Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
05/01/2024

pedido no recibido

Hola buenos días, hice un pedido de dos kits de baño de lujo a la empresa twistshake el día 13 de noviembre con el numero Su pedido de Twistshake - 3332161. He recibido un paquete que solo incluye un kit de baño, por lo que falta uno. Me solicitaron el envío del justificante de fotos y de la caja y no me dan respuesta para recibir la otra unidad.

Resuelto
L. M.
05/01/2024

necesito saber donde esta mi paquete

hola, tengo un pedido de amazon parado en sus instalaciones de león desde el día 3 de enero que es el día que debería haber llegado a mi casa, estamos a 5 de enero y no tengo posibilidad ni de contactar con ellos en la delegación de león para ir yo a por el o de hablar con ellos de alguna manera. hoy es la noche de reyes y es el regalo de mi hija de 6 años

Resuelto
S. S.
05/01/2024
Myselectdeals.es

Devolución y baja

Les escribo para reclamarles el cobro indebido por valor de 19,90 € a fecha 31/12/2023. Mi banco me indica que es una suscripción a la cual yo ni me he dado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma. Les pido que cancelen dicha suscripción y no realizar mas cobros. Si no cumplieran con el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas ni la cancelación de la suscripción me veré obligada a tomar medidas judiciales. Un saludo.

Resuelto
N. G.
05/01/2024
Dos cachorritos

Problema con reembolso

HolaEl dia 29/11/23 realice un pedido online de 3 zapatos infantiles en la empresa DOS CACHORRITOS y el dia 05/12/23 envie 1 par de zapatos para su devolucion a través de Correos.El lunes 18/12/23 como no obtenía respuesta por vuestra su parte sobre mi reembolso contacte via whats app resulta que se habia olvidado de ir a por mi paquete a correos, pasaron los dias en los cuales seguí escribiendo por whats para saber el estado de mi devolución y reembolso y hasta el dia 22/12/23 no me respondieron.Según parece por volumen de trabajo no pudo ir a recoger el paquete con lo que Correos lo devolvió a la dirección de origen.A dia de hoy aun no he recibido mi devolución económica por importe de 36€ es indignante tanto lo injusto por no devolverme mi dinero como la ausencia de atención

Resuelto
J. F.
05/01/2024

GarantiaPlus SQT - BIRKIRKARA

Quiero dar de baja un seguro de móvil en esta compañía. Compré un teléfono móvil en Noviembre del 2021, en Media Markt. El vendedor me comentó que contratase un seguro durante el primer mes en relación a la pantalla y que después de ese mes se daría de baja. Posteriormente, sin ser consciente, empezaron a cobrarme todos los meses 10,19€ hasta día de hoy. Creía que tal y como me comentó el vendedor se cancelaría automáticamente pero no ha sido así. En el último mes fui a la tienda y no me dan una solución, ni baja de la póliza ni ayuda con el reembolso.EXIJO UN REEMBOLSO TOTAL DE TODO LO ABONADO EN ESTE PROCESO DEL SEGURO DE MEDIAMARKT, Y POR SUPUESTO QUE SE DÉ DE BAJA ESTA POLIZA. Reembolso total: 254,75€ (25 meses)

Resuelto
F. C.
05/01/2024
Miau y Guau

No me han entregado el producto

Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2023 adquirí en su?página web https://miauyguau.com el producto Sebastián - Langosta Juguete Interactivo para Mascotas.Han pasado 13 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
05/01/2024

Petición de activacion de la cuenta

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque debido a la verificación de mis datos, me han suspendido la cuenta en donde yo tenia alrededor de 400 euros, y sin más, no me dejan entrar, ya que me hacen mandar datos de verificación sin darme motivo alguno porque resetean y me los vuelven a pedir una y otra vez, diciéndome que se pondrán en contacto conmigo, sin hacerlo... SOLICITO Se pongan en contacto conmigo de la forma más rápida posible y así poder poner en funcionsmiebto mi cuenta de Amazon la cual llevo sin poder acceder algo más de 15 días. Y de no ser posible, se me reembolse el dinero que tengo en dicha cuenta ya que como digo son alrededor de 400 euros. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. S.
04/01/2024

