Últimas reclamaciones

Me han enviado una batería de coche que iba a llegar ayer (10 de junio) pero antes de entregarla me llamaron de MRW diciendome que el paquete estaba chorreando, que si quería cancelar la entrega, a lo que dije que no quería una batería rota soltando a saber qué tipo de líquido en casa. Ahora estoy yo sin batería y la persona que la envío sin el dinero de la batería y del envío, cuando evidentemente la han roto durante el transporte. La oficina de recepción dice que es la oficina de envío la que tiene que dar solución y que es el remitente el que tiene que reclamar, sin embargo la oficina de envío dice lo contrario... Por favor den una solución y dejen de marear. O devolvéis el dinero a la persona que ha hecho el envío o me traéis una batería igual a casa, es sencillo.

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha anulado la póliza contratada con vosotros de manera unilateral, póliza con número 0007578ESP051739, DEJÁNDOME SIN NINGUNA COBERTURA  , máxime cuándo me habéis cobrado una de las tres mensualidades en las que estaba disgregado el pago anual de la póliza. SOLICITO la cobertura proporcional al pago realizado, la cual tengo según legislación vigente. Sin otro particular, atentamente deseo que se solucione éste inconveniente que tengo con vosotros.

El pasado viernes 31 de mayo de 2024, llame al departamento de bajas para cancelar mi póliza 06y115502857 ya que no estoy de acuerdo con el precio de renovación. Dicha póliza fue cancelada y estábamos a la espera de dar de alta un nuevo presupuesto, pero no disponía de los datos bancarios, por lo que la teleoperadora me indicó que llamara cuando los tuviera. Mi sorpresa llega el sábado 1 de junio de 2024, cuando sin mi consentimiento y sin que nadie llamara de nuevo, me rehabilitan la póliza ya citada. Quiero saber en base a que se han vulnerado mis derechos, el uso de mis datos personales y se ha efectuado una contratación sin mi consentimiento. Tras varias llamadas siguen sin darme respuesta y dando largas. Dispongo de las 2 notificaciones , tanto la cancelación, como la nueva contratación.

Hice un pedido el mes de Abril , cancelado días después. Llevo más de un mes esperando el reembolso y no se nada, nadie me da respuestas y ya se me esta cobrando la cuota a través de la financiera. Necesito que se resuelva lo antes posible

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece una tarificación de 47,78€ por un período de 11 días. Esta tarificación esta hecha en base a una estimación no real, ya que es evidente que en once días no se ha podido realizar dicho consumo. Según sus propias condiciones, la tarifa justa se revisa a los doce meses. En este caso al producirse la baja del contrato por el motivo de no estar viviendo ya en dicha domiciliación, no se han cumplido los doce meses. Por lo tanto, todo el dinero que se ha estado pagando de más, incluido está factura, se lo han estado quedando ustedes al negarse a revisar dichas facturas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura y las anteriores o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Hace unas dos semanas concretamente el 27 de mayo, realice una transferencia desde bit2me a trade republic de 1300 eur. TR me confirmó que no podía aceptarla por falta de datos. Informe a Bit2me y estos me informan que podría tardar entre 2 y 5 días en recibir la devolucion, y en el mismo correo me adjuntaron justificante. El 31 de mayo TradeRepublic me envía un nuevo correo solicitando justificante de la transferencia para aceptar la misma con los datos. Nombre completo, fecha de la transferencia e importe. Lo envío ese mismo día ya que me lo facilitaron . Y no he vuelto recibir contestación, el dinero no está en ninguno de los dos sitios. Y trade no contesta a mis reclamaciones. Bit2 me me indica que no pueden hacer nada. No hay teléfono de contacto y he usado 3 correos distintos de trade pero solo se envía un mensaje automático y nada mas ocurre.

Naturgy me ha llamado dándome a entender que soy su cliente proporcionandome todos mis datos personales indicandome que me iban a hacer un descuento en mi actual contrato con ellos. Mandan un sms donde pone claramente que rellene los datos para el alta en su servicio. Están violando la ley de protección de datos además de realizar llamadas comerciales sin consentimiento. Quiero que eliminen de manera inmediata toda la información sobre mi que tienen en su base de datos.

Hice un pedido en su web por valor de 113€ con unos probióticos para mi hija, que esta en tratamiento desde hace dos meses por disbiosis intestinal. Necesito el tratamiento cuanto antes pero hace ya más de una semana que lo pedí y no lo he recibido aún. Además, he intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono en varias ocasiones y a diferentes horas y sus operadoras están siempre ocupadas. Tampoco responden por email. Exijo la anulación del pedido y reintegro del importe completo lo antes posible, ya que necesito la medicación y la voy a comprar en otro sitio.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un importe muy elevado y no parece posible por las siguientes circunstancias - la siguiente factura que recibí es de mucho menos consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.