Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Al realizar el pago de 0.99 por la información de comparador de préstamos , me han suscrito sin mi permiso y consentimiento. Cobrándome 29 euros al mes. Ruego baja de la suscripción y la devolución de lo cobrado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [29 euros...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me registre en su web el pasado Día 07-06-24 y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco Unicaja me pidió autorización. Cual es mi Sopresa que revisando mi Cuenta bancaria por otras cuestiones ese mismo día descubro que me cobran 28 euros más sin que yo haya Autorizado en Ningún Momento dixo Importe. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, al menos Concientemente. La Única Respuesta que me dan es que NO Pueden Proceder a la Devolución porque según ellos yo he Aceptado esos Terminos, y Condiciones, y que he Utilizado sus Servicios (Cosa que es Totalmente Falsa) Solicito la devolución Integra porque yo en en Ningún Momento Autoricé dixo Cargo.

Hola realizado el pago el día 10/06/24 y solicitado la baja del curso y la devolución del pago . Se me a negado porque afirman que ya he hecho uso de la plataforma,siendo este caso mentira el único usó de la plataforma a sido registrarme tal y como me pedía el comercial sin antes avisarme que esté echo impediría la devolución. Su respuesta a sido que un libro un avez comparado no admite devolución siendo falso Yo como consumidor tengo derecho a cancelar un servicio en los 14 días siguientes,siendo además el caso que el único usó a sido el registrarme tal y como se me pedía después de hacer el pago,sin avisarme antes de esta cláusula . Adjunto copia del email de respuesta por parte de la empresa Hola! Soy Daniel, del Departamento Financiero, y me han enviado esta incidencia. Lamento informarte de que, tal y como indica la normativa de consumo, concretamente, el artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014 del 27 de marzo, no podemos tramitar una cancelación/baja ni reembolso del servicio, ya que el proceso formativo se ha iniciado. En nuestras condiciones se establece lo siguiente: DERECHO DE DESISTIMIENTO En virtud del artículo 103, letra m), de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre; el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento del consumidor y usuario, y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Por tanto, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se inicie o ejecute el curso o formación. Es importante destacar que el estudiante acepta durante el registro en nuestro programa expresamente la pérdida de su derecho de desistimiento en este supuesto. Si el estudiante no ha accedido a la plataforma e iniciado el proceso formativo, dispondrá de 14 días de desistimiento. Para que lo entiendas un poco mejor, te lo ejemplifico con algunos casos en los que se aplica, en empresas muy conocidas, esta misma normativa, y así lo verás más claro: - Tiendas de libros que no te permiten devolver el libro una vez desembalado. - Amazon, cuando compras un libro versión Kindle, no te deja devolverlo. - Tiendas de películas que no te permiten devolver una vez la has desembalado. - Cuando compras un iPhone en el Corte Inglés, una vez lo desembalas, ya no puedes devolverlo. - O un ejemplo más común, y que seguro que te suena. Netflix, HBO o Amazon Prime, no te dejan devolver una película una vez la has comprado. Todo esto está pensado precisamente para proteger a empresas que ofrecen servicios o productos digitales, como la nuestra, de casos en los que una persona podría visionar la formación en pocos días y a posteriori solicitar un reembolso. El hecho de pagar el programa mensualmente, no es que estés ante una suscripción, sino que tienes un contrato de financiación firmado con una financiera que adelanta el dinero por ti, y luego, tú le vas pagando mes a mes. Un ejemplo muy parecido a nuestro caso, sería la compra de una casa con hipoteca, la cual vas pagando de forma mensual. En ese caso, no puedes vivir en ella durante un mes, y después, pedir al banco que te cancele la cuota mensual, a cambio de que dejes de vivir allí. Se puede observar en las capturas de pantalla que he pedido la devolución 3 horas después,solo habiendo entrado en la plataforma para registrarme

