Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 noviembre compré en su web on line el artículo sandalia joya oro, el cual incluía su oferta promocional por cierre de negocio, costando las sandalias 44,50€ más 8€ de gastos de envío, pagando un total de 52,50€. Solicité un cambio de talla y pasados diez días ni vinieron a recoger estas sandalias ni a traer las otras. Contacté con la empresa solicitando la devolución, no la quisieron hacer inmediatamente hasta verificar por su parte dónde se había extraviado las sandalias del cambio ya que según ellos las habían enviado. Tras otros dos días y de nuevo insistiendo manifiestan que se habían extraviado, solicitando de nuevo la devolución. Al día siguiente no habían enviado la etiqueta de devolución alegando que GLS tardaba entre dos o tres días en proporcionar la etiqueta. Al final, me proporcionan la etiqueta no sin antes pagar 3€ de gastos y tengo yo que ir a un punto GLS a depositar la devolución, la devolución se produjo el 20 de noviembre. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no me han devuelto el dinero, no cogen el telfno, no contestan al WhatsApp ni al correo ni en los mensajes de Instagram. Cierran la web hoy por cierre y siguen sin devolverme el dinero. SOLICITO, que procedan a a la devolución del importe de las sandalias. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, Soy Ángels, y el motivo de mi reclamación es porque no estoy de acuerdo con algunos aspectos a la hora de vender mi coche. Puse mi coche en venta la primera semana de octubre y me dijeron que podía quedarme en el acto 7000 euros, o esperar y si se vendía antes del 31 de octubre, me pagaban un poco más, y si no era el caso, me daban los 7000 euros. Yo no tenía prisa y dicidí esperar, como no se vendió, llamé al agente, y me convenció para dejarlo otro mes más, es decir hasta el 30 de noviembre. La sorpresa me la he llevado cuando me pongo en contacto con el, para que ya me dé el dinero, ya que no se había vendido, y me dice que ahora solo me dan 5500 euros. Primero veo exagerado que en un mes me paguen 1500 euros menos, segundo, el no me dijo que si esperaba un mes más, me darían menos dinero, y tercero, una de las cosas que le dije el primer día, era que no quería venderlo por menos de 6500, y el me dijo que no había problema. Me he sentido engañada como consumidora, se aprovechan de la buena gente para sacar dinero, yo solo quiero lo que me pertenece, ni más ni menos. Muchas gracias!

El día 5 de diciembre de 2025 realicé una compra a través de la página web MR Retro, efectuando el pago por un importe de 68,98e mediante Revolut. Tras finalizar la compra, no recibí ningún correo de confirmación del pedido, número de seguimiento ni ningún tipo de información vinculada a la transacción. He intentado contactar con la empresa a través de los medios disponibles en su web, sin recibir respuesta en ningún momento. Como existen numerosas reclamaciones públicas en internet que describen situaciones idénticas, lo que sugiere una práctica comercial irregular y potencialmente fraudulent@, he decidido acudir a través de esta vía de forma preventiva Considero que la empresa está incurriendo en: Incumplimiento del contrato de compraventa Falta de transparencia Ausencia de servicio postventa Vulneración de los derechos del consumidor SOLICITO: La mediación de Consumo/OCU para exigir a MR Retro: El envío inmediato del pedido (y de su confirmación) o, en su defecto, el reembolso íntegro del importe abonado. Que se investigue la actividad comercial de este establecimiento por posible incumplimiento sistemático de las obligaciones legales hacia los consumidores. Que se deje constancia oficial de esta reclamación.

Vendí un bolso original de Bimba y Lola nuevo sin etiquetas y sin ninguna tara. La vendedora suspende la transacción porque dice que la cremallera de un bolsillo interior está rota. Mando fotos de la cremallera, de la etiqueta y del bolso donde se ve que está intacto y ahora, aunque el motivo de la transacción es la rotura, me están pidiendo la verificación de la originalidad del bolso que nada tiene que ver con el motivo de la suspensión. He mandado fotos de la etiqueta, he llamado y escrito a Bimba y Lola y el bolso es original de la temporada de verano de 2023, incluso disponible para su compra a través de tienda porque hay disponibilidad en central. La referencia coincide con el bolso y la descripción. Solo se habla de si es original y no de la suspensión real por tara. Y Bimba y Lola me Confirma su autenticidad con la etiqueta y la referencia.

