Últimas reclamaciones

El domingo 19/05/2024 realicé un pedido, que me entregaron el 22/05/2024, y el producto viene equivocado. No tiene nada que ver lo solicitado con lo que me enviaron. Desde ese día, estoy enviando emails a spain@inbeststore.com pero no me dan una solución. Les he facilitado toda la información, pero nada de nada. También les he escrito por whatsapp y tampoco me dan ninguna solución. Solicito me devuelvan mi dinero o me entreguen el producto correcto. El numero de mi pedido es el: ESAS371902 y lo pagué contra reembolso. Adjunto captura de pantalla donde se ve lo que solicité y lo que me han enviado. Gracias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25/05/2024 compré en su web on line el artículo "Gigabyte GeForce RTX 3090 Ti GAMING 24GB GDDR6X (Reacondicionado seminuevo)" , cuyo estado "Reacondicionado seminuevo" venía con una oferta promocional por valor total del bien en cuestión de 699€. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber adquirido y pagado el producto, días más tarde se produjo la cancelación del pedido sin comunicación previa. El numero de pedido es Nº pedido: 4851156-5660972 Adjunto imagen del pago y del pedido cancelado con la oferta mencionada. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 DE MAYO DE 2024 compré en su web on line el artículo PTA ACOR SERIE V EXT RUSTICO NOGAL -Nº PEDIDO 678219 Me pongo en contacto con ustedes porque al proceder a la devolución del pedido por no ajustarse a lo deseado no aceptan la misma alegando que el embalaje se encuentra en mal estado , cosa que es incierta. Todo este asunto se agrava a aun más porque es otra persona autorizada la que se debe encargar de este tramite por no estar yo presente en ese lugar (Leroy Merlín de Puerto real(Cádiz) Adjunto fotocopia de factura de compra del articulo, SOLICITO el poder realizar la devolución del articulo en cuestión y posterior reembolso de su coste. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 20/06/23 compramos una lavadora infiniton de carga superior en Carrefour Norte Jerez. En junio de 2024 tras arrancar el lavado normalmente nos la encontramos con el tambor bloqueado. Tanto Carrefour Norte en carta certificada tras nuestra reclamación , como infiniton niegan la garantía amparándose en el dictamen de SAT Jerez SL: suponen , NO DEMUESTRAN, que el tambor interno no se cerró correctamente por el cliente. Nos onsta según la OCU que dentro de los dos años se debe DEMOSTRAR la responsabilidad del cliente en el daño. Por otro lado ni en el proceso de venta ni en el manual NO HAY ADVERTENCIA de prestar especial atención al cierre iterno del tambor , ya que la lavadora arranca el lavado con nefastas consecuencias . Esto supone que hay un VICIO OCULTO EN EL PRODUCTO COMPRADO. Ante la denegación de garamtoanos hemos hemos visto obligados a comprar una nueva ya que por problemas de espalda necesitamos lavadora de carga superior. No obstante continuaremos con la reclamación ante Carrefour, Infiniton y SAT JEREZ SL por denegación de garantía sin demostrar atribución de daño al cliente , y por venta de producto con vicio oculto.