Últimas reclamaciones

Todos los días recibo llamadas de Masmovil, hasta dos veces al día, a pesar que estoy en la lista de Robinson, y sumando a este acoso lo malcriados que son sus vendedores, insultando y retándome a que los denuncie, que eso no llegará a nada. La verdad que deja mucho que desear esta empresa, contratando gente irrespetuosa y permitiendo este sistema de venta. Adjunto los diversos números desde que recibo las llamadas: 613689026, 672948847, 643517696, 693374998, etc. Una recomendación a MASMOVIL,con este sistema lo único que obtienen es que nunca contratemos su servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 4 días metida en casa esperando un paquete que tienen que traerme su empresa. 4 días que me escriben diciendo que está en reparto y 4 días que me mandan un mail diciendo que lo lamentan pero ha habido una demora. 4 días aquí metida sin hacer otra cosa que esperar... se puede ser más informal??? Es un abuso. Me van ustedes a indemnizar por mi tiempo perdido...?.??? Porque deberían! El número de envío es el 098219040096764 Yo no solicito, exijo una indemnización y mi paquete ya! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de móvil 711718657 Desde el pasado día 18 de Agosto estoy si servicio wiffi Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. También añadir que estás 2 semanas sin servicio nadie de su empresa se a preocupado en si se a resuelto la incidencia, teniendo que llamar diariamente al teléfono de atención al cliente. El día 18 m quedo sin servicio, mandáis 4 técnicos distintos cada 2 días, ese sábado viene uno q da con la clave. El mismo día tengo q llamar YO para ver qué debo hacer ( no es mi obligación sino vuestra en apoyar al cliente sin servicio) m decís que el lunes m llama la empresa para una nueva instalación de fibra. Ese lunes m llama elecnor para darme cita, q casualidad que tienen una incidencia que me llamarán la siguiente semana. Vuelvo a esperar. Hoy lunes m llaman y m dicen q de 10.30 a 11.30 un técnico vendrá a mi casa para hacer la nueva instalación. (18.34h) No a venido nadie Llamo a elecnor, dicen q no saben nada de mi instalación, ( m ponen trabas) informo a Jazztel para q se comuniquen con elecnor para q digan que es lo q tienen q hacer (m dan largas) les quiero facilitar el teléfono de elecnor ( solo pueden hacer reporte) m siento totalmente abandonada entre las 2 empresas, en las cuales los clientes no valemos NADA. Nuestras vidas, trabajos, familia, obligaciones las tenemos q dejar de lado para esperar al técnico q nunca viene. Sin otro particular, atentamente. Saray