He pagado unas entradas y no han enviado ninguna reserva, comprobante o las mismas entradas

Hola, hice una compra por 2 entradas para un concierto. Se supone que al finalizar el día debía recibirlas en la app de viagogo o en mi mail. Nada de esto ha sucedido lo pague via paypal y he solicitado reembolso aunque el cobro ya se ha efectuado y sigo sin recibir nada

Resuelto
M. A.
04/01/2024

Derecho desestimación

Buenas tardes,El 02 de enero a las 17:00h acudí a una consulta en la clínica Impress para evaluar un tratamiento de ortodoncia invisible. Me hicieron un examen dental, una radiografía y una simulación en 3D. Me confirmaron que podía hacerme el tratamiento y me hicieron hablar con un empleado para el presupuesto. Estaba muy indecisa pero hablando con el empleado, hicimos unas simulaciones de los dos presupuestos que tenía como opción, y así ver los tipos de interés y las cuotas pertinentes que tendría en caso de contratar el servicio de ortodoncia.Mientras hablábamos, me llegaban correos del banco que según el tenía que firmar para poder simular el presupuesto.Me llegó a pedir hasta un certificado de autenticidad para confirmar que la cuenta era mía, cosa que no entendía si solo era un presupuesto.Finalmente le presenté al empleado mi indecisión una vez más, a lo que su respuesta fue que me dejaba un día para pensármelo y así no perder la oferta inicial de 850€ de descuento.Al día siguiente, día 03 de enero a las 11:00h, cuando no habían pasado ni 24 horas de mi fecha inicial de consulta, le escribí finalmente para comunicarle mi decisión de no realizarme ningún tratamiento por el momento.A lo que su respuesta inmediata fue que la financiación estaba aprobada y la documentación subida, cosa que no entendí cuando al salir de la clínica ni siquiera estaba claro el tratamiento que me iba a realizar y si lo aceptaría o no.A día de hoy, 04 de enero, la única documentación que tengo en mi poder firmada por mí, es el consentimiento médico que tuve que firmar para poder realizarme los exámenes del primer día, y con ello documentación bancaria que me llegó de la supuesta financiación del préstamo.En la cual especifica claramente que tengo 14 días naturales para desestimar el contrato. Un contrato nuevamente, que yo NO he autorizado en ningún caso y no es consentido.El empleado al cual informe de no querer realizarme el tratamiento y el cual fue quien me atendió, me comentó que según la política de Impress no hay desistimiento ni devolución, cuando en el consentimiento informado pone que no es posible SOLO si los alineadores se están produciendo, cosa que en menos de 24 horas y habiendo informado no es posible.Aclarando que no fui informada de la politica Impress sobre desistimiento y devolución y reiterando que en ningún caso acepté ningún tratamiento ni estoy de acuerdo con ningún préstamo ni financiación.Ruego que se me cancele el contrato supuestamente adquirido con Impress a si como se le haga llegar los supuestos contratos firmados por mí directamente con la clínica Impress.Adjunto pruebas de haber enviado de forma escrita a la empresa mi deseo de desistir el contrato al igual que la entidad bancaria, junto las pruebas telefónicas de haberlo hecho de igual forma de manera telefónica.Quedo a su disposición para cualquier información adicional. Confiando en vuestra cooperación, seriedad y profesionalidad.

Cerrado
I. G.
04/01/2024

Devolución de ingresos indebidos

Hola, debido a que las facturas de la luz siempre me vienen mal(me dicen que ya están pagadas, al intentar pagarlas con el código de barras) tengo que pagarlas por transferencia bancaria. El año pasado pague por error una factura por duplicado de un importe de 106,04€. He llamado casi todos los meses para intentar solucionarlo, me han abierto y cerrado 3 reclamaciones. Les he enviado por email tanto las transferencias como el certificado de titularidad y mi DNI cansada de llamar y de reclamar lo mismo una y otra vez. Entonces les he dicho que les voy a descontar el importe que me deben de la factura que me ha llegado hoy y me han dicho que me pueden cortar la luz ¿Me lo pueden hacer?Estamos hablando de una industria, ahora mismo cerrada.

Cerrado

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