 26086266 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 08/02/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a************l@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: @@REF_ID@f496fd999d7655e3d1@REF_ID@@ Número de caso: 12019413 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma