Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reserve una habitación junior suite game Star s másters jacuzi por la cual pague en mi reserva pero cuando llego al hotel me dicen que si no Man llamado que hay un problema con mi habitación y le digo que no que que pasa y me dicen que no está acabada que está de reforma que me van a alojar en otra inferior sin jacuzi y al tercer día me darán la suite con Jacuzi y le digo que no estoy de acuerdo que son 7horas de camino para que no me fueran informado antes de lo que pasaba y asin yo ya fuera decidido si ir o no en esas condiciones le pongo una hoja de reclamación y nada bueno me alojo en la habitación 415 y cuando digo a meter la maleta en el armario se me cayo la puerta en las piernas la cual adjunto las fotos de los hematomas que me causo bajo y le pongo otra reclamación con lo del armario la puerta del baño que no cierra la bañera que no se puede llenar en fin para nada sirve por que la hoja no me la quiere dar . Llega el día de pasarnos a la reserva verdadera que yo había pagado recibo un whasap que ya puedo ir a mi habitación 216 llego abro y la sorpresa es que hay una familia alojada en esa habitación vaya engaño total no estaba de reformas ??? Pero lo bonito Esque me dan acceso a la habitación aún estando la familia ay increíble pero cierto . Bueno llega la noche nos vamos a cenar y cuando subimos a la habitación había una gotera en la entrada bajo y le digo lo que pasa que cae agua del techo pero por las horas ya no lo arreglaban vale Al rato se está bañando el niño y me dice mamá car mucha agua del techo del baño y digo que y plasss se le cae el techo encima menos mal que le cayó de lado y solo le hizo un rauñazo en el costado derecho y un poco ensangrentado bajo y pongo otra reclamación puesto que de pillarle bien que fuera pasado lo mata allí pues nada tampoco lo arreglan el aire no funciona 4 reclamación llamo al encargado y me dice no es como empiezan si no como acaban y digo que como van a acabar ya si más cosas no creo que nos pases por qué vaya pesadilla de vacaciones y por no hablar de la limpieza y bufet de magic game adjuntos fotos de todo y de las reclamaciones las cuales se negó a dármelas SOLICITO […].  Mi dinero 3.566€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La semana pasada acepté una oferta que me hicieron del prime de 44.99€ durante un año con un cupón de 90€ de regalo para vuelos de más de 300€. Tras pasar una semana y no seguir activo,los he llamado,me han colgado en 3 ocasiones, para tramitar el reembolso y tras 43 minutos ,se supone que lo van a tramitar sin poder hacerme llegar un correo o mensaje en el cual conste que se ha tramitado el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservé unos billetes de avión ida y vuelta a Alicante-Munich, que la agencia me ofreció. Si bien advertí que la compañía de ida y vuelta era diferente, no me advirtieron que la política de equipaje era distinta, por lo que no puedo traer las mismas maletas en el vuelo de vuelta. He intentado modificar las maletas en la web de la compañía y me indican que debo contactar con la agencia, y puesta en contacto con la agencia edreams, me cobran el doble que en la web de la compañía. Ni siquiera es equipaje facturado, son tres maletas de cabina. SOLICITO que se me permita realizar desde edreams la facturación, de las maletas necesarias al mismo precio que la compañía.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi reclamación es debido a que, para poder comprar una botella de agua, fui obligada a abonar 20€ en la pulsera de NFC que te dan al entrar al festival, a pesar de que ya ha salido que esto no es legal. Dado que tuve que poner 20€, decidí pedir un refresco, porque no iba a beber 20€ de agua, para esto tuve que pagar 4€ por un vaso de plástico con la excusa de así no se tira, pero yo he tirado 4€ por un vaso que no quiero. Además, si quieres salir y entrar al festival en el mismo día tienes que pagar 25€ de readmisión, cosa que también me parece abusivo habiendo pagado ya 70€ por la entrada general. No quiero conseguir nada de vuelta, solamente quiero que se sepa y tenga constancia de las prácticas que emplea este festival año tras año.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando semanalmente dos euros desde diciembre en tarifa plana de juegos SOLICITO, que me duelvan esos importes puesto que yo no he realizado ningun subscripción a ese servicio y que me digan cuándo y a través de qué medio acepté yo los términos y el contrato para disfrutar de tal servicio. Sin otro particular, atentamente.

El técnico nºA52880 vino a instalarme el router y me aseguró que no tenía ningún tipo de coste. Pues me lo están cobrando en las facturas y Vodafone no quiere resolver este problema. Tienen a una persona que está cometiendo ESTAFAS diciéndote que un servicio es gratuito y cuando lo tienes instalado resulta ser mentira y te cobran ese servicio.

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación contra la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" debido a un cobro abusivo relacionado con la nominación de entradas. El pasado enero de 2024, adquirí mis entradas para el festival "Brava Madrid" y las recibí correctamente. Sin embargo, recientemente he sido informado de que disponía únicamente de un plazo de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por ticket, lo cual considero abusivo y desproporcionado. En la página web del festival, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por ticket o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han procedido a cobrarme 1 año entero de suscripción Prime cuando yo no lo he solicitado. He llamado al teléfono 935500146 y un señor me ha colgado por motivo de idioma. Justo antes, cuando aún me estava entendiendo, me ha dicho que se me ha cobrado porque les constava que ya había gastado un periodo de prueba anterior y según su política tenían derecho a cobrarme eso. Más allá de no ser consciente de ese hecho porque ya hace años, no es culpa del consumidor que ustedes hagan la verificación del correo con el cual se hace la reserva a posteriori, aprovechando así para cobrar lo que ustedes determinen. Si por error mio ya he disfrutado ese periodo, debería pagar el precio a tarifa normal del vuelo reservado. Así pues, se me debería cobrar la diferencia y nada más. Además, ustedes primero han cobrado esa cantidad del Prime y luego han mandado el correo explicando la situación, dejando al usuario sin opciones de réplica pues no se puede devolver el recibo. SOLICITO […].  Que se devuelva el importe cobrado de más y se me cobre el diferencial entre el precio del billete con prime y sin él. Que se me de de baja ese servicio que no he contratado. Que se me atienda en el idioma que se desee por ambas partes, pudiendo yo hablar el idioma oficial que desee y ustedes respondiendo en el oficial que deseen sin ningún problema ni malas palabras. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de mayo de 2024 , modifiqué el contrato que tenía por el Duo one ilimitada, al aceptar las condiciones indique que la línea duo junto a la mía sería la de mi pareja que es también de Vodafone . Por lo visto ese día sin yo solicitar una Línea nueva, me envían una Targeta sim con alta nueva para la línea dúo. Al darme cuenta me vuelvo a poner con ustedes para reclamar el motivo por el cual se me enviado esta Targeta y cobrado. Me dicen que habrá sido un error y me piden que haga cambio de nombre de la línea de mi pareja y que se harán la modificación de ese línea por la de mi pareja. A los días tengo que volver a llamar para reclamar este cambio . Una vez conseguido veo que no me cobran solo por mi línea si no encima por la línea adicional que tenía mi pareja, Por teléfono solicito la devolución en varias ocasiones y me indicáis que se me va a devolver que no me preocupe. Y hoy me encuentro que se me deniega el abono SOLICITO la devolución del cobro de la tarjeta sim y el cobro de la línea adicional que sube a 21,04€ Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque se me está cobrando por unos auriculares Oppo cuando en la llamada telefónica en la cual se me ofrece una rebaja de la factura a 25,50€ y unos auriculares, yo pregunto al operador 2 VECES si son TOTALMENTE GRATUITOS a lo cual me responde que si,en ningún momento que tengo que pagar una cuota mensual de 2,81€ ni mucho menos que esa cuota va a ser durante 34 meses. Cual es mi sorpresa que cuando me envían dichos auriculares en vez de un juego de auriculares me envían 2 juegos y más sorpresa aún que cuando me llega la factura del mes correspondiente a la entrega de los auriculares tengo que pagar 43€ a lo cual reviso dicha factura y veo un cobro de 7€ por el envio de los dispositivos(cuando pregunté si me iban a cobrar por el envio porque, ya me pasó lo mismo con el envio de un terminal, que también me cobraron por el envio y las 2 veces me dijeron que GRATIS y luego me encuentro con el cobro de dichos envios)y 2,81€ por cada pareja de auriculares a lo cual repito que me dijo el operador que me ofreció la rebaja que eran TOTALMENTE GRATUITOS y me encuentro que cuando pongo la reclamación con ellos me dicen que como han pasado los 15 días para la devolución ya no les puedo devolver a lo que yo les contesto que como voy a reclamar antes de esos 15 días si yo la única manera de saber si me cobran o no es a través de la factura y no antes y si los auriculares me los envian un día 5 por ejemplo y la factura el día 30 que es cuando veo el importe a pagar evidentemente pasan los 15 días a los que ellos se agarran. SOLICITO que se revisen TODAS las grabaciones desde Mayo para que escuchen donde pregunto por 2 veces si SON GRATUITOS y que se me devuelva el dinero tanto del envío como de las cuotas cobradas y que me digan donde devolver dichos auriculares y se me quede el precio final de la factura en 25,50€ como acordamos en dicha llamada