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Reembolso asociado a suscripción
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace unos días ayudé a una amiga a realizar un CV abonando yo misma, con mi tarjeta, unos 3 € Lo que no sabía es que se trataba de una suscripción. Se ve que no leí la letra pequeña Hoy me han cobrado 24,95 € He llamado a la empresa y he cancelado la suscripción. Pero me dicen que de lo abonado el ordenador sólo permite devolverme el 50%, pero no me explican más. Reclamo porque considero que se me debe reembolsar el importe íntegro, es decir, los 24,95 €. Gracias y feliz día 🌺
No llega el pedido, se quedan con el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción a prime
Tras realizar un viaje me incluyen el pago de la cuota de Prime de manera oculta pero dado a qué suelo hacer dos viajes al año decido mantenerlo. Mi sorpresa viene cuando veo que todo es mentira, no existen descuentos, al contrario todo sale más caro. Adjunto fotos sacadas. A la vez una con la aplicación donde estoy con la sesión iniciada y supuestamente tengo una oferta Prime y otra en el navegador como invitado. Se puede ver cómo es más caro teniendo prime. Ya me ha sucedido más veces teniendo incluso precios con 300 euros de diferencia. Exijo la devolución de la cuota integra por información falsa o me veré obligado a interponer una demanda contra la empresa por publicidad engañosa y discriminación de trato.
ingreso no autorizado
buenos días , me ingresan 400€ en la cuenta que yo no he autorizado que lo tengo que pagar el mes que viene + interes y les digo que me lo anulen y que tengo que pagar interes por algo que no he aceptado es un engaño, reclamo que no me tienen que cobrar comisiones por algo que yo no he aceptado. un saludo gracias
Celside.
Estimados/as señores/as: Me dirijo a Celside para comunicarles que llevo tiempo quejandome de que no me devuelven el dinero, ni me envian el telefono que me prometisteis, pues dijisteis (siempre muy cordial y amablemente) que estava todo ok. ahora, ya arto, intento cancelar la subscripcion y no puedo. la pag de internet a desaparecido. investigando creo que os han cerrado por incumplimiento de contrato. no me estraña y lo encuentro ok. pero no quiero tener un contrato con ustedes y quiero cancelarlo pues en un futuro quien save si me volvereis a estafar. comentar que confio en la profesionalidad de K-twuin, pero ellos me llevaron a vosotros y ahora ellos no quieren saver nada. El mejor seguro es no estar con vosotros. SOLICITO: cancelar toda relacion comercial con celside insance. Sin otro particular, atentamente. Un hombre estafado.
Problema en la entrega de mi pedido
Escribo en relación al pedido ; 407-7177625-4358728 Por motivos personales este pedido NO se recogio del Amazon counter el día 13/05 y fue devuelto al almacén de Amazon. He recibido el correo de que ha sido devuelto y lo habeis recibido ya en vuestros almacenes. Solo se han reembolsado los gastos de envio, no la totalidad del pedido que NO recibí Estamos a día 10/06, es decir más de 2 semanas después y NO he recibido el reembolso asociado de este pedido el cual NO fue entregado y fue devuelto. Podéis decirme por qué pasados tantos días aún no he recibido el reembolso? Estais incumpliendo vuestras políticas y NO reembolsando un pedido que NO ha sido entregado y fue devuelto a Amazon.
Eras Tour Visibilidad Obstruida-Reducida
Deseo abrir una reclamación por unas entradas que compramos en julio del año 2023, de asiento reservado, que no tenían ninguna indicación de que fueran con visibilidad obstruida o reducida, para el concierto de ERAS TOUR el 30 de mayo, a 187 euros cada una con visibilidad normal en Nivel 1er Anf. Fondo Norte Sector 313 Fila 4 Asiento 13, 15, 17 y 19 y resulta que cuando vamos, teníamos VISIBILIDAD OBSTRUIDA para justo la parte central del escenario y la parte de la izquierda de la pantalla central), pues se puso una columna enorme con altavoces justo delante de nosotros, impidiéndonos ver a Taylor en todas las actuaciones en las que se coloca en la parte central, que son el 90% de las mismas. Hablé con los coordinadores-responsables en Bernabéu que había allí, para ver si podían reubicarnos en otros sitios, pero no nos dieron opciones, pues nos dijeron que la promotora no había destinado ningún tipo de asiento para reubicaciones y que no había posibilidad ninguna de buscarnos otro sitio, tampoco había nadie allí de la promotora para ayudarnos, ni un teléfono al que llamar para que nos dieran opciones…Nada, absolutamente “vendidos” nos quedamos allí. Yo compre unas entradas normales, con visibilidad perfecta, y se nos han dado unas entradas que no corresponden con lo que se compró, es decir, se ha comprado algo que no es lo que se ha dado. De ver el concierto como se tenía que haber visto, a encontrarnos la columna en frente, habiendo , encima, pagado por unas entradas de unas características que son infinitamente más caras de lo que costaba una entrada marcada con visibilidad reducida-obstruida para ese evento. NO se pudo hacer nada, hablé con el personal del estadio Bernabeú y no hubo ninguna posibilidad de reubicación, la enorme ilusión de mis hijas por ver a su cantante favorita se tornó en lloros y quejas, con tal razón, la expectativa que se tenía de ver el concierto era justo por la que se pagó y no por lo que finalmente nos encontramos. Esto ya no tiene solución… Así que no nos queda otra que reclamaros, a posteriori y pedir una compensación-indemnización por esas entradas, vendidas con unas condiciones de visibilidad perfectas y que luego, fueron de visibilidad totalmente reducida y convertir el que iba a ser un día maravilloso, en un día desilusionante y que siempre recordaremos no por el espectáculo que vivimos, si no por las condiciones en el que lo vimos. Paso fotos para que podáis ver la afectación de esa visibilidad. Muchas gracias. Un saludo
Reclamación por cargo extra por equipaje de mano
Se me obligo a realizar el pago por el equipaje de mano antes de subir al avión pues no contrate este equipaje extra, debido a que en base a la ley de navegación aérea n 97 las compañías aéreas están obligadas a transportar junto con el viajero todo lo que ellos definan como equipaje de mano sin coste extra, y dado que la maleta que llevaba cumplía con las características que ellos indicaban no pagué por llevar la maleta como equipaje de mano a la hora de realizar la compra del billete, cuando me disponía a embarcar una de las trabajadoras de la compañía, se negó a dejarme subir al avión sin pagar por la maleta, alegando que debería haber pagado por ella, pese a que como bien he dicho antes las compañías están en la obligación de transportar el equipaje que se considere equipaje de mano dentro de las características que ellos definan como tal. Por tanto solicito que se me reembolse el importe que se me cobró a la hora de embarcar dado que es abusivo y esta vulnerando mis derechos como consumidor.
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha11/05/2024 adquirí en su página web www.mundimoto.com el producto 7819KNR, BMW S1000 XR Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/5/2024 El producto fue recogido en fecha 22/05/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Desistimiento contrato 2. Entrega moto. 3. Reconocimiento por su parte de avería de la moto Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 6699,94 Euros Sin otro particular, les saludo atentamente.
Cobro indebido maleta equipaje de mano
Se me obligo a realizar el pago por el equipaje de mano antes de subir al avión pues no contrate este equipaje extra, debido a que en base a la ley de navegación aérea n 97 las compañías aéreas están obligadas a transportar junto con el viajero todo lo que ellos definan como equipaje de mano sin coste extra, y dado que la maleta que llevaba cumplía con las características que ellos indicaban no pagué por llevar la maleta como equipaje de mano a la hora de realizar la compra del billete, cuando me disponía a embarcar una de las trabajadoras de la compañía, se negó a dejarme subir al avión sin pagar por la maleta, alegando que debería haber pagado por ella, pese a que como bien he dicho antes las compañías están en la obligación de transportar el equipaje que se considere equipaje de mano dentro de las características que ellos definan como tal. Por tanto solicito que se me reembolse el importe que se me cobró a la hora de embarcar dado que es abusivo y esta vulnerando mis derechos como consumidor.
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