Óscar Eduardo Murillo Uriza 12450 Jérica. Castellón A la atención del Departamento de Atención al Cliente Pintacars S.L. C. Botànic Cavanilles, 34, 46120 Alboraia, Valencia Jérica, 5 de diciembre de 2025 Asunto: Reclamación formal por la venta de vehículo defectuoso y solicitud de resolución del contrato Estimados señores: Por medio de la presente deseo presentar una reclamación formal relativa al vehículo Renault Clio, matricula1734CPF, adquirido el 3 de enero del presente año, el cual resultó estar averiado desde el momento de la compra. Tras varias incidencias, expongo los hechos de manera resumida: 1. El vehículo adquirido presentó fallos desde el inicio. 2. Ustedes procedieron a una reparación, pero al devolverme el coche volvió a presentar averías. 3. Mientras tanto, se me han facilitado vehículos de sustitución, la mayoría de los cuales también presentaban averías, deficiencias de seguridad o incluso la ITV sin pasar, situación que compromete mi seguridad y mis obligaciones legales como conductor. 4. En la actualidad, me encuentro utilizando uno de esos coches de sustitución, mientras otro vehículo que me proporcionaron se encuentra averiado y estacionado en mi localidad. 5. A día de hoy, no se me ha devuelto mi vehículo original en condiciones aptas, por lo que deduzco que no ha sido correctamente reparado o no se encuentra operativo. Durante este tiempo he intentado en repetidas ocasiones encontrar una solución amistosa con ustedes, proponiendo tanto la devolución del importe del vehículo como el cambio por otro automóvil de características similares. Sin embargo, al no disponer ustedes de un vehículo equivalente y persistir los problemas, solicito formalmente la resolución del contrato de compraventa y la devolución íntegra del importe pagado por el vehículo, conforme a mis derechos como consumidor y según lo establecido en la normativa vigente. Dado el tiempo transcurrido, las reiteradas averías, la falta de un vehículo en condiciones adecuadas y la ausencia de una solución satisfactoria por su parte, considero esta solicitud plenamente justificada. En caso de no obtener respuesta o una solución adecuada, me veré obligado a elevar esta reclamación a Consumo, así como a valorar otras vías legales. Agradezco de antemano su atención y espero una resolución rápida y favorable. Atentamente, Óscar Eduardo Murillo Uriza.

Hola, a finales de diciembre de 2024 nos hicieron entrega de unos pisos de la promotora AELCA en Logroño, residencial AFARA. En vez de obra nueva, parecen pisos de segunda o tercera mano, porque no han parado de surgir incidencias: zócalos y jambas mal remontadas, piques en puertas, cisterna que no funciona, ventana de aluminio que no cierra correctamente y la habitación siempre estaba helada. Hace 2 semanas pasé una incidencia al dichoso servicio postventa y todavía no se han pronunciado: después de purgar los radiadores para sacarles el aire, la calefacción no funciona, y ya que no funciona la calefacción, intentamos poner la bomba de calor del aire acondicionado, pero al encenderlo salta la luz. Como consecuencia, una airfryer estropeada. Hoy mismo ha subido la vecina de abajo para decir que tiene humedad en el techo del baño, que se filtra agua por nuestro plato de la ducha que no está bien sellado. Es una vergüenza! Tiene un servicio postventa pésimo, no nos hacen ni caso, porque más urgente que mi problema con el aire y la calefacción en pleno diciembre no sé qué puede haber. Estoy llegando a aborrecer el piso por su culpa y me da mucha lástima. Me gustaría si pudieran hacer algo para que se aceleren las reparaciones, por favor. Un saludo

Despues de muchos correos y enviar la información requerida por wallapop, DNI, recibos, certificado banco, aún no he recibido mi dinero. Tengo derecho a disponer de mi dinero aunque se bloquee la cuenta. La venta fué en persona y utilzando la aplicación de wallapop. No se ha vulnerado ninguna norma de la comunidad. Exigo la devolucion lo antes posible. gracias