Abrí un parte para reparación de una humedad en casa de la vecina de abajo en 2022, AXA ni consigue reparar nada, ni atiende a cumplir con sus obligaciones por el contrato que tenía. La cronología es la siguiente: - Tras un par de visitas entre 2022 y principios de 2023 de la empresa reparadora enviada por AXA habiendo declarado que el problema era de sellado de la mampara, sellando lo que ellos decían que era el problema y pintándole el techo a la vecina, a finales de 2023, cuando vuelve a presentarse el problema nos abren un nuevo parte con número 9702528784. - En el parte 9702528784, SIN REALIZAR NINGUNA CATA EN MI PISO NI EN EL DE LA VECINA, dicen que el problema es de las tuberías de plomo y que no se hacen cargo de reparar nada, que lo haga yo por mi cuenta. - Contrato a una empresa la cual detecta un problema en una válvula de la grifería, se repara y se le indica a AXA. AXA envía de nuevo a pintarle el techo a la vecina en Enero de 2024. - Un tiempo después el problema persiste y ellos insisten en que son de las tuberías de plomo. Por mi parte contrato a otra empresa a la cual le encargo el trabajo de levantar plato de ducha, solería y lo que hiciera falta para comprobar el problema. - La Empresa hace su trabajo y detecta que el problema no está en las tuberías de plomo (lógico, imposible que supieran eso sin haber hecho ni una miserable cata) y sí en el desagüe del plato de ducha. Se repara por el módico precio de 1500€ aprox y se lo indico así a AXA. No se pinta hasta que el techo se seque. - En primera instancia AXA me indica que "por las condiciones de mi contrato" los daños en mi propio domicilio no se cubren, solo los de la vecina y que enviaría a un perito para ver el trabajo que se ha hecho. - El perito va, comprueba que todo ha quedado bien y que solo falta pintar, pero nos dice que no pintemos aún hasta que esté todo bien seco. - Pasa el tiempo y AXA no envía a nadie a pintar, por lo que tengo que hacerlo yo cobrándome un importe de 250€. - Vuelvo a llamar para reclamar la parte que "por contrato" le corresponde abonar a AXA y me indican que el perito indica que ese importe se le debe abonar a "asistencia" que parece ser que es ¡¡¡la empresa contratada por AXA para pintar!!! - Le indico que desde AXA después de la reparación pagada por mi el 28 de Febrero de 2024 nadie se ha dignado a ir al domicilio salvo el perito y me dicen que el importe se le debe abonar a "asistencia" por un trabajo realizado en Enero. Es decir, le pagan a la empresa reparadora que no repara nada por un trabajo que no ha hecho posterior a una reparación que tengo que pagar yo. Es el colmo. Como empresa aseguradora deja mucho que desear. Muchísimo. Obviamente finalicé mi contrato con ellos, mi póliza tenía unos 20 años, mientras no tengas problema va de lujo, pero como tengas lo más mínimo todo son problemas hasta el punto de escurrir el bulto y que tengas que pagar tu lo que ellos deberían haber hecho en primer lugar por el contrato de mi seguro y en segundo lugar porque todos los problemas ocasionados fueron provocados por una mala detección del problema de su empresa reparadora. Todo esto sin contar los problemas ocasionados a la vecina con las consecuentes discusiones con ella que, teniendo toda la razón del mundo, yo no podía atender porque AXA no atendía correctamente mi problema.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Des de el mes de mayo que nos pasa caixa a Adeslas i Adeslas a caixa llamadas sobre llamadas para darnos de baja . La cuenta última ahora nos dice que nos teníamos que comunicar un mes antes cosa que nosotros llevamos des de el mes de mayo y que ellos en el ordenador no tienen ningún notificación de que nos quiérenos dar de baja , cosa que no entiendo ya que estamos llamando des del mes de mayo y haci es nuestra palabra contra la de ellos. Están haciendo lo que quieren con nuestra dinero, me siento estafada ya que este seguro no lo hago usar para nada.

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado diciembre 2023 me ofrecieron la adquisición de Iphone en condiciones ventajosas para mí. Acepté dicha promoción y pasados casi 6 meses, el producto todavía no se me ha entregado. Adjunto los siguientes documentos: contrato, ticket de compra, valoración terminal entregado. SOLICITO: la devolución inmediata del pago realizado (768€) Sin otro particular, atentamente. Jaime Biencinto Martín

Buenas, Teniendo un seguro de automóvil a terceros con cobertura de lunas, Mutua Madrileña rechaza hacerse cargo de la sustitución de la luna tras un siniestro. Alegan que el vehículo ha participado en un evento deportivo indicando que el vehículo tiene puestas unas pegatinas en los laterales. El vehículo participó en una concentración (no un evento deportivo) con posterioridad al siniestro. Para participar en dicha concentración se le instalaron temporalmente unas lunas de plástico. Al volver del viaje se llevó el vehículo a CarGlass, donde realizaron la sustitución del la luna que ahora Mutua Madrileña se niega a pagar. Se les han enviado fotos del siniestro donde se ve que el vehículo no tiene pegatinas y que prueba que el siniestro ocurrió antes de la concentración e insisten en no hacerse cargo de la sustitución. Adjunto: Documento de rechazo de la mutua Duplicado contrato Fotos del vehiculo tras el siniestro Gracias Un saludo

Hola buenas! Quiero poner una queja por no recibir mi nómina el día 10 de junio. Vosotros tenéis la obligación de que el trabajador reciba su nómina como plazo máximo el día 10 de cada mes. En su cuenta bancaria. Si no es asín es porque os habéis demorado en hacer la transferencia en su día. Esperó que no vuelva ocurrir este incidente.. gracias.

Segunda parte: Tras localizar un bulto en las mamás en la primera revisión ginecologíca y 3 meses de retraso por culpa de DKV por poner mil problemas en las autorizaciones de pruebas diagnósticas y biopsia( recalcando que necesita un informe previo a la contratación de la póliza, siendo imposible por ser su primera revisión), el resultado final fue la autorización de todas las pruebas, que casualmente fue tras publicar mi queja. El bulto localizado ha crecido en un mes de forma rápida y exagerado, por lo que la ginecóloga recomienda la estirpacion lo antes posible, programando operación para el 19 de junio. Se ha pedido autorización el 5 de junio y responden que necesita informe previo a la contratación. Es ilógico que, para cualquier prueba necesite un informe previo a la contratación, ya que nadie se hace un informe de cada parte de su cuerpo sin tener síntomas evidentes . En los informes enviados especifican que es la primera revisión, que no hay síntomas y la velocidad de crecimiento , el bulto es benigno pero con riesgo de convertirse en maligno por el comportamiento agresivo del mismo. Los médicos no dan credito,ya que están adelantando pruebas y operación por la edad de la paciente y la agresividad del mismo , habiendo perdido pruebas y me temo que la operación por culpa del seguro de salud DKV . En un tema como posible cáncer de mama ,no entendemos la actitud del seguro. NO MIRAN POR LA SALUD DE SUS CLIENTES. PONEN PROBLEMAS PARA TODO TIPO DE PRUEBAS.