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Rescisión unilateral del contrato
El pasado 11 de marzo de 2024, acudí al centro de Pelostop en Sevilla, en la calle Luis Montoto, para concertar una cita dentro del Plan Stop que tengo contratado con Pelostop en las siguientes zonas: axilas, genitales y medias piernas. En el centro me dijeron que mi plan se encuentra “cerrado” y por lo tanto no es posible darme más citas, lo cual me sorprendió, ya que según me informaron cuando firmé el contrato con ustedes, se trataba de sesiones ilimitadas, hasta que el vello desapareciese, y hay zonas en las que sigo teniendo vello. Por otra parte, hasta la fecha, nadie me había informado de esta anulación del plan, ni por correo electrónico, sms o cualquier otra vía. Ante lo que considero un incumplimiento del contrato que firmamos en su día, me puse en contacto con la empresa vía email, para reclamar la reactivación del Plan Stop que contraté, ya que hay zonas contratadas en las que sigo teniendo vello. La empresa me respondió diciendo que, analizando mi caso, consideran que si no se ha eliminado el vello con el número de sesiones realizadas, ya no se va a eliminar y cancelan el contrato “por mi salud”. No creo que se haya analizado mi caso, pues esta cancelación de contratos se ha producido a nivel masivo en toda España, como han confirmado las trabajadoras de la empresa. Además, las mismas empleadas que me habían atendido anteriormente evaluaban la cantidad de vello y en ningún momento mencionaron que pudiese ser peligroso para mi salud y ellas mismas me indicaron el siguiente plazo en el que sería conveniente tener la siguiente sesión. Por ello solicito la reactivación del Plan Stop que tengo contratado, aplicando las sesiones correspondientes hasta la eliminación del vello. En zonas donde efectivamente el vello que queda es poco, como son las medias piernas, podría ser suficiente con sesiones de repaso anuales, tal y como se indicada en la contratación del servicio.
Robo de mercancia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, no me entregaron mi mercancia solo un sobre vacido sin contenido. Código de envio: CD0CAM0002160450035309W El sobre vino sin contenido, la oficina local se niega a prestar ayuda. La pagina web no me coge la incidencia-reclamación porque aun no esta en fecha? SOLICITO la entrega de mi envío o un reembolso de mi gastos. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales, Carmelo Miranda Morillo
Problema con el alta
Estimados/as señores/as: 4 llamadas a digi móvil , ( después que sin previo aviso me dejen sin internet ) Solicitando que por favor me devuelvan urgentemente linea a internet , puesto que tengo que teletrabar ,, y ni caso. Solicito una indemnización de 1500€. Puesto que por su culpa y por no avisarme que me dejan sin linea de internet , y al ser el segundo día consecutivo que no puedo conectarme al trabajo , ( me han penalizado con un .es sin empleo y sueldo).. Y solicito también la baja inmediata y la cancelación del contrato , por informales ,.
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11/05/2024 adquirí en su página web www mundimoto.com el producto 7819KNR. BMW S1000XR . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/05/2024 debido a que la moto vino con avería reconocida por ustedes y que por tanto se debe a una responsabilidad exclusivamente suya. El producto fue recogido en fecha 22/05/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1 desistimiento de contrato. 2 confirmación de producto entregado. 3 reconocimiento de avería moto Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 28.336 euros. Sin otro particular, atentamente. Carlos pellicer
Reembolso asociado a suscripción
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos días ayudé a una amiga a realizar un CV abonando yo misma, con mi tarjeta, unos 3 € Lo que no sabía es que se trataba de una suscripción. Se ve que no leí la letra pequeña Hoy me han cobrado 24,95 € He llamado a la empresa y he cancelado la suscripción. Pero me dicen que de lo abonado el ordenador sólo permite devolverme el 50%, pero no me explican más. Reclamo porque considero que se me debe reembolsar el importe íntegro, es decir, los 24,95 €. Gracias y feliz día 🌺
No llega el pedido, se quedan con el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción a prime
Tras realizar un viaje me incluyen el pago de la cuota de Prime de manera oculta pero dado a qué suelo hacer dos viajes al año decido mantenerlo. Mi sorpresa viene cuando veo que todo es mentira, no existen descuentos, al contrario todo sale más caro. Adjunto fotos sacadas. A la vez una con la aplicación donde estoy con la sesión iniciada y supuestamente tengo una oferta Prime y otra en el navegador como invitado. Se puede ver cómo es más caro teniendo prime. Ya me ha sucedido más veces teniendo incluso precios con 300 euros de diferencia. Exijo la devolución de la cuota integra por información falsa o me veré obligado a interponer una demanda contra la empresa por publicidad engañosa y discriminación de trato.
ingreso no autorizado
buenos días , me ingresan 400€ en la cuenta que yo no he autorizado que lo tengo que pagar el mes que viene + interes y les digo que me lo anulen y que tengo que pagar interes por algo que no he aceptado es un engaño, reclamo que no me tienen que cobrar comisiones por algo que yo no he aceptado. un saludo gracias
Celside.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a Celside para comunicarles que llevo tiempo quejandome de que no me devuelven el dinero, ni me envian el telefono que me prometisteis, pues dijisteis (siempre muy cordial y amablemente) que estava todo ok. ahora, ya arto, intento cancelar la subscripcion y no puedo. la pag de internet a desaparecido. investigando creo que os han cerrado por incumplimiento de contrato. no me estraña y lo encuentro ok. pero no quiero tener un contrato con ustedes y quiero cancelarlo pues en un futuro quien save si me volvereis a estafar. comentar que confio en la profesionalidad de K-twuin, pero ellos me llevaron a vosotros y ahora ellos no quieren saver nada. El mejor seguro es no estar con vosotros. SOLICITO: cancelar toda relacion comercial con celside insance. Sin otro particular, atentamente. Un hombre estafado.
Problema en la entrega de mi pedido
Escribo en relación al pedido ; 407-7177625-4358728 Por motivos personales este pedido NO se recogio del Amazon counter el día 13/05 y fue devuelto al almacén de Amazon. He recibido el correo de que ha sido devuelto y lo habeis recibido ya en vuestros almacenes. Solo se han reembolsado los gastos de envio, no la totalidad del pedido que NO recibí Estamos a día 10/06, es decir más de 2 semanas después y NO he recibido el reembolso asociado de este pedido el cual NO fue entregado y fue devuelto. Podéis decirme por qué pasados tantos días aún no he recibido el reembolso? Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon.
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