Hola. Realicé el pedido 22.11.2025 a través de la página web oficial de Carrefour. En su tienda Marketplace con un vendedor tercero que es Market Phones. Ayer le llego en pedido, y pars mi sorpresa al abrirlo solo llevaba un IPhone 16e cuando había pedido y pagado dos IPhone 16e! Primero llame a la compañía de reparto y me confirman que el remitente mando solo un bulto y que a mi nombre no hay ningún bulto mas! Me pongo en contacto con Carrefour y al ser un vendedor tercero me dicen que tengo yo que iniciar la reclamación, les inicio la reclamación y de madrugada me contestan que no saben nada. Que les mande un video donde yo abro el paquete para iniciar una investigación. Cual les mando sobre las 7.10 de la mañana! Y claro, ahora me tengo que tirar otros días esperando a que me contesten algo! Sin solución! Estafando a p gente! Que me devuelvan mi dinero!!! Y otro iPhone que llego no coincide el imei de factura con el de l caja!!!

hice un pedido en black friday de varios productos, tres de los cuales tuvieron un mejor descuento pocos días más tarde, Mediamarkt me informo en tienda, por teléfono en el servicio de atención al cliente, y por escrito el mismo servicio de atención al cliente de la web, que si había una rebaja en los siguientes 60 días podía reclamarlo mediante fotos o capturas de pantalla y harían el reembolso mediante cupón de descuento, es decir la típica tarjeta regalo. Pero ahora no están cumpliendo. Lo he reclamado, seguramente por teléfono que se procedería en poco tiempo a realizar la igualación. Hoy están poniendo escusas como que el descuento solo procedería si hacía en nuevo pedido a través de la app, cuando es algo que puedo hacer yo o cualquier persona sin ningún problema, es decir, podría haber comprado con el nuevo mejor descuento y haber anulado esos tres productos, que, de hecho, aún no han sido entregados. He intentado mediar con el servicio de atención al cliente pero parece que nos han engañado con esas promesas y ahora no quieren hacerse cargo, por este motivo hacemos esta reclamación, la cual espero que atiendan en la mayor brevedad ajustándose a lo que prometieron.

Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de noviembre de 2025 compré en su web on line la tarjeta gráfica Asus Dual RTX 5060 8GB OC GDDR7 DLSS4 y el procesador AMD Ryzen 5 5600 4.4GHz Socket AM4 Boxed, ambos con stock y ealiceé el pedido sin ningún problema. Me pongo en contacto con ustedes porque a día martes 2 de diciembre, a las 19:36 de la tarde recibí un correo cancelando el pedido por falta de stock del procesador. Contesté que no quería un reembolso, que prefería recibir los productos, pero la única respuesta que recibí fue que tenía que volver a hacer el pedido. Hoy jueves 4 de diciembre, apenas un día después de la cancelación, el procesador está disponible de nuevo a 220,95€ cuando yo lo compré a 112,95€. He vuelto a escribir a soporte pidiendo que me dejen repetir el pedido al mismo precio, ya que fue aceptado en su momento y la cancelación por "falta de stock" ha sido segida por apenas un día después por el restablecimiento del stock al doble del precio. En ningún momento se me dio la opción de esperar uno, dos días, o semamas, a que volviera a estar disponible el producto que compré. Adjunto captura del pedido realizado y aceptado el día 28 de noviembre, y la nueva disponibilidad del producto a día 4 de diciembre al doble de su precio. Por motivos de la política de la empresa de no poder compartir sus correos electrónicos, no puede adjuntarde la cancelación y la negativa de soluciones el día 2 de diciembre y hoy 4 de diciembre. Entiendo que los pedidos que no se pueden enviar se cancelen automáticamente, pero pido un respeto al consumidor y una solución que no implique el abono de 110€ extra por mi parte. SOLICITO, el cumplimiento del contrato con la oferta que aboné, y la entrega de los productos que adquirí. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.