Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. H.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

13/02/2025

En los días. Las reclamación es contra la empresa ONESAT SL. El día 5 de febrero de 2025 llamé a esa empresa para que me enviaran a mi domicilio a un técnico para la reparación del lavavajillas. Me cobró 90,69 € por la supuesta reparación pero al día siguiente el lavavajillas seguía sin funcionar. Llamé a la empresa ese mismo día - y tres veces más- para que volviera el técnico y durante una semana me estuvieron dando largas hasta que en la mañana de hoy uno de los empleados me ha dicho que eso no lo cubre la garantía y que si mandan al técnico nuevamente me tendrá que volver a cobrar. Le he explicado que no me habían arreglado el problema por parte del técnico y que fue al día siguiente de la reparación cuando avisé de que no funcionaba lavavajillas. Y literalmente en dicho que no van hacer nada

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: S. H.

20/02/2025

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se pongaen contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h. Un saludo, OCU


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