Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06 de enero del 2024 adquirí en su página web Savefamilygps.com el producto Reloj SaveWatch Plus con GPS y llamada SKU: GPS-SWPBLANC-TELVERD. Una vez recibido, me he puesto varias veces en contacto con vosotros porque el reloj venía con una tara y no funcionaba correctamente. Por parte vuestra, las respuestas vienen tarde y sin solución Además adquirí el servicio premium y sim vuestra por un coste de 6€ al mes desde el 08 de enero del 2024 con una atención al cliente y servicio premium, entre otras ventajas como el servicio del reloj que no he ejercido porque no me habéis facilitado dichos servicios. Después de varias quejas con vosotros ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05 de mayo. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos y formulario de recogida y reparación que nunca ha ocurrido. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 158,55€ (reloj + SIM 6 meses). Sin otro particular, atentamente. Leticia.

Sin venir a cuento Me cobran 34.90 Yo solicite un prestamo a ests pagina Y lo que me encuentro es que me cobran 35€ Y no quieren devolverlo

A: Estimados eDreams El día 10/05/2024 en el portal de eDreams realice una reserva de Madrid a Caracas dándome de Alta en el servicio Prime. El día 10/06/2023 me comunico con atención al cliente explicándoles que quiero cancelar mi reserva el cual no puedo viajar siendo el motivo una emergencia familiar grave. Cuando compre la dicha reserva me indicaba el portal eDreams que suscribiéndome a Prime podía cancelar la reserva sin cobro de tasa y siendo abonada con el mismo método de pago en que se realizó. Ese mismo día 10/06/2024 en la llamada de atención al cliente eDreams me indican que pueden darme una gif cards con puntos, algo que no me parece razonable ya que con ese método de pago no he abonado, adicional el servicio de atención al cliente fue muy inadecuado ya que en ningún momento falte el respeto a ningún agente en el cual me transfirieron más de 4 veces y siendo ustedes los que me han dejado hablando sola en la llamada sin darme alguna solución a mi llamada. Solicito que me realicen el reembolso correspondiente por favor.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de junio compré en su web on line el artículo [Gorra Plana Kangol Wool 504 Negras/Doradas ZZ15-579 y Gorro Pescador Kangol Bermuda Rojas SM75-189], el cual incluía su oferta promocional [37€ por cada prenda y 13€ de gastos de envio, un total de 87€] Me pongo en contacto con ustedes porque después de que no permitiese realizar el pago con la tarjeta de crédito, la página de cobro me redirigio a PayPal directamente, donde me realizó un cargo a nombre de Sarah Spitzer de 89,99€. Adjunto fotocopia de como el pago en la página web sigue como pendiente. Sin haber recibido un correo que confirme el envío del pedido. Además de la factura del cobro a través de PayPal. SOLICITO, la subsanación de esta situación mediante el envío de los artículos y/o el reembolso integro de la cantidad de 89,99€ que me ha sido sustraída. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

La empresa Solar profit y su comercializadora me tienen en absoluto abandono (no responden a tfno, ni correos, ni mensajes en su plataforma) a prácticamente ninguna de mis demandas. La que más urge en este momento es en su "compromiso" para la obtención de subvenciones para las placas solares, bateria y aerotermia que les compré. Me están pidiendo subsanaciones por parte de la Consejeria de Castilla y Leon de los formularios que envio la empresa. Yo no soy técnico y piden muchas cosas que no sé rellenar y que corresponden a Sola Profit. Estoy haciendo lo que puedo, pero me temo que puedo perder las subvenciones por culpa de ellos. Tengo más reclamaciones en relación con los productos enviados, pero este es el que urge. Para los otros haré otras reclamaciones. Muchas gracias