Soy J.J.G.B. soy cliente de finetwork , con número de factura CNP2403208405 de Avila, he estado sin servicio de Internet desde las 15:05 horas del sábado día 31 de agosto del presente año todavía NO TENGO SERVICIO DE INTERNET, desde: 15:05 horas del día 31 de agosto de 2024 hasta las 10:54 horas del 02 de septiembre. 12:45 horas del día 02 de septiembre hasta ahora(18:30 horas del 02 de septiembre de 2024) que no hay línea de internet. Para que conste a los efectos oportunos. Que no he recibido ningún tipo de respuesta ni solución desde el sábado que me han dejado sin servicio. Tampoco he podido poner una reclamación formal, ni vía telefónica, ni por correo electrónico. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de agosto 2024 se realizaron a través de dos de mis terminales dos suscripciones a servicios, en concreto Playweez y Video4Kidz, de forma inadvertida. Estos servicios se activan de un modo que, objetivamente, el usuario difícilmente pueda ser consciente de ello. Entiendo que el engaño es ejercido por las empresas que proporcionan dichos servicios, pero es Masmóvil, como proveedor de la línea que deja activada por defecto la posibilidad de contratar servicios de manera instantánea, quien ha permitido que ocurra sin la voluntad del usuario. Me parece increíble que esto se permita, y si bien Másmovil no es responsable de su legalidad, que esta forma de contratar servicios se permita, suscita una gran desconfianza con el uso de los dispositivos móviles. SOLICITO el reintegro del importe de esos servicios cobrados de manera tan encubierta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me han cobrado un dinero, supuestamente por una suscripción con ellos, y puedo asegurar que yo no me he suscrito con nadie. Exijo que me devuelvan el dinero a los datos por los que me han hecho el carga. Gracias por adelantado Los datos: Dirección de correo: noeliaantu@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 2 de septiembre tuve un problema con la empresa de GLOVO. Se realizó un pedido de comida rápida con la compañía, al rato de esperar que ya tenía que haber llegado mando un mensaje el mensajero diciendo que no localizaba la dirección. Me puse en contacto con el por mensaje y le indique que estaba en la localidad de San Juan (pueblo) cuando se había indicado San Juan Playa. Me indicó que no iba a venir. Le dije que si era porque no pertenecía a su ruta que no había problema que me acercaba yo a donde estaba o que dejara el pedido en el establecimiento e iba a buscarlo. Me indico que ya no trabajaba más y me canceló el pedido sin más opción. Hablé con GLOVO para reclamar pero no me dieron ningún tipo de ayuda sino que pusiera una reclamación porque era por conducta de su repartidor, pero ellos no se hacían responsables del importe del pedido. Me acerqué al local de comida rápida y allí me indicaron que pusiera la reclamación que ellos por su parte también lo harían y tuvimos que volver a comprar toda la cena. En resumen, el repartidor se quedó con el pedido y GLOVO con el dinero porque según el repartidor estaba mal la dirección cuando no era así y encima se facilitó el ir a buscarlo por si no lo localizaba. SOLICITO la devolución del importe de la cena, ya que tuvimos que ir a volver a comprarla habiendo niños en el pedido de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha realizado el envío del paquete con los términos contratados, creando además, graves perjuicios por el contenido del paquete y no llegará a su destino a tiempo. Nº Referencia: 6283000671333226 La devolución el importe de la factura y los gastos paralelos ocasionados por el no cumplimiento del servicio, teniendo que contratar otro servicio de urgencia para que llegue lo antes posible. Por un importe total de: 35,49 € Sin otro particular, atentamente.

Recibí varias llamadas de un operador llamado Gabriel de vodafone, ofreciendome los servicios de su empresa, regalos y descuentos que al final resultaron mentira sólo para hacerme instalar el servicio, en su momento le dije que yo tenia en casa otra compañía, insistiendo él en qué no habia problema que se hacia cargo de la penalizacion con masmóvil qué es con la que tengo los servicios, acepto porque queria cambiar mi movil y me ofrece beneficios para hacerlo, cuando instalan la fibra en casa recibo una llamada de una chica diciendome y leyendome las condiciones del servicio le pregunto sobre esa situación y me dice que no, que vodafone no se hace responsable de penalizaciones que eso me toca a mí, que quien me había ofrecido eso, le comento que un chico de ahí de su empresa a lo que responde que son muchos y que prácticamente ya no sé puede hacer nada y el mismo dia me comunico y digo que retiren esos equipos de casa, me dicen que me van cobrar la instalacion y cuando solicito la grabación de las conversaciones con él no la tienen, sólo a su conveniencia tienen la donde acepto el servicio, un servicio que prácticamente no disfruté y me parece injusto pagar por algo que no tuve acceso e instalaron con engaños y mentiras ofreciendo promociones y cosas que no van a cumplir y lo peor que no soy la primera persona que le pasa esto por q en la oficina de vodafone me dicen que asi le pasa a muchas personas.

Hola, me tenían que entregar un paquete hoy dia 2 de septiembre y el sistema me pone a las 9:59 como destinatario ausente. cerrado por vacaciones, cuando es un domicilio y somos 4 en casa y estábamos esperando el paquete desde las 9:00, desde la web no se nbos permite gestionar la entrega, no aparece el botón y tampoco cuando llamamos y marcamos las opciones para que nos envien el sms para agendar nueva entrega la centralita alega que por problemas técnicos no me pueden mandar el sms y desde la web no aparece,,,, el paquete es voluminoso y la web marca como próxima entrega el dia 9 de septiembre, osea, una semana después???? no tiene sentido, necesitamos este paquete urgente y no es lógico que no se no de la opción de ninguna manera y el contacto es nulo, necesitamos urgente una solución ya sea entrega inmediata hoy en domicilio o la posibilidad de poder recogerlo en algún lugar, no es posible que se nos den por que si una fecha a semana vista...... el envio es el 3230007811620281