Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
11/02/2026

Cancelación de compra por precio incorrecto

Estimados/as señores/as: El pasado día 01/02/2026 compré en su web on line el artículo Disco Duro M.2 Kioxia EXCERIA Plus G3 1TB PCIe 4.0 NVMe SSD, el cual tenía un precio de 69,95 €. Me pongo en contacto con ustedes porque han decidido unilateralmente cancelar el pedido y devolver el dinero, a pesar de que se rechazó esta solución cuando la propusieron. Adjunto el comprobante de la compra. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y la resolución del contrato de compra venta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
D. L.
11/02/2026

Problemas con reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día, 12 de enero compré en su web on line el artículo , bicicleta montaña KTM chicago 291 Suntour talla S, con disponibilidad 48/72 horas. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 11 de febrero, no tengo noticias ni de la bicicleta ni de mi reembolso el cual abone desde el día 12 de enero por bizum la cantidad de 395 euros. Adjunto fotocopia factura SOLICITO, devolucion de mis 395 euros Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
11/02/2026

Aparato secado botas no funciona

Buenos días, la semana pasada hice un pedido de un aparato que seca las botas mojadas. El aparato me llego y a los dos minutos dejo de funcionar. Se sobrecalienta y deja de funcionar, dejando un olor horrible a plástico quemado. Me pongo en contactó con ellos y primero me piden el numero de teléfono, después en otro correo el numero de pedido que es el 75 949 y tb un video corto donde se vea como funciona en el momento de fallo. Se lo envio y no contestan màs. Les digo que me voy a consumo y no contestan. Ni me devuelven el dinero ni me lo cambian. Me imagino que esto mismo se lo habrán hecho a màs gente. Gracias y un saludo.

Resuelto
M. G.
10/02/2026

Reembolso del importe pagado - 54 euros

Estimados señores/as: El pasado día 28 de diciembre del 2025 compré en su web on line el artículo "5 muñecos de peluche", el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque 45 dias mas tarde aun no hemos recibido el paquete. Aunque me han contestado ya varias veces que es un problema de la agencia de transporte, yo les paguè a ustedes los 54 euros hace mas de mes y medio. SOLICITO, la devolución del importe pagado ante el incumplimiento de la "oferta" que me realizaron Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Miquel Gascón

Cerrado
S. S.
10/02/2026

Devolución dinero por paquete no recibido

Hola, en fecha 10/01/2026 realice un pedido en su página web,con el importe de 94,58 euros pagados mediante bizum. Tras varios dias d espera, se me comunicó que por problemas con la empresa de transporte no se podia realizar la entrega y que el paquete estaba de vuelta a vuestras instalaciones. A dia de hoy, no se me ha reembolsado el dinero,estando obligados por ley hacer la devolución en un plazo máximo de 14 dias naturales. Solicito la devolución inmediata del dinero del pedido con numero 011089083. Espero su respuesta

Resuelto
A. L.
10/02/2026

Problema con devolución de dinero

Hola, realice un pedido por la web a Nina Toledo. El artículo comprado fueron unas botas. Al recibirlas observe que tenían fallo de fabricación. Al ponerme en contacto con ellos me han dado 2 opciones: 1- Opción de cambio: Puede elegir otro producto o tamaño dentro del mismo rango de precios por solo 9,90 €. 2-Opción de reembolso parcial: Alternativamente, podemos proporcionar un 10% reembolso parcial del precio de compra mientras que usted mantiene los artículos. Al seleccionar esta opción, también ayudará a reducir las emisiones de CO2 y los residuos de embalaje, ya que evita la necesidad de devoluciones, que requieren viajes adicionales y embalaje. Me gustaría saber si es legal que no realicen la devolución del importe total del artículo, al ser un fallo de producción. Un saludo, Alba Lumbreras

Cerrado
E. G.
10/02/2026

No me quieren devolver el dinero de la prenda

Hola! Hice un pedido de unos pantalones que me costaron 37€ y me llegan unos totalmente diferentes a la descripción y foto. Le pido a la empresa que quiero devolver el artículo y que se me devuelva el importe y no hay manera. Me ofrecen reembolso parciales que no me interesan. Por encima el material ponía ecológico y es poliéster malo. No me interesa la prenda

Cerrado
P. R.
10/02/2026

No entrega de producto ni devolucion de Dinero

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra MediaMarkt Marketplace en relación con la compra de una placa de inducción realizada a través de su plataforma, gestionada por el vendedor externo Digital Bay ES, debido a la falta de entrega del bien y la retención indebida de mis fondos durante dos meses. 1. Detalles de la Transacción: Fecha de la operación: 11 de diciembre de 2025. Comercio: MediaMarkt Marketplace (Vendedor: Digital Bay ES). Importe: 413,47 €. Referencia del pedido: 01119_290772737-A. Concepto: Placa inducción - HISENSE HI8421BSC. 2. Exposición de los hechos: Incumplimiento de entrega: La entrega estaba estimada entre el 19/12/2025 y el 23/12/2025. A día de hoy, el producto nunca ha sido entregado. Falta de respuesta del vendedor: He contactado con Digital Bay ES en reiteradas ocasiones (26/12, 29/12, 30/12 y 02/01) sin obtener respuesta alguna sobre el estado del envío o la factura. Inacción de MediaMarkt: He contactado en más de 20 ocasiones con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt (responsable de la plataforma Marketplace) instando a la resolución de la incidencia. A pesar de recibir constantes disculpas y promesas de solución, tras dos meses sigo sin disponer del producto ni de la devolución de mi dinero. Solicitud de cancelación: He solicitado formalmente la cancelación de la operación, sin que se haya procesado el reembolso de los 413,47 € en mi cuenta hasta la fecha. 3. Fundamentos Jurídicos: Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, MediaMarkt, como titular del Marketplace y responsable del cobro, debe velar por el cumplimiento del contrato. El retraso injustificado en la devolución del importe, una vez solicitada la resolución del contrato por falta de entrega, faculta al consumidor a exigir el doble de la suma adeudada (Art. 110).

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
T. V.
10/02/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: El pasado día 28/01/2026 compré en su web on line el artículo Hupavir 20 sobres. Me pongo en contacto con ustedes porque pasados 13 días el pedido no ha llegado y ustedes no me atienden ni telefónicamente ni por correo electrónico. El pedido al que hago referencia es el 822304 SOLICITO, el reembolso del pedido, incluidos los gastos de envio, que ascienden a 34,89 euros, Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Toñy Valero Moneo

Resuelto
A. T.
09/02/2026

Problema con el reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/11/2025 compré en su web on line una cómoda de 6 cajones Edwin Madera (Ref. M23163814), la cual comencé a reclamar a Petit Meubles desde el 20/12/2025 hasta en 3 ocasiones, hasta que el 15/01/2026, procedí a la cancelación del pedido y solicitud de devolución del importe pagado, comunicándolo tanto a Petit Meubles a través de vuestra web, como a vosotros por vía telefónica. La última conversación telefónica con vosotros fue el 26/01/2026, donde os reclamo por tercera vez la devolución del importe. Me pongo en contacto con ustedes para reclamar los 409,00 € de la cómoda, que a fecha de hoy, aún no me han sido abonados. La conversación con Petits meubles está registrada en vuestra web. Las 4 conversaciones telefónicas con vosotros las tenéis grabadas y supuestamente registradas las incidencias en vuestro sistema. SOLICITO, el reembolso de los 409,00 € de la cómoda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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