Buenos días, Siempre que cualquier pedido que realizo se entrega mediante UPS tengo problemas con la entrega. El "repartidor" dice que no se ha podido entregar debido a que no había nadie en la vivienda lo cual es mentira, y aunque fuera verdad tengo un timbre inteligente que graba todas las llamadas lo cual podría demostrar que ese día a esa hora el repartidor no tocó el timbre. Por mi parte tanto yo como con mi empresa evito usar UPS por esta razón pero a veces con los pedidos es imposible evitarlo En este caso concreto ha sido un pedido el cual 2 veces he puesto una incidencia para que se entregue en mi vivienda y de momento ha sido imposible y no llegan a tocar el timbre. No sé qué puedo hacer para denunciarlo o solucionarlo porque por llamada la única opción que me dan es poner una incidencia y volver a intentar entregar el paquete.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber realizado el pedido SQVLSHWAN en su página web el pasado día 26 de mayo, me encuentro con que no lo he recibido y en el área de cliente el pedido ha pasado al estado "En Espera No Fabrica (esperando respuesta cliente)". Les escribí un mensaje el día 4 de junio solicitando el reembolso, al cual no he recibido respuesta. Tampoco contestan al teléfono y hoy ni siquiera funciona (al llamar se escucha una locución que dice "Información movistar. Esta opción no está disponible"). He probado igualmente a llamar y escribir por WhatsApp, sin respuesta. SOLICITO la devolución de los 90,07€ correspondientes al importe de mi pedido, mediante el mismo método de pago con el que realicé la compra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, al llegar a mi piso de alquiler en agosto de 2023 y domiciliar el pago de mis servicios me han cobrado una factura de agua de un inquilino anterior, de un periodo de marzo a julio. He hecho la reclamación pidiendo ayuda a Alquiler seguro para que me fuera devuelto el importe de esta factura. Casi 1 año y no me han contactado ni me han devuelto el dinero. Cierran la incidencia porque suponen que está resuelta. Estoy cansada de volverla a abrir y decir que ni ellos , ni el propietario del piso, ni el inquilino anterior me han devuelto el dinero. Es como una burla, un juego infructuoso totalmente.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/05/2024 adquirí en su página web https://ironstrength.eu/es/ el producto Máquina Multigimnasio. Han pasado 21 días y no lo he recibido a pesar de que vuestra entrega indicada eran 24-48 hr. Adjunto los siguientes documentos:. confirmación del pedido, justificante de pago y correos electrónicos, incluyendo transcripción del chat de vuestra página. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Aquí adjunto documentación en la que consta que realicé una reserva a través de eDreams para volar con Ryanair. Pude verificar la vuelta (Lanzarote-Alicante) pero nunca y mira que lo intenté me dejó verificar la ida por ninguna de las dos plataformas (eDreams y Ryaner) Llegando a poner reflejado en Ryaner: no se puede hacer el check in online debe dirigirse a ventanilla. A las 10:20 del día del vuelo estamos en la ventanilla con una trabajadora de atención al cliente de Ryaner la que nos indica que esa reserva no se ha hecho pero la de vuelta si. El motivo que nos indica es que el correo electrónico introducido no es el correcto mostrándome en pantalla el correo electrónico que adjunto también que era la primera vez que lo veía, ni realicé la reserva con él ni nunca eDreams me lo proporcionó, pero aún así la vuelta si está confirmada y realicé el mismo proceso en ambas con el mismo correo electrónico. Indicándome la operaria que eDreams es la que tendría que responder por éste hecho. Finalmente tras un rato hablando nos indica que o pagamos (60€) o no podemos volar por no haber realizado el check in correctamente y ser las 10:42 horas y siendo el límite las 10:40 horas. Adjunto factura del importe del check in, capturas y justificantes en los que se demuestra que no se pudo realizar el check in de la ida de ninguna de las maneras y si el de vuelta, habiendo aquí claramente un error. No puedo adjuntarlo por ésta plataforma pero tengo video en el que introduciendo todos los datos correctamente no encuentra el viaje de ida, siendo imposible realizarlo online poniendo los datos que me facilitaron