Últimas reclamaciones

Soy miembro Megavoloteaplus, en teoría tengo plan flex (modificación de fechas de vuelo abierta). La realidad es que cuando se ha de cambiar la fecha de vuelo esto no siempre es posible. Te deja ver el precio que correspondería pagar por fluctuación de los precios del trayecto pero no puedes efectuarlo y te obliga a realizarlo desde el soporte telefónico. Esta situación hace que los clientes que pagan por un servicio Plus (Megavolotea), no puedan ejercer el derecho que a priori están pagando, con el sobrecoste añadido que supone.Tras comunicar a la aerolínea la anomalía, no se ha obtenido respuesta satisfactoria.

EMPRESA VORWERK ESPAÑAComercializadora de ThermomixProblema con reparaciónHola,A principios de Septiembre envio mi Thermomix con funcionamiento defectuoso modelo TM31 para repararEn unos días me llaman informándome de los desperfectos y el importe de la reparación, 132.05eur, indicando que la máquina ha quedado como nueva tras la sustitución de una serie de piezasRecibo la máquina en casa y al intentar volver a usarla sigue sin funcionar.La vuelvo a enviar para reparar. Me llaman diciendo que ahora hay que sustituir otra serie de piezas y el importe asciende a unos 170 eur.Trasmito mi desconformidad con la forma de proceder y me dicen que me pueden descontar la mano de obra y que la reparación se quedaría en 133.44 eurNo entiendo cómo me han podido devolver la máquina en mal estado sin comprobar su funcionamiento antes. La diferencia de coste entre ambas valoraciones del servicio técnico, 133 eur vs 300 eur, podría haberme hecho tomar otra decisión pues se trata de una máquina de más de 10 años y ahora, según la última valoración, tiene dañado el motor.Todo esto sin contar el tiempo invertido y el no poder disfrutar de la máquina en casa.Por este motivo entendemos que Thermomix debe hacerse cargo de su error y como mínimo reparar la máquina asumiendo el coste.Gracias.

Realicé un pedido de la referencia el día 16 de mayo. Pague 169 euros con mi tarjeta ese mismo día. Lo recibo el 29 de mayo porque no lo había en existencias. Al recibirlo solicito la devolución del producto porque estaba estropeado. Tardaron un mes en gestionar la devolución con MRW. El 29 de junio consigo depositarlo en MRW para enviarlo a CECOTEC. A día de hoy, 25 de septiembre, y tras muchas llamadas y reclamaciones, NO HE RECIBIDO MI DINERO, casi cuatro meses desde que lo pagué

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de enero de 2022 adquirí en su?tienda del Centro Comercial Plaza Norte, San Sebastián de los Reyes, Madrid el ordenador y accesorios con referencia en la factura adjunta. Adjunto los siguientes documentos:?1. Factura de Compra2. Emails de seguimientoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de agosto de 2023 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He solicitado el servicio de reparación vía telefónica, siguiendo todos los pasos y su empresa programó la recogida del producto. He entregado el ordenador y accesorios el día 24 de agosto de 2023. El día 12 de septiembre de 2023, recibimos solo la torre del ordenador, sin accesorios y NO estaba reparado. Me comuniqué nuevamente y Media Markt asumió que efectivamente el equipo no estaba reparado y lo envió a casa por error. El día 14 de septiembre han vuelto a recogerlo en casa y a día de hoy 25 de septiembre no tengo una respuesta en concreto.Al haber pasado más de un mes, y entendiendo que por razones ajenas a mi persona el equipo en cuestión no ha sido reparado, se me compense reemplazando el producto.Me he visto perjudicada y no comprendo que deba esperar más tiempo por algo que lo debió resolver la empresa y su servicio técnico hace mucho tiempo.

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de junio de 2023 adquirí en su página web AMAZON.ES el producto Toshiba QF5D 50'' Smart Fire TV 109.2 cm (QLED, 4K Ultra HD, HDR10, Prime Video, Netflix, Control de Voz de Alexa, DVB-T2, HDMI 2.1, Bluetooth, AirPlay), Negro [Clase de eficiencia energética F]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la pantalla principal la cual estaba estallada.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Las converasciones de amazon soporte dando instrucciones de como proceder para el reembolso de la TV y sus respectivos portes, la confirmación por parte de Amazon soporte aceptando el presupuesto aproximado de los portes con la premisa de su devolución, las facturas de los portes y la confirmación de la recepción del producto por parte del curier.SOLICITO se proceda a la devolución de dichos portes como se había hecho promesa por parte de su empresa.Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo desde principios de agosto abriendo averías con mi operador Vodafone debido a que no tengo cobertura de teléfono ni de internet. Estoy reclamando hace más de un mes que pasa algo con la línea. El servicio técnico ha hecho millones de pruebas pero no me solucionan el problema. Me dijeron que era de la tarjeta SIM hace un mes, tuve que pagar un duplicado pero sigue sin ir. Luego me dijeron que era problema de mi móvil, me tuve que comprar uno nuevo y tampoco funciona. No puedo hacer ni recibir llamadas ya que no tengo cobertura movil, tampoc puedo usar los datos. Estoy reclamando una solución y solo hacen que cerrarme las averías diciendo que está arreglado y no es así.

Recientemente compré un móvil por wallapop por valor de 350 euros, pero solo realicé parte del pago por la aplicación para que la misma gestionase el envío certificado, en este caso con GLS. El resto del precio acordado se realizó por Bizum.Una vez entregado el paquete por el comprador en un parcel shop de GLS pude realizar el seguimiento del envío confirmando que efectivamente el paquete estaba en manos de la empresa de transporte.Un par de días después, al comprobar el estado del envío, el seguimiento sale como erróneo. Me pongo en contacto telefónico con la empresa de transporte para obtener más información, pero tras proporcionarles toda la información acerca del paquete (contenido, forma, envoltorio...) y hablar con el vendedor me informan de que no localizan el paquete y que tampoco han podido hablar con la tienda que recepcionó el paquete. En la última llamada que realice me informan que dan el paquete por perdido y que hable con Wallapop para reclamar la devolución del importe pagado por la app, lo cual hice, pero realmente es una ínfima parte del precio que pagué por el móvil.Por tanto, casi un mes después de la compra no tengo ni el móvil ni el dinero, y parece que la empresa de transporte no tiene intención de compensar la perdida ni continuar la búsqueda del paquete.

Buenas tardes:¿Necesitas ayuda para pagar nuestros excedentes de autoconsumo?Os recuerdo que tengo pendiente que corrijáis la factura errónea que me enviasteis en enero-23 (correspondiente al mes de diciembre) con múltiples errores y sin compensación de autoconsumo.Adjunto información incluyendo los kwh de cada mes adeudado, así como el PVPC medio del mes. Al final podrás ver tu deuda.Factura / Excedentes / PVPC medio / Saldo pendienteJulio / 9,029 / 0.14229 / 1.28Agosto / 232,04 / 0.15444 / 35.84Septiembre / 205,72 / 0.1404 / 28.89Octubre / 224,87 / 0.1266 / 28.47Diciembre / 78,57 / 0.096 / 7.5Total 101.98Si tienes cualquier duda adicional no dudes en contactar conmigo por esta web, por e-mail o por teléfono. Estaré encantado de poder ayudarte.Un cordial saludo,AntonioPD: se ha enviado una reclamación a Industria en la que espero que podáis resolver este tema que ya se remonta a julio del 2022. De que obtenga una resolución justa por fin depende que sigáis contando conmigo como cliente. Ya no os podéis escudar en la distribuidora porque tengo por escrito que os remitieron la información necesaria desde julio para poder corregir las facturas pendientes de compensación.AHORA LA CULPA ES EXCLUSIVAMENTE DE IBERDROLA Y SIN JUSTICIA NO HAY CLIENTE! LO PONGO AQUÍ PÚBLICO PARA QUE TODO EL MUNDO LO PUEDA VER...

Hola, realicé un pedido el 27/08/23. El día 8/09/23 hice reclamación por chat. El día 9 /09/23 , volví a reclamar. Según su normativa si pasan 14 días naturales. Pero en mi caso fueron 11 días. Porqué su respuesta es que no hay devolución??? No es por el valor. Es por el engaño. Si hubiera pasado los 15 días , yo estaría de acuerdo. Pero según mis cuentas, no pasaron los días. Ruego una contestación. Gracias

Buenas tardes,Me pongo en contacto porque hice un vuelo del 31 de agosto al 8 de septiembre por el que tuve que pagar la facturación de una maleta de 10 kilos, después de llegar me han informado que la sentencia 787/2022 expresa que es un derecho indispensable y no debería de haber pagado por mi maleta. Por la que me cobraron 55 euros. Además, tuve que ajustarme el espacio cuando podia haber llevado 2 maletas gratis y haber contado con mas espacio. Espero el reembolso de la misma más el mismo importe de otra maleta por los daños ocasionados. He hecho una reclamación por ryanair y al no tener una opción de reclamación de este tema es como que no puedo continuar con el problema. Por eso he decidió hacerlo por aqui. Saludos!