Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Octopus ENERGY
En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado ,ME DICE LA COMPAÑIA que HA EMITIDO LA FACTURA CON LECTURAS PROCEDENTES DE TELEGESTIÓN. EL CONSUMO ESTÁ ACORDE CON SU HISTÓRICO EN UN PERIODO SIMILAR DEL ANO ANTERIOR. , Y NO ESTOY DE ACUERDO YA QUE DURANTE EL MES DE ENERO DE 2025 , NO HE ESTADO EN MI RESIDENCIA HABITUAL, CON LO CUAL NO HE CONSUMIDO LA LECTURA QUE ME HAN COBRADO